客服-教你勾搭買家的五個方法_第1頁
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文檔簡介

1、教你勾搭買家的五個方法除了產品咨詢,客服應該怎么激發(fā)買家下單的欲望呢?有時和買家聊聊家常,跟買家拉近距離,也是可以讓買家更容易接受你推薦產品喲贊美買家的ID贊美買家的ID有個性很多買家的ID是很有個性的,客服人員就要從個性入手,稱贊買家是有個性的人,從而激起買家的興趣,贏得買家的好感。贊美買家的ID很時尚一些時尚的買家設置的ID也會很時尚,客服人員就要從時尚入手,稱贊買家是很潮的人,在此基礎上打開話題,促進溝通的順利進行。贊美買家的ID

2、易記很多買家在設置ID時喜歡簡短易記,客服人員要稱贊買家的ID簡潔易記,并稱贊買家是很有品位的人,如此就能讓溝通更加順很多買家在設置ID時會采取表達愛心的方式,如某某520、某某愛某某等??头藛T在看到這樣的ID時,要稱贊買家是一個很有愛的人,以此來讓溝通順暢開展。贊美買家的ID有愛心很多買家在設置ID時會采取表達愛心的方式,如某某520、某某愛某某等??头藛T在看到這樣的ID時,要稱贊買家是一個很有愛的人,以此來讓溝通順暢開展。2贊美

3、買家的頭像贊美買家漂亮、帥氣獲取更多電商干貨資料聯系Q178455216如此贊美,就能激起買家的自豪感,客服人員再與買家繼續(xù)溝通,就能取得良好的效果。4贊美買家購買的產品贊美買家有眼光很多時候,買家會把產品在淘寶的銷量作為自己選擇的依據,他們會選擇店鋪里銷量最好的產品。如果買家選擇這樣的產品,客服人員可以稱贊買家有眼光,并告訴他好多買家都選擇這款產品,而且好評如潮。贊美買家眼光獨到并不是所有買家都喜歡最暢銷的產品,有些買家在選擇產品時會

4、有自己選擇的依據,有人鐘情于設計,也有人鐘情于材質。當買家選擇的不是暢銷產品時,客服人員可以贊美買家眼光獨到,并告訴他們只有有品位的人才能注意到這些細節(jié)。贊美買家意識超前很多買家有超前的意識,如超前的健康意識、超前的潮流意識、超前的生活理念等,他們喜歡挑選當下最新的、科技含量最高的產品。當買家選擇這類產品時,客服人員要贊美買家有超前的意識,是引領時尚潮流的人。5有針對性的贊美贊美男性帥氣、穩(wěn)重男性最喜歡的就是他人夸贊自己帥氣,特別是年輕

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