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文檔簡介
1、產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)(草稿)(草稿)一、工作職責(zé)一、工作職責(zé)1、規(guī)劃所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)前景和功能方向;2、充分了解產(chǎn)品需求,并對用戶提交的需求仔細(xì)分析評估,對于合理需求要不斷完善補(bǔ)充到需求分析說明書中;3、負(fù)責(zé)安排新增需求或變更需求的設(shè)計工作,負(fù)責(zé)檢查設(shè)計工作是否遵照公司的各項設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),編制并上報設(shè)計階段工作計劃;4、提交各項設(shè)計成果進(jìn)行評審,并及時將評審中發(fā)現(xiàn)的問題安排整改,負(fù)責(zé)評審報告的發(fā)布;5、充分了
2、解開發(fā)團(tuán)隊中每個成員的特長和優(yōu)勢,做好開發(fā)任務(wù)的分配,提交編碼和測試階段工作計劃;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度控制,保證按期保質(zhì)完成開發(fā)任務(wù);7、將開發(fā)中的各種文檔及時整理并提交;8、負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊成員的績效考評工作。二、工作標(biāo)準(zhǔn)二、工作標(biāo)準(zhǔn)1、需求分析階段、需求分析階段1)每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺收集客戶呼叫,負(fù)責(zé)提交對新增需求和變更需求的評估申請,由研發(fā)部經(jīng)理或副經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行評估,評估結(jié)論為:可行、不可行、需進(jìn)一步
3、溝通。對于可行的需求,要評估大致完成時間。2)負(fù)責(zé)整理評估報告,并將評估報告2小時內(nèi)錄入客戶呼叫平臺,及時反饋給技術(shù)支持。3)按照公司的需求說明書規(guī)范要求,負(fù)責(zé)將本次評估通過的所有需求4小時內(nèi)添加完善到產(chǎn)品需求說明書中,并發(fā)布新版需求說明書。4)需求評審?fù)ㄟ^后,制定設(shè)計工作計劃。2、用例設(shè)計階段、用例設(shè)計階段格的及時安排整改,并進(jìn)行復(fù)查。2)開發(fā)人員提交功能模塊測試后,對開發(fā)人員提交的測試模塊,進(jìn)行仔細(xì)檢查,主要檢查功能實現(xiàn)是否正確,只
4、有符合要求的才下達(dá)測試任務(wù)給測試人員,否則,退回開發(fā)人員修改。3)編碼實現(xiàn)過程中隨時檢查每天的進(jìn)度情況,對于延期的要求幫助開發(fā)人員分析原因,并幫助他們解決進(jìn)度延期問題。6、測試驗證階段、測試驗證階段1)對于測試人員發(fā)現(xiàn)的所有bug都要在2小時內(nèi)下達(dá)修復(fù)任務(wù),對于測試人員提交的bug有異議的,及時報告給研發(fā)部經(jīng)理,由研發(fā)經(jīng)理判斷決定bug成立。研發(fā)經(jīng)理認(rèn)為有異議的,及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)決定是否成立。2)根據(jù)進(jìn)度要求,下達(dá)系統(tǒng)測
5、試任務(wù)給測試人員。3)定期閱讀測試周報,對于具有普遍意義的問題和經(jīng)常反復(fù)的問題要在每周的學(xué)習(xí)例會上進(jìn)行講解,對于講解后仍然重犯的團(tuán)隊成員要予以扣分,并做好記錄。4)根據(jù)測試反饋的性能測試報告,及時下達(dá)性能優(yōu)化任務(wù)。7、內(nèi)部驗收階段、內(nèi)部驗收階段1)根據(jù)測試報告情況,具備內(nèi)部驗收條件的,負(fù)責(zé)提交內(nèi)部驗收報告,經(jīng)過研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由客服部組織進(jìn)行內(nèi)部驗收。2)對驗收發(fā)現(xiàn)的問題,簡單的問題2小時內(nèi)下達(dá)整改任務(wù),復(fù)雜的問題進(jìn)行內(nèi)部討論后8小時
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