企業(yè)中的情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)博弈論分析

1、64|The。“Reseamh|學(xué)食食理食食論企業(yè)中的情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)博弈論分析用純(哈爾濱金融學(xué)院圖書館，哈爾濱150030)摘要:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的出現(xiàn)是與競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系在一起的。從博弈論的角度出發(fā)，分析了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的博弈特征，以及信息在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)博弈過程中的作用和市場(chǎng)信息的特點(diǎn)。然后從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)博弈這一本質(zhì)特征入手，結(jié)合博弈論對(duì)比分析了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的出現(xiàn)原因等。關(guān)鍵詢:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào):博弈論企業(yè)中圖分類號(hào):F279.24文獻(xiàn)標(biāo)志碼:文章編號(hào):10022589(2

2、010)26006402一、情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)是在獲得有價(jià)值信息的過程中所展開的一種活動(dòng)，它包括了對(duì)信息的收集、管理、分析和運(yùn)用同時(shí)，它又和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有一個(gè)信息博弈的過程，是一種情報(bào)與反情報(bào)的綜合過程。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是以合乎職業(yè)倫理的方式，收集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者和組織本身的，準(zhǔn)確、相關(guān)、具體、及時(shí)、前瞻性以及可操作的情報(bào)。從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的分析來看，可以認(rèn)為情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)離不開競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，但又比競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)更深一個(gè)層次，可

3、以說情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)是在知己知彼的前提下對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的靈活應(yīng)用。情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景、技術(shù)秘密、發(fā)展策略、成本價(jià)格等一切影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的信息及在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)用這些信息的過程。二、博弈論概述(一)博弈論簡(jiǎn)介博弈i:f(gamethey)是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用的時(shí)候所進(jìn)行的決策以及這種決策的均衡問題的。由于博弈論研究的問題大多是在各博弈方之間的策略對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)，或面對(duì)一種局面時(shí)的對(duì)策選擇，因此博弈論在我國(guó)也被稱為“對(duì)策論“。博弈是一種極

4、為普遍的現(xiàn)象，博弈的具體定義為:→些人、團(tuán)隊(duì)或其他組織，面對(duì)一定的環(huán)境條件，在一定的約束條件下，依靠所掌握的信息，同時(shí)或先后，一次或多次，從各自可能的行為或策略集合中進(jìn)行選擇并實(shí)施，并從中各自取得相應(yīng)結(jié)果或收益的過程。比較典型的例子有囚徒困境、回忌賽馬、寡頭竟價(jià)模型、諾曼底登陸等問題。(二)博弈論的分類如果按照參與人的先后順序、博弈持續(xù)的時(shí)間和重復(fù)收稿日期:20100518的次數(shù)進(jìn)行分類，博弈可以分為靜態(tài)博弈和動(dòng)態(tài)博弈如果按照參與人對(duì)其

5、他參與人所掌握信息的完全和完備程度進(jìn)行分類，博弈可以劃分為完全信息博弈和不完全的信息博弈如果按照參與人之間是否存在合作進(jìn)行分類，博弈可以劃分為合作博弈和非合作博弈還可以從博弈中的博弈方、策略、得益、次序以及信息的角度將博弈分為:單人博弈、兩人博弈和多人博弈，有限策略博弈和無(wú)限策略博弈，零和博弈、常和博弈和變和博弈。(三)靜態(tài)博弈一一“同時(shí)行動(dòng)的博弈“及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的動(dòng)態(tài)博弈靜態(tài)博弈是指在博弈中，參與者同時(shí)采取行動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行策略決定，參與者

6、所獲得的支付依賴于他們所采取的不同的策略組合情況。情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)是在獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景、技術(shù)秘密、發(fā)展策略、成本價(jià)格等一切影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的信息前提下對(duì)這些信息的靈活應(yīng)用。但是在更多的情況下這些信息也可以說是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，是不容易獲得的。競(jìng)爭(zhēng)者只能通過發(fā)現(xiàn)對(duì)手的行動(dòng)去推斷對(duì)于的策略，或者通過自己的行動(dòng)去影響對(duì)手的策略。例如，兩個(gè)藥廠同時(shí)準(zhǔn)備研制新藥品，但都不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何決策和行動(dòng)的，這時(shí)它們各自所作的決策就是靜態(tài)博弈。對(duì)于這種競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)無(wú)法得到

7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)和策略的任何信息。而事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)容不僅是這樣，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大多為動(dòng)態(tài)博弈。比如，設(shè)有一個(gè)容量有限的市場(chǎng)已經(jīng)被企業(yè)A搶先占領(lǐng)，而另e一個(gè)生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè)B也想加入該市場(chǎng)發(fā)展，分享一定的利潤(rùn)。企業(yè)B知道自己一旦進(jìn)入該市場(chǎng)，先占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)A有可能通過降價(jià)等競(jìng)爭(zhēng)手段來打擊它，并且如果企業(yè)A果真不肯善罷甘休，采取打擊排擠態(tài)度，企業(yè)B不但不能贏利，而且肯定還會(huì)虧損。那么，企業(yè)B究竟要不要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，企業(yè)A是

8、否真要作者簡(jiǎn)介:周純0964)，女，山東掖縣人，館員，從事圖書館參考咨詢工作研究。反擊，就構(gòu)成了一個(gè)兩人博弈問題。由于在這個(gè)博弈中必須是企業(yè)B行為以后才知道是否有行為的必要，才需要采取針對(duì)性的行為，因此這肯定不可能是一個(gè)靜態(tài)博弈，只能是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈問題。(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一一不完全信息博弈如果參與人對(duì)其他參與人的特征、策略空間及收益函數(shù)信息了解得不夠準(zhǔn)確，或者不是對(duì)所有參與人的特征、策略空間及收益函數(shù)都有準(zhǔn)確的信息，在這種情況下進(jìn)行的博弈就

9、是不完全信息博弈。在不完全信息博弈中首先行動(dòng)的是自然，自然決定了博弈者以多大的可能性采取某種行動(dòng)。這里自然“是指決定外生的隨機(jī)變量的概率分布的機(jī)制。而在博弈中還有一個(gè)概念“完美信息它是指一個(gè)參與人對(duì)其他參與人的行動(dòng)選擇有準(zhǔn)確了解的情況。所以，以兩方博弈為例，在新產(chǎn)品開發(fā)博弈中，如果至少有一個(gè)參與人不知道市場(chǎng)需求的大小，信息是不完全的，也是不完美的如果兩個(gè)參與人都知道市場(chǎng)需求的大小，信息是完全的，但如果甲不知道乙選擇了什么行動(dòng)，則信息是不

10、完美的。在此，我們可以看出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，絕大多數(shù)是不完全信息博弈。實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不完全信息博弈特征有很密切的聯(lián)系。三、市場(chǎng)信息的不完全性和不對(duì)稱性完全信息的市場(chǎng)只是一種理想狀態(tài)，完全信息在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是不存在的。因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，完全信息意味著每一個(gè)市場(chǎng)參加者都了解他所要掌握的關(guān)于市場(chǎng)的全部信息，生產(chǎn)者都知道市場(chǎng)價(jià)格的變化和市場(chǎng)需求的大小等信息。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每個(gè)市場(chǎng)參加者的活動(dòng)是分散的、不確定的，

11、因此市場(chǎng)信息只能以離散的形式、而不可能以集中的形式出現(xiàn)。雖然這種信息可被人們以某種方式加以整理，但也不可能從中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的所有信息。原因有兩個(gè):第一，對(duì)信息的搜集整理花費(fèi)成本，加之信息系統(tǒng)的效率再高，也不可能從市場(chǎng)中獲取完全的信息。第二，就是信息的瓢別問題。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，如果企業(yè)A為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，往往故意披露假信息或隱藏有關(guān)信息，那么它的信息的可靠性和真實(shí)性就有所降低。所以在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)過程中，絕大多數(shù)的決策是在缺乏信息、具有相當(dāng)不確

12、定性的環(huán)境中作出的。所謂信息不對(duì)稱指的是相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)行為人有關(guān)某些事件的知識(shí)或概率的不對(duì)稱分布，即對(duì)于某些經(jīng)濟(jì)事件所掌握的信息存在差異，這種差異包括信息量的多少和信息質(zhì)量的優(yōu)劣。非對(duì)稱信息、嚴(yán)重影響著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中決策的制定及其決策結(jié)果。與非對(duì)稱信息相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)形式就是非對(duì)稱性市場(chǎng)。非對(duì)稱性市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)一般表現(xiàn)為非對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，這種信息的不對(duì)稱性直接影響博弈雙方的決策和博弈的結(jié)果。四、博弈中的信息在一個(gè)博弈中，信息的價(jià)值是非

13、常重要的，沒有信息就沒有博弈的開展。信息是否完全、是否對(duì)稱，直接決定著博弈的結(jié)果。博弈中的信息內(nèi)涵是豐富的，主要是關(guān)于得益和過程的信息。在博弈論中，有“完美信息“和“完全信息具體概念前面已經(jīng)給出了。例如，在幾家企業(yè)同時(shí)生|川gJiYanjiuI合經(jīng)濟(jì)研究食|產(chǎn)一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)，如果至少有一家公司不知道市場(chǎng)需求的大小，則信息是不完全也是不完美的如果參與者都知道市場(chǎng)需求的大小，信息是完全的但如果企業(yè)A不知道企業(yè)B選擇了什么行動(dòng)，則信息是不完美的

14、。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為一個(gè)博弈過程，信息是其中的一個(gè)變量。而由于競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，其信息內(nèi)容與這一博弈過程是相吻合的。離開了信息，就不存在博弈，因?yàn)闆Q策者對(duì)所有的情況都一無(wú)所知。同理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是競(jìng)爭(zhēng)各方參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。在不了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只能是一敗涂地。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。五、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)出現(xiàn)原因(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的構(gòu)成要素之一。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為一個(gè)博弈過程，信

15、息是其中的一個(gè)很重要概念，沒有信息則無(wú)法形成博弈過程。而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不論從其加工對(duì)象還是結(jié)果都表現(xiàn)為信息，它是為競(jìng)爭(zhēng)而存在的信息與情報(bào)活動(dòng)，所以，沒有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也同樣失去了基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)雙方在競(jìng)爭(zhēng)的過程中能否取得成功，關(guān)鍵在于能否作出科學(xué)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)決策。而信息是決策的基礎(chǔ)，所以信息被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志之一。企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)只有控制住信息，才有競(jìng)爭(zhēng)成功的

16、保證。(二)市場(chǎng)信息因素由于信息不完全而造成的不完全競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特征之一。競(jìng)爭(zhēng)參與者在競(jìng)爭(zhēng)過程中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)決策的信息是不完全的，這一基本前提，使得任何競(jìng)爭(zhēng)者、任何信息系統(tǒng)都不可能獲取競(jìng)爭(zhēng)所需的所有信息。但是作為競(jìng)爭(zhēng)雙方，為了在競(jìng)爭(zhēng)決策的過程中獲得優(yōu)勢(shì)，都必然要運(yùn)用各種信息系統(tǒng)和手段，以獲得盡可能多的信息，從而展開對(duì)信息的爭(zhēng)奪。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息的不對(duì)稱使得競(jìng)爭(zhēng)雙方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中處于不對(duì)稱的地位，其結(jié)果是，如果某些市場(chǎng)參加者對(duì)另外的市場(chǎng)

17、參加者具有信息方面的優(yōu)勢(shì)，那么很自然地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中處于有利地位，而具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者都想使自己處于優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，所以，對(duì)信息的充分搜尋和獲取成為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的主要目的，即通過獲取信息來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？偟膩碚f，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要方面，如果要在情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要分析對(duì)手在行動(dòng)中所透漏的信息。博弈論是分析信息和選擇戰(zhàn)略的很好方法。參考文獻(xiàn):[1]繆其浩.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)[盯.北京:軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出