濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題

1、2014年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題一、選擇題一、選擇題1.“績效是行文，應該與個人區(qū)分開，因為結(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的【B】坎貝爾2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)3.“吾生也有涯，而知也無涯”強調(diào)的是什么的重要性？【B】終身學習4.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念【C】學以致用5.《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實踐》的作者是【C】彼得圣吉

2、6.360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是【C】政策相對穩(wěn)定7.360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在【A】360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的8.360度績效評估的缺點【B】考核成本高9.360度績效評估的應用誤區(qū)【C】濫用10.360度績效評估的優(yōu)點是【A】全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點的信息11.KPI的應用誤區(qū)是【B】對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題12.按照考核內(nèi)容績效考核的方法分為【B】特質(zhì)

3、法13.彼得圣吉認為在學習型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的【D】強化系統(tǒng)思考14.編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進行信息傳遞指的是【C】渠道15.不固守已經(jīng)掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么【C】自我更新16.不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點【C】模擬分權(quán)制17.常見的績效指標類型是【B】質(zhì)量18.沖突產(chǎn)生的原因不包括【A】良好溝通19.

4、對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是【A】合作策略20.對于沖突處理的基本策略說法錯誤的是【A】搶奪策略21.對于沖突的消極作用說法錯誤的是【B】沖突不會對群體效率產(chǎn)生影響22.對于崗位分析的主要方法，說法錯誤的是【A】想象法23.對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是【A】只重結(jié)果，不重過程24.對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是【A】目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析，2

5、5.對于溝通的功能說法錯誤的是【A】言語功能26.對于合作方式，無效的情境是【A】總是很復雜27.對于合作方式，無效的情境是【B】問題或任務(wù)很簡單28.對于績效輔導說法錯誤的是【C】與員工的直接上級無關(guān)29.對于績效管理的流程說法錯誤的是【B】績效實施61.績效概念的界定需要把握哪兩點【C】權(quán)變的原則和綜合原則62.績效工資的缺點【A】員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶63.績效工資的缺點【B】個人績效提高，組織績效也提高64.績效

6、工資的實施條件，不對的是【D】工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中65.績效工資的優(yōu)點，不對的是【B】讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效66.績效考核的方法有【B】行為法67.績效評價的類型，錯誤的是【D】相似效應68.績效評價的三種方法中，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法69.績效評價的三種方法中，哪種可信度最高【C】結(jié)果法70.績效評價誤差的方法錯誤的是【A】通過溝通計劃來解決考核者的動機問題71.績效評價

7、誤差的方法錯誤的是【C】通過多方評價72.績效評價誤差的危害不對的是【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行73.績效評價誤差的原因【A】有意識的誤差74.績效信息的來源是【B】同事75.檢驗信息溝通效果的再溝通稱之為【C】反饋76.精神世界最重要的支柱不包括哪個【D】潛能77.寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因【B】評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議78.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動學習7

8、9.秘書的工作包括【C】起草文件80.能力按不同標準可分為【A】一般能力和特殊能力81.能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異82.能力是指人能順利完成某種活動所必須具備并影響活動效率的心理特征。能力是工作行為的要素?！綜】核心83.諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少【A】0.0384.平衡記分卡的不足之處是【A】實施難度大85.平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡【C