企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理模式探討

1、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理模式探討王飛(中共山西省委黨校~太原O3OOO6)中圖分類號(hào):F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1OO4972X(2OO6)12OO36O2一戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)關(guān)系分析1.戰(zhàn)略性人力資源是創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉0在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代~人們已充分認(rèn)識(shí)到~知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)~企業(yè)是一種知識(shí)整合系統(tǒng)或是創(chuàng)造傳遞和運(yùn)用知識(shí)的組織~所以~企業(yè)是否擁有創(chuàng)新知識(shí)就成為推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率和提升并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)

2、優(yōu)勢(shì)的源泉0作為知識(shí)和技能6承載者9的戰(zhàn)略性人力資源~代表了企業(yè)所擁有的專門(mén)知識(shí)技能和能力的總和~是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性的異質(zhì)知識(shí)和壟斷技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)0戰(zhàn)略性人力資源管理可以通過(guò)組織建構(gòu)~將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之中~然后通過(guò)一種6契合性9的人力資源管理模式促進(jìn)組織績(jī)效的最大化0相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理而言~戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化組織效率和業(yè)績(jī)特殊能力的開(kāi)發(fā)以及管理變革~其目的是通過(guò)組織獲取具有核心技能和良好

3、激勵(lì)的戰(zhàn)略性人力資源~使組織獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)02.系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵0系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐是指在遵循企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上~在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下~有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源活動(dòng)0獨(dú)特的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)~但并不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力0人力資源提供的人力資源實(shí)踐才可能是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力~才會(huì)造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)0企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不斷創(chuàng)造新的能力~而系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以不斷創(chuàng)造新的能力~系統(tǒng)化人力

4、資源實(shí)踐提供的是人力資源服務(wù)~這意味著~相同的人力資源以不同方式不同手段或不同類型不同數(shù)量組合將產(chǎn)生不同的人力資源活動(dòng)或人力資源活動(dòng)系列~因而能為企業(yè)提供不同的人力資源服務(wù)或人力資源服務(wù)系列~這些服務(wù)是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵03.專業(yè)化人力資源管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路0隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展~我國(guó)企業(yè)的管理水平也在不斷提高~從人事管理到人力資源管理~體現(xiàn)出企業(yè)人才價(jià)值觀念的根本轉(zhuǎn)變~即由過(guò)去以事為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行膥把人才

5、看成企業(yè)最重要的資源~這是一個(gè)很大的進(jìn)步0但遺憾的是~有不少企業(yè)并未真正理解人力資源管理的根本意義~只是給人事部門(mén)換了塊招牌而已0那么~怎樣才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢提高人力資源管理專業(yè)化水平是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路~不僅在觀念上要變6人事管理9為6人力資源管理9~而且要在操作上真正建立起一套規(guī)范完善的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系~建立人才引進(jìn)培訓(xùn)考核晉升和辭退等良性流動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制~使企業(yè)成為各類人才施展才華的大舞臺(tái)~形成優(yōu)秀人才6進(jìn)得

6、來(lái)留得住用得好9的良好格局~把企業(yè)建成一個(gè)各類人才有機(jī)組合的6利益共同體~情感共同體~事業(yè)共同體90有了這樣的內(nèi)部機(jī)制~在人力資源市場(chǎng)化自由配置的今天~企業(yè)才能在技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新等方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)~實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化~從而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力0二構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性人力資源管理基本思路1.通過(guò)系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)0系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐的假設(shè)可以分為兩種類型0第一種假設(shè)類型是把員工看作成本~將根據(jù)

7、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況~保持靈活的人力資源配置~使企業(yè)人力資源總成本最低~更多地是充分使用人力資源~較少關(guān)注員工知識(shí)和技能的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)第二種假設(shè)類型是將員工視為企業(yè)的資產(chǎn)~傾向于培養(yǎng)員工的一系列獨(dú)特行動(dòng)態(tài)度和關(guān)系~提供廣泛的在職培訓(xùn)0在充分使用人力資源的同時(shí)~強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā)~提供就業(yè)保障和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)0這種把員工視為資產(chǎn)的企業(yè)會(huì)加強(qiáng)和重視資產(chǎn)吸收配置開(kāi)發(fā)利用和增值~不會(huì)輕易舍棄或剝離員工資產(chǎn)0企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特(Pter~1985)指

8、出:盡管企業(yè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)~但企業(yè)仍然可以擁有兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)~即低成本或歧異性~企業(yè)的系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以贏得低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或歧異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)收稿日期:2OO6O8O1作者簡(jiǎn)介:王飛(1974)~男~山西山陰人~中共山西省委黨校國(guó)民教育本科部講師0632OO6年第12期Dec.~2OO6No.12勢(shì)O其中9成本型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以為企業(yè)贏得低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)9而資產(chǎn)型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以為企業(yè)贏得歧異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)O2通

9、過(guò)專業(yè)化人力資源管理贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)O專業(yè)化人力資源管理可以通過(guò)對(duì)人力資源的合理配置與整合而達(dá)到更好地發(fā)揮其潛能的目的9從而獲取源于人力資源自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)O那么怎樣才能在企業(yè)建立一套專業(yè)化的人力資源管理體系呢可從以下幾點(diǎn)入手:首先9從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做起9更新人才觀念O改變一個(gè)企業(yè)的觀念9要從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)做起O要使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)識(shí)到9在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代9人力資源在企業(yè)價(jià)值鏈中的核心地位9只有建立起完善規(guī)范的人才引進(jìn)培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制9才能真正形成

10、自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力9為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)O其次9參與專業(yè)化訓(xùn)練9培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的內(nèi)部人才O企業(yè)要建立規(guī)范的人力資源管理體系9必須結(jié)合自身實(shí)際O從以往的經(jīng)驗(yàn)看9從局部入手循序漸進(jìn)開(kāi)展工作是比較好的操作方法O可挑選關(guān)鍵崗位的管理干部9參加相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化培訓(xùn)9通過(guò)關(guān)鍵崗位的工作人員帶動(dòng)內(nèi)部員工思想觀念的逐步改變9并在工作中進(jìn)行嘗試9在局部工作中適當(dāng)應(yīng)用專業(yè)方法O再次9根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模9具體問(wèn)題具體分析9結(jié)合經(jīng)濟(jì)承受能

11、力9在實(shí)踐中選擇最佳的咨詢顧問(wèn)9借助于咨詢顧問(wèn)9建立專業(yè)化的人力資源管理體系O三提升企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性人力資源管理模式]戰(zhàn)略性人力資源管理的職能定位O戰(zhàn)略性人力資源管理的提出與實(shí)施9反映了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的相互依存關(guān)系O人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)人力資源部門(mén)和直線管理部門(mén)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)9并以此來(lái)提高企業(yè)目前和未來(lái)的績(jī)效及維持企業(yè)持續(xù)優(yōu)勢(shì)O戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃9吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實(shí)踐的重要成果

12、9遵循戰(zhàn)略管理的理論框架9高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容O一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中9另一方面更加強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致O在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎(chǔ)上9明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足9清晰地勾勒出未來(lái)人力資源愿景目標(biāo)以及與企業(yè)未來(lái)發(fā)展相匹配的人力資源管理機(jī)制9并制定出能把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的可行措施以及對(duì)措施執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系9從而形成一個(gè)完整的人力資源戰(zhàn)略系

13、統(tǒng)O2戰(zhàn)略性人力資源管理的理論模式O企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理職能在構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面扮演的角色主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:即戰(zhàn)略伙伴管理專家變革推動(dòng)者以及員工激勵(lì)者O由于人力資源管理職能角色多重性9承擔(dān)活動(dòng)多樣化9同時(shí)9受到時(shí)間經(jīng)費(fèi)以及人員等方面的資源約束9從而難以有效承擔(dān)所有這些角色和活動(dòng)O以需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理理念為改變?nèi)肆Y源管理職能提供了一個(gè)很重要的思考方法9它幫助人力資源管理部門(mén)及時(shí)轉(zhuǎn)變職能9提高適應(yīng)環(huán)境能力9從而有助于公司的人力資源

14、管理部門(mén)盡快成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴9通過(guò)整合人才資源來(lái)贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)O因此9企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)化人力資源管理職能9在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)關(guān)系9將人力資源管理職能看作是戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)單位9企業(yè)其他部門(mén)作為人力資源管理部門(mén)服務(wù)的對(duì)象9建立以顧客需求為導(dǎo)向的人力資源管理職能O根據(jù)他們的顧客基礎(chǔ)顧客需求以及滿足顧客需求的技術(shù)等條件界定自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容O3.戰(zhàn)略性人力資源管理的組織基礎(chǔ)O合理的組織環(huán)境是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要外部條件O要求從公司戰(zhàn)略

15、出發(fā)9設(shè)計(jì)出一套適合公司戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)9并細(xì)化每個(gè)職位的設(shè)置9并根據(jù)公司外部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化9為公司構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源體系提供相應(yīng)的組織環(huán)境O從戰(zhàn)略性人力資源管理層面來(lái)分析9公司建立創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制的前提是對(duì)企業(yè)中不同層級(jí)人員職能的重新定位和再認(rèn)識(shí)O從垂直分層上看9應(yīng)考慮O戰(zhàn)略層管理層操作層的分工9從橫向分類看9應(yīng)當(dāng)考慮業(yè)務(wù)流程和工作職責(zé)的明晰化O4.戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)體系O企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是依賴于人力資源的價(jià)值整合與創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)的O

16、當(dāng)人才的知識(shí)技巧能力是稀缺的有價(jià)值的難以模仿的和有組織的時(shí)候9企業(yè)便可以在不斷變革的環(huán)境中借助于戰(zhàn)略性人才的作用9創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力O對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)9這種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)來(lái)獲得O企業(yè)應(yīng)充分利用這種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)資本9樹(shù)立終身教育的思想9創(chuàng)建O學(xué)習(xí)型企業(yè)9在不斷變革的環(huán)境中給人才造就一個(gè)可以不斷學(xué)習(xí)不斷發(fā)展的空間O因此9現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理必須樹(shù)立人力資本投資觀9要比投資物質(zhì)資本更注重投資人力資

17、本O構(gòu)筑企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力9就要高度重視人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)9確立教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略性地位9根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略9制定可行的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃9建立全員教育和終生教育體系9促使員工不斷更新觀念9優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)9提高綜合素質(zhì)9鍛煉出一支具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍9從而保持企業(yè)持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)O5.戰(zhàn)略性人力資源管理的保障體系O戰(zhàn)略性人力資源管理有著明顯的專業(yè)特征9通過(guò)專業(yè)化建設(shè)為有效實(shí)施人力資源管理職能奠定專業(yè)基礎(chǔ)9人力資源的專業(yè)化建設(shè)內(nèi)容包括:組織系統(tǒng)的

18、崗位分析以明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)工作職權(quán)工作條件和任職資格9根據(jù)公司業(yè)務(wù)和職位特征設(shè)定相應(yīng)的定員標(biāo)準(zhǔn)9組織系統(tǒng)的崗位評(píng)價(jià)9作為制定薪酬序列的重要依據(jù)9根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和崗位類別開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的素質(zhì)和能力模型O戰(zhàn)略性人力資源管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)9要保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行還需要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的基礎(chǔ)管理體系9包括通過(guò)建立人力資源管理信息系統(tǒng)為各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)提供客觀的信息9保證人力資源管理體系的有效運(yùn)行O責(zé)任編輯:孫小勇D73王飛:企業(yè)戰(zhàn)略