核心能力模型與技術(shù)崗位分級(jí)

1、本工具說(shuō)明：核心能力模型，也叫做勝任力模型，英文是本工具說(shuō)明：核心能力模型，也叫做勝任力模型，英文是competency，它是最近開始，它是最近開始流行的人力資源系統(tǒng)建設(shè)工具。人力資源通過(guò)幫助企業(yè)建設(shè)一套不同層級(jí)、不同崗位的能流行的人力資源系統(tǒng)建設(shè)工具。人力資源通過(guò)幫助企業(yè)建設(shè)一套不同層級(jí)、不同崗位的能力需求模型，用于指導(dǎo)人員招募、人員考核、培訓(xùn)發(fā)展，甚至用于界定薪酬級(jí)別。建立能力需求模型，用于指導(dǎo)人員招募、人員考核、培訓(xùn)發(fā)展，甚至用于

2、界定薪酬級(jí)別。建立能力模型的關(guān)鍵是要有一套界定清晰的能力定義。比如，我們說(shuō)這個(gè)崗位要求比較高的“領(lǐng)力模型的關(guān)鍵是要有一套界定清晰的能力定義。比如，我們說(shuō)這個(gè)崗位要求比較高的“領(lǐng)導(dǎo)能力”導(dǎo)能力”，這華就等于沒(méi)說(shuō)，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)能力，它又分成幾個(gè)層級(jí)水平，都需要企業(yè)事，這華就等于沒(méi)說(shuō)，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)能力，它又分成幾個(gè)層級(jí)水平，都需要企業(yè)事先界定。先界定。我們下邊給提供的三套能力模型庫(kù)詞典，就是非常珍貴的清晰科學(xué)的能力詞典。公司我們下邊給提供

3、的三套能力模型庫(kù)詞典，就是非常珍貴的清晰科學(xué)的能力詞典。公司可以借助這些能力庫(kù)，設(shè)定貴公司的不同層級(jí)、不同崗位能力要求，指導(dǎo)考核、招聘等可以借助這些能力庫(kù)，設(shè)定貴公司的不同層級(jí)、不同崗位能力要求，指導(dǎo)考核、招聘等等。等。本工具書最后給出了“技術(shù)人員”職務(wù)、晉升政策，技術(shù)評(píng)級(jí)辦法。本工具書最后給出了“技術(shù)人員”職務(wù)、晉升政策，技術(shù)評(píng)級(jí)辦法。核心能力模型庫(kù)之一督導(dǎo)能力（能力（DIRECTINGWKTHROUGHOTHERS）為了組織及其客戶

4、的最佳利益，在必要時(shí)指導(dǎo)他人行為的能力。一級(jí)做出指做出指導(dǎo)：要給予充分的指導(dǎo)。提出的需求和要求明確、具體。行為示范：示范：1、給出非常具體的指導(dǎo)方向。2、清楚解釋支持目標(biāo)的原理理論。3、提出要求時(shí)提供清晰的目標(biāo)和參數(shù)。4、檢查員工是否知道對(duì)他們的期望。二級(jí)有效分配任有效分配任務(wù)：為了將個(gè)人從常規(guī)事物中解脫出來(lái)，以便進(jìn)行更有價(jià)值的或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的考慮，有系統(tǒng)明確地分配常規(guī)工作細(xì)節(jié)。在分配工作和從別人那里接受工作時(shí)要堅(jiān)定而自信（如：對(duì)于不合理的

5、要求要勇于說(shuō)“不”）。行為示范：示范：1、為使個(gè)體可以從事其他工作，進(jìn)行任務(wù)或責(zé)任分配。2、給別人完成常規(guī)任務(wù)的自由，不亂加干涉。3、為避免個(gè)人或工作小組的超負(fù)荷勞動(dòng)，可以拒絕額外的任務(wù)分配。4、分配工作時(shí)，給予充分的自主。三級(jí)建立明確的建立明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：依靠清楚的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督績(jī)效。設(shè)立普通標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一致性比較。行為示范：示范：1、設(shè)立可測(cè)量的員工績(jī)效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。2、根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，檢查并反饋進(jìn)度。3、進(jìn)行一致性的交流以

6、提供高質(zhì)量的績(jī)效、產(chǎn)品和服務(wù)。四級(jí)運(yùn)用復(fù)運(yùn)用復(fù)雜間雜間接的影響接的影響：通過(guò)第三者或?qū)＜襾?lái)施加影響。結(jié)成聯(lián)盟，建立幕后支持，構(gòu)成影響別人行為的有利形勢(shì)。行為示范：示范：1、游說(shuō)關(guān)鍵性人物，證實(shí)并解決他們的憂慮和擔(dān)心，利用這些個(gè)人去支持自己的觀點(diǎn)影響他們。2、通過(guò)確保他們的參與。3、精心策劃事件以間接影響他人（如計(jì)劃時(shí)間的安排，策劃關(guān)鍵事件，預(yù)測(cè)有關(guān)關(guān)鍵聯(lián)盟的提議，影響證言等）。預(yù)期應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)能力（能力（INITIATIVE）一種采取行動(dòng)迎

7、接即將來(lái)臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的傾向性。一級(jí)表現(xiàn)出堅(jiān)持性：持性：在阻力和反對(duì)面前要堅(jiān)持住。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí)千萬(wàn)不要放棄。要確保任務(wù)按照被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)完成。行為示范：示范：1、采取重復(fù)的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；當(dāng)事情進(jìn)展困難時(shí)千萬(wàn)不要輕易放棄。2、表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。3、受阻時(shí)要克服阻礙。二級(jí)積極面極面對(duì)當(dāng)前機(jī)遇與當(dāng)前機(jī)遇與問(wèn)題問(wèn)題：。不需要催促，意識(shí)到并能根據(jù)當(dāng)前的機(jī)遇行事，迅速堅(jiān)定地解決目前問(wèn)題。行為示范：示