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1、中文摘要IB2C電子商務(wù)在我國的發(fā)展特點和趨勢中文摘要20世紀90年代以來,以Inter為核心的信息技術(shù)迅猛發(fā)展,最具代表性的Inter應(yīng)用功能——電子商務(wù)更是各界人士津津樂道的熱門話題,其中以BTC類電子商務(wù)最有發(fā)展前景。其發(fā)展速度和對人類社會產(chǎn)生的影響再怎么形容也不為過!盡管電子商務(wù)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,遇到了許許多多的新困難和新問題,但電子商務(wù)總能從困境中解脫出來,不斷向前發(fā)展,其活力和潛力是顯而易見的。;例如當前的京東商城、卓越亞
2、馬遜、當當網(wǎng)等,BTC電子商務(wù)已經(jīng)是現(xiàn)代化建設(shè)過程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不知不覺中我們身邊的許多事物已經(jīng)或正在電子化了。因此作為一個生活在這樣一個快速發(fā)展和變革時代的中國人,了解電子商務(wù)、分析其發(fā)展趨勢,成為我們刻不容緩的事情。本文詳細介紹了電子商務(wù)及其BTC電子商務(wù)。首先介紹了電子商務(wù)的概念并總結(jié)了特點。然后對BTC電子商務(wù)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀分析同時分析了BTC電子商務(wù)在發(fā)展過程中遇到的一些問題并對其解決方法進行了討論。最后針對BTC電子
3、商務(wù)未來發(fā)展趨勢進行了分析。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:電子商務(wù)B2C發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展趨勢目錄III第七章第七章B2CB2C電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析............................................................39397.1注意商品網(wǎng)上促銷順序..................................97.2提供良好的商品信息查詢和比較工具............
4、.........117.3提供個性化與互動性強的客戶服務(wù)........................9參考文獻參考文獻................................................................................................................4444致謝........................................
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