大眾點(diǎn)評產(chǎn)品崗_第1頁
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文檔簡介

1、2015大眾點(diǎn)評校招產(chǎn)品崗筆試題1、你一般從什么渠道(請給出具體的網(wǎng)站,手機(jī)應(yīng)用等等)獲取互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的行業(yè)信息最近有哪些讓你關(guān)注的行業(yè)事件為什么感興趣2、你如何為一個產(chǎn)品或項(xiàng)目收集和組織需求會從誰哪里獲取需求請舉一個具體的例子來說明3、請描述你最近使用過的一個非常棒的互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)APP產(chǎn)品,你認(rèn)為最抓得住用戶的功能是哪些為什么4、在今年的1月21日,大眾點(diǎn)評正式上線國內(nèi)首個O2O開放平臺,你認(rèn)為點(diǎn)評做開放平臺的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有哪些呢點(diǎn)評

2、開放平臺的核心功能又應(yīng)該包括哪些呢5、預(yù)約預(yù)定業(yè)務(wù)里面(場景上海訂餐小秘書為例,或者北京飯統(tǒng)網(wǎng)為例,用戶通過“打電話”或者“網(wǎng)絡(luò)在線提交預(yù)定請求”某個飯店某個時段,某個人數(shù)的位子”給小秘書,然后小秘書客服再電話給商戶接受并確認(rèn)預(yù)定成功以后,小秘書通知用戶預(yù)定成功的結(jié)果,最后屆時用戶區(qū)飯店就餐)。整個過程當(dāng)中,小秘書的“客服”起到了至關(guān)重要的作用,客服在接到預(yù)訂訂單以后,人工通過電話和商戶確認(rèn)是否可以接受預(yù)訂。問題:是否接受預(yù)定這一步完成

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