中小零售企業(yè)吸納商業(yè)人才的藍(lán)海戰(zhàn)略

1、人力姿源中小零售企業(yè)吸納商業(yè)人才的藍(lán)海戰(zhàn)略一賈夕江蘇科技大學(xué)[摘要】中小零售商業(yè)企業(yè)在商業(yè)人才爭奪戰(zhàn)中處于劣勢，必須采取藍(lán)海戰(zhàn)略，揚(yáng)長避短，拓展非競爭性的商業(yè)人才市場，著力吸納退休商業(yè)人才、結(jié)構(gòu)性富余商業(yè)人才、潛在商業(yè)人才和欠發(fā)達(dá)地區(qū)商業(yè)人才，通過激發(fā)和滿足商業(yè)人才的潛在需求吸引商業(yè)人才，追求低成本和高價值的和諧統(tǒng)一，跨越藍(lán)海戰(zhàn)略的執(zhí)行障礙。[關(guān)鍵詞]零售企業(yè)商業(yè)人才戰(zhàn)略中小零售企業(yè)是指員工人數(shù)在500人以下，或銷售額在15000以下的

2、零售企業(yè)。這些企業(yè)急需策劃、采購、營銷、倉儲、人力資源等專業(yè)管理人才但由于發(fā)展前景不明朗、風(fēng)險高、資金缺乏、知名度和美譽(yù)度不高等不利因素，中小零售企業(yè)在商業(yè)人才爭奪戰(zhàn)中處于明顯劣勢。一，拓展商業(yè)人才新市場采用紅海戰(zhàn)略的中小零售企業(yè)喜歡隨波逐流亦步亦趨熱衷于引進(jìn)在職商業(yè)人才忽略退休商業(yè)人才，熱哀于引進(jìn)挑大梁的緊俏商業(yè)人才，忽略結(jié)構(gòu)性富余商業(yè)人才，熱哀于引進(jìn)熱門商業(yè)人才，忽略潛在商業(yè)人才熱衷于引進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)人才，忽略欠發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)人才

3、。藍(lán)海戰(zhàn)略則另辟蹊徑避開競爭對手，尋找獨(dú)特的商業(yè)人才市場。1吸納離退休商業(yè)人才。近年來我國離退休商業(yè)人才的數(shù)量相當(dāng)可觀其中相當(dāng)一部分人身體健康精力充沛不愿賦閑在家有發(fā)揮余熱的愿望。離退休商業(yè)人才有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，如果被中小零售企業(yè)招至麾下能迅速開展工作。2吸納結(jié)構(gòu)性富余商業(yè)人才。在一些地區(qū)或一些組織內(nèi)部某些商業(yè)人才類型大量雷同或者相同層次的商業(yè)人才扎堆，使部分商業(yè)人才”隱形失業(yè)，很難充分發(fā)揮作用。這些結(jié)構(gòu)性富余商業(yè)人才不安于現(xiàn)狀有跳槽

4、換環(huán)境的愿望。如果選擇大中型優(yōu)勢商業(yè)企業(yè)固然有收入穩(wěn)定、風(fēng)險小、工作壓力小等優(yōu)點(diǎn)但弱勢中小零售企業(yè)也是一個值得考慮的選擇因?yàn)槠浒l(fā)展空間大對商業(yè)人才的依賴性強(qiáng)能滿足成就感和歸宿感。只要找準(zhǔn)其心理需求熱點(diǎn)，就能提高引進(jìn)商業(yè)人才的成功率。3吸納潛在商業(yè)人才。所謂未來潛在商業(yè)人才是指由于種種原因，價值未被充分挖掘和展示但具有突出潛力的商業(yè)人才。不僅指岡0畢業(yè)缺乏歷練的工商管理等專業(yè)的大學(xué)生還包括人事錯位、與工作環(huán)境失諧的在職商業(yè)人才還包括未來熱

5、門商業(yè)人才。爭奪應(yīng)屆生已處于白熱化狀態(tài)，屬于紅海戰(zhàn)略。后兩類商業(yè)人才則是藍(lán)海戰(zhàn)略的重點(diǎn)由于是人們?nèi)菀缀雎缘哪繕?biāo)市場爭奪不激烈且又是“潛力股”所以他們較容易吸納，引進(jìn)成本較低。4吸納欠發(fā)達(dá)地區(qū)商業(yè)人才。我國邊遠(yuǎn)落后地區(qū)幅員廣闊商業(yè)人才眾多，那里的商業(yè)人才生活待遇較差事業(yè)環(huán)境不理想許多人有跳槽的愿望。地處較發(fā)達(dá)地區(qū)的中小零售企業(yè)可以利用地域的優(yōu)勢為欠發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)人才及家屬提供良好的生活和工作環(huán)境，提高對商業(yè)人才的吸引力。處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中

6、小零售企業(yè)則可以就地取材”做好鄉(xiāng)情”文章，運(yùn)用地緣和親緣吸引商業(yè)人才，也可以尋找自己的比較優(yōu)勢，從其他欠發(fā)達(dá)地區(qū)吸引商業(yè)人才。二、激發(fā)和滿足商業(yè)人才的潛在需求紅海戰(zhàn)略最關(guān)注的是薪酬致力于用高薪吸引商業(yè)人才，為此大打價格戰(zhàn)商業(yè)人才價格不斷攀升。藍(lán)海戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)關(guān)注商業(yè)人才的潛在需求通過挖掘和滿足商業(yè)人才的潛在需求吸引商業(yè)人才。人的需求是多樣的，不僅要關(guān)注物質(zhì)需求也要關(guān)注精神需求既要關(guān)注保健因素也要關(guān)注激勵因素。1滿足安全需求。中小零售企業(yè)風(fēng)險

7、較高，經(jīng)營危機(jī)時通常會采用裁員、減薪、加班等手段危機(jī)嚴(yán)重時則會破產(chǎn)倒閉。商業(yè)人才因此對中小零售企業(yè)顧慮重重，缺乏職業(yè)安全感擔(dān)心將來成為企業(yè)危機(jī)的犧牲品。中小零售企業(yè)要消除商業(yè)人才的顧慮，一方面要展示企業(yè)美好的前景，讓人才對企業(yè)的未來充滿信心j另一方面要用合同的形式確保人才的長期利益包括不減薪、不隨意加班還應(yīng)包括破產(chǎn)倒閉時的特殊補(bǔ)償?shù)葪l款以解除人才的后顧之憂。2滿足尊重需求。商業(yè)人才的自尊心較強(qiáng)喜歡獨(dú)立自主開展工作，他們厭惡被企業(yè)主當(dāng)成高

8、級”打工仔反感企業(yè)主居高臨下，動輒呵斥教訓(xùn)，用過時的經(jīng)驗(yàn)和制度束縛其手腳。為此在招聘時中小零售企業(yè)要表現(xiàn)得求賢若渴、禮賢下士，必要時高層領(lǐng)導(dǎo)親自面試，以顯器重對關(guān)鍵商業(yè)人才更要親自上門邀請加盟，以誠相待，虛心聽取建議。引進(jìn)后要賦予其重要的工作職責(zé)給予充分的權(quán)力和信任。3滿足社交需求。中小零售企業(yè)活動范圍小員工大多出自同一地區(qū)由于社會經(jīng)歷、生活習(xí)慣、思維方式相近容易形成固定的非正式組織，外來商業(yè)人才較難被接受和容納容易被“邊緣化”，而且由

9、于擔(dān)心既得利益受影響，老員工甚至?xí)种坪痛驌粢M(jìn)商業(yè)人才。為此要建設(shè)和諧的企業(yè)文化倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛精神為引進(jìn)商業(yè)人才選擇合作精神強(qiáng)的員工做同事或部下盡快讓商業(yè)人才融入企業(yè)。4滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。日本學(xué)者中松義郎認(rèn)為個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性決定員工的積極性和工作績效。中小零售企業(yè)要兼顧商業(yè)人才個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，讓商業(yè)人才在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)。另外，目標(biāo)的設(shè)置要略高于商業(yè)人才的實(shí)際執(zhí)行能力，讓其通過努力方能完成。為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

10、還要提供相應(yīng)的權(quán)力提供必要的人、財、物保障。這樣才能提高對商業(yè)人才的吸引力提高引進(jìn)商業(yè)人才的成功率。三、低成本高價值和諧統(tǒng)一：紅海戰(zhàn)略認(rèn)為成本與價值就像熊掌與魚翅不可兼得兩者成正比關(guān)系，高成本才能提供高價值，低成本只能提供低價值。藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為兩者能和諧統(tǒng)一，低成本也能提供高價值，也就是說，只要找準(zhǔn)“引爆點(diǎn)，只要方法措施得當(dāng)中小零售企業(yè)在降低引進(jìn)商業(yè)人才成本時，不僅不會降低對商業(yè)人才的吸引力，反而能提高對商業(yè)人才的吸引力。1解除商業(yè)人才后

11、顧之憂。商業(yè)人才跳槽不僅是為自己尋找良好的工作和生活環(huán)境，也是為家屬謀求更好的學(xué)習(xí)、工作和生《商場現(xiàn)代化2009年2月(上旬刊)總第565期人力姿i囔霉鬟簍Iq委鏨萎萎高科技員工的流失風(fēng)險與對策分析為商業(yè)人才家屬解決戶口題并提供良好生活環(huán)境為商業(yè)人才l村mIII)【I廠1盯配偶提供適合的I作為商業(yè)人才子女提供優(yōu)質(zhì)的教育，就能大’。利“待遇從而至i，。斗1[摘要]隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工作機(jī)會的增多，高科技人杠I在鑾、，萼才的失蓉；葛：毒。

12、，作和生活留下適當(dāng)?shù)目臻g，中小零售企業(yè)可以學(xué)習(xí)國外先進(jìn)企業(yè)一=。。～。、’’^。。一盤重視篙姜喜業(yè)h人耋二蓑煮辜全才薔蒿曩；_：：魯喜差粵不i蓑裹詈主曩喜季健皇喜害定利主萎蓑芏詈高口行蓑璧苧口j立專要多妻『的!==_季；萎品衰萎廉竺亭曼金篙聶三r=，4。：額總箜商業(yè)人才耋需要自選福利項(xiàng)目。主蓑三121)每個城市的高科技員工整：墮越商iIe!I~戰(zhàn)，一，，失率都在。政治經(jīng)7III~J“1“1“]X。d4磊1／芏711AlP的／#1~#ii