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1、文件名行李生崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT027頁(yè)碼11●在禮賓組領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店賓客行李搬運(yùn)、清點(diǎn)工作。●隨時(shí)聽(tīng)從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)。●向客人推銷酒店各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。●負(fù)責(zé)將住店客人的物品、報(bào)紙、郵件、留言單及前廳通知發(fā)送的郵件等物品分送到客房、樓面或有關(guān)部門。●回答客人提出的有關(guān)詢問(wèn),盡量滿足客人的要求。●受理委托寄存、保管行李物品,辦理登記等有關(guān)手續(xù)。●負(fù)責(zé)來(lái)訪客人登記,協(xié)助維持大堂秩序,
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