供應(yīng)鏈信息共享價(jià)值分析與模式研究

1、管理刪度謦霸喙濺勰瓣●l口5瞪。供應(yīng)鏈信息共享價(jià)口_Z、子’值分析與模式研究口文／羅英供應(yīng)鏈的出現(xiàn)使企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈管理給成員企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也給供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性帶來(lái)了前所未有的威脅信息共享，就是供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)共同擁有一些知識(shí)或行動(dòng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，使每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能獲得高質(zhì)量的信息傳遞是學(xué)術(shù)界公認(rèn)的解決信息風(fēng)險(xiǎn)的有效策略。一、供應(yīng)鏈信息共享的價(jià)值分析通過(guò)信息共享，供應(yīng)鏈成員獲得了

2、更為充分和準(zhǔn)確的信息，一方面能夠減少供應(yīng)鏈成員的交易成本供應(yīng)鏈的交易成本是圍繞契約所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括交易前準(zhǔn)備活動(dòng)的費(fèi)用、談判簽訂契約的費(fèi)用和履行契約的費(fèi)用。交易成本在很大程度上就是因?yàn)闊o(wú)法獲得完全和準(zhǔn)確的信息而產(chǎn)生的。因此，實(shí)現(xiàn)信息共享后，成員間獲得了充足的信息，首先可以減少企業(yè)在簽約前為搜索信息所花費(fèi)的成本；其次由于信息的透明，成員問(wèn)可以較快地達(dá)成意向，促進(jìn)簽約，節(jié)省簽約成本；最后由于供應(yīng)鏈成員能夠獲得對(duì)方履約情況的信息，可以對(duì)

3、對(duì)方的履約行為實(shí)行監(jiān)督，使對(duì)方能夠有效履行契約，減少了交易實(shí)施成本。另一方面通過(guò)信息共享，可以提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，從而提高供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益由于供應(yīng)鏈成員不僅接收其相鄰下游傳來(lái)的訂單信息，還共享零售商的銷售數(shù)據(jù)和最終顧客的需求信息，提高了供應(yīng)鏈成員對(duì)顧客的響應(yīng)速度，從而提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的效率，因此也增加了經(jīng)濟(jì)收益值得注意的是，實(shí)施供應(yīng)鏈信息共享并不是要求供應(yīng)鏈中的所有成員共享企業(yè)的所有信息，而是需要根據(jù)供應(yīng)鏈成員在供應(yīng)鏈中的地位，實(shí)行差異化

4、共享。(圖1)二、供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成對(duì)于供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成，本文認(rèn)為主要包括四個(gè)方面：信息共享的主體、信息共享的內(nèi)容、信息共享的技術(shù)以及信息共享的模式。獲準(zhǔn)／l減少交易成本卜、＼得確＼＼I提高運(yùn)行效率卜＼＼經(jīng)●充的信／1分信和息濟(jì)息‘＼減信√克服逆向選擇卜減主／’益共享、少息成不少義員對(duì)＼減少道德風(fēng)險(xiǎn)r一機(jī)成的稱會(huì)本目圖1供應(yīng)鏈信息共享的價(jià)值形成l、信息共享的主體即為供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)。因?yàn)楣?yīng)鏈上的企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)不同，并且

5、彼此之間具有不同程度的合作關(guān)系，這種差異化自然會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)對(duì)信息的差異化共享。按照供應(yīng)鏈成員企業(yè)的不可替代性強(qiáng)度將他們分為三類：核心成員，主要是指供應(yīng)鏈中主要產(chǎn)品服務(wù)以及渠道的提供者在合作關(guān)系上具有很強(qiáng)的不可替代性：非核心重要成員主要指提供產(chǎn)品在市場(chǎng)上不可替代性較強(qiáng)；一般成員，合作關(guān)系和產(chǎn)品可替代性均較弱的成員2，信息共享的內(nèi)容從信息的性質(zhì)上可分為原始信息和加工信息，原始信息是指未經(jīng)過(guò)處理的第一手信息；加工信息是指經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈

6、成員的分析和處理，用來(lái)指導(dǎo)解決問(wèn)題和進(jìn)行決策的信息從信息的類別上可分為產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息、銷售信息、需求信息、運(yùn)輸物流信息、客戶信息和技術(shù)信息等。從信息共享的層級(jí)可分為戰(zhàn)略層信息、管理層信息和作業(yè)層信息，戰(zhàn)略層信息是需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等戰(zhàn)略信息共享。用以快速反應(yīng)提高顧客滿意度，如促銷計(jì)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)成本等：管理層信息是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的共享信息，以減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)和提高運(yùn)營(yíng)效率為目的，如生產(chǎn)能力、庫(kù)存狀態(tài)、訂貨提前期等

7、；作業(yè)層信息是交易與流程的共享信息，以降低交易費(fèi)用為目的，如產(chǎn)品種類、價(jià)格、運(yùn)輸和其他有關(guān)訂單處理的信息。3、信，總共享技術(shù)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)可以提高信息共享的效率目前，在供應(yīng)鏈管理中得到應(yīng)用的主要信息系統(tǒng)有：①電子訂貨系統(tǒng)@0s)和銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS)，分別接受訂單處理和采集銷售信息；②供應(yīng)商管理庫(kù)存(vMD和連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃(Cm，可以協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售，降低庫(kù)存成本；③快速響應(yīng)系統(tǒng)(Qm和有效顧客響應(yīng)(ECR)，可以降低需求的不確定

8、性，提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期。4、信息共享模式信息共享的模式，主要是指共享信息在供應(yīng)鏈各企業(yè)問(wèn)的傳遞方式，一般包括三種方式：信息傳遞模式、第三方模式和信息平臺(tái)模式。信息傳遞模式是指供應(yīng)鏈成員之間通過(guò)自身建立的信息系統(tǒng)，一方企業(yè)把從其他企業(yè)傳遞過(guò)來(lái)的信息存放在自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中，是企業(yè)間的兩兩傳遞。第三方模式是由供應(yīng)鏈中合作伙伴企業(yè)以外的企業(yè)提供公共數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)主動(dòng)收集、保存和加工信息，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)服務(wù)的模式信息平臺(tái)

9、模式與第三方模式的區(qū)別是用信息平臺(tái)取代了第三方企業(yè)及其信息系統(tǒng)，供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)和信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)間的數(shù)據(jù)傳輸和處理由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成?！献鹘?jīng)濟(jì)與科技2008年4月號(hào)下(總第343期)萬(wàn)方數(shù)據(jù)三、基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享模式一般的信息共享模式主要是在傳統(tǒng)的C／s模式或B／S模式下，這樣的模式必須在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)置中心服務(wù)器，信息通過(guò)服務(wù)器才能傳遞，因而要求服務(wù)器有快速穩(wěn)定的處理能力和響應(yīng)速度。以及可靠的性能保證，一旦有技術(shù)上的問(wèn)題

10、，服務(wù)器便會(huì)減慢速度或者停止服務(wù)，整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓。。P2P網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的C／s或B俗結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)相比。降低了對(duì)中心資源如服務(wù)器的要求，并且省去了租用專線的巨大運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)消除了單點(diǎn)失效的問(wèn)題，具有更高的資源利用率。l、P2P技術(shù)介紹P2P是peertope盯的縮寫，一種用于不同Pc用戶之間，不經(jīng)過(guò)中繼設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)或服務(wù)的技術(shù)。它允許Intemet用戶直接使用對(duì)方的文件。每個(gè)人可以直接連接到其他用戶的計(jì)算機(jī)，并進(jìn)行文件的交換，而不需要

11、連接到專業(yè)的服務(wù)器上再進(jìn)行瀏覽與下載P2P技術(shù)的特性是：①?zèng)]有中心服務(wù)器的概念；②節(jié)點(diǎn)可以是pmvider，也可以是consumer：③任何時(shí)候節(jié)點(diǎn)都可以加入或者離開(kāi)：④信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間直接移動(dòng)。高速及時(shí)，降低成本。實(shí)際上，P2P模式并不一定是完全無(wú)中心的，一般可分為純分布式P2P和混合式P2P兩種。純分布式P2P是指所有參與的客戶端計(jì)算機(jī)都是對(duì)等點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有服務(wù)器，各對(duì)等點(diǎn)之間可直接建立連接，實(shí)現(xiàn)資源共享。它的優(yōu)點(diǎn)在于允許用戶設(shè)定自

12、己的規(guī)則和建立自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺點(diǎn)是會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量的流量，降低網(wǎng)絡(luò)的性能。混合式P2P存在集中式機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要服務(wù)器，通過(guò)服務(wù)器集中認(rèn)證，建立索引機(jī)制。服務(wù)器僅用于輔助對(duì)等節(jié)點(diǎn)之間建立連接，并不存放實(shí)際的數(shù)據(jù)。在這種模式中，信息用戶獲取信息的途徑與前一種模式基本相同，不同的是需要服務(wù)器的連接與約束，易于管理。但是，服務(wù)器也成了該模式中的隱患，如果該服務(wù)器失效，整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓。2、基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈共享模式的特點(diǎn)本文提出如

13、圖2所示的基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享模式。在這個(gè)模式中，引入了Supe卜peer超級(jí)節(jié)點(diǎn)的概念，并且將供應(yīng)鏈中的重要供應(yīng)商、重要銷售商，以及核心制造商等供應(yīng)鏈重要成員作為超級(jí)節(jié)點(diǎn)采用Supe卜peer這種結(jié)構(gòu)有以下兩個(gè)方面的原因；①由于網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)Pee培在實(shí)用性、帶寬、處理能力等方面存在較大的差異，如果讓所有的P∞墻地位平等，在分派任務(wù)時(shí)同等對(duì)待，那么將造成資源的浪費(fèi)，甚至?xí)a(chǎn)生瓶頸，危害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能：②用那些高性能Pee璐形成

14、網(wǎng)路的支柱，這樣有能力的Pee墻就能夠更好地分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)，分配任務(wù)的時(shí)候根據(jù)Peer性能的不同來(lái)分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，這樣就使資源的利用率更高，做到物盡其用這個(gè)信息共享模式的特點(diǎn)如下；(1)介于集中式系統(tǒng)和純粹的P2P系統(tǒng)之間，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，但是實(shí)現(xiàn)了一定程度的集中在peer之外還有supe卜pee瑪，這些supe卜pee瑁起到一定程度的集中作用。信息查詢首先通過(guò)supe卜pee培之間的傳遞，然后由8upe卜pee塔把這些查詢傳遞給與它相

15、連的Dee瑪。這樣，就可以減少在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的請(qǐng)求數(shù)量，管理施制度謦=酗詒n鞋娩‰靜|l拍瞪從而可以提高網(wǎng)絡(luò)的速度，減少擁塞。(2)Supe卜peer為色定數(shù)量的pee瑪存儲(chǔ)信息，每個(gè)Bupe卜peer的下一層連接幾個(gè)p睫舟，這幾個(gè)pee娼的資源信息等都保存在這個(gè)肌pe卜peer里，這些pee培是通過(guò)這個(gè)8upe卜peer連入整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的(3)網(wǎng)絡(luò)中8upe卜pee啊比一般的peer在性能上更強(qiáng)大，承擔(dān)的任務(wù)更多，如信息的中轉(zhuǎn)、查詢請(qǐng)求的

16、發(fā)送以及深層的搜索之類。由于供應(yīng)鏈中信息共享會(huì)涉及到供應(yīng)鏈中位于不同地位的成員。如核心成員之間的信息需求與非核心成員之間的信息需求會(huì)存在差異，因而作為供應(yīng)鏈的重要成員，在供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)中要扮演不同于一般成員的角色，作為fsupe卜peers為整個(gè)供應(yīng)鏈信息共享的順利開(kāi)展承擔(dān)責(zé)任。他們作為super—p∞瑪，對(duì)某些機(jī)密信息擁有相應(yīng)的查詢權(quán)限，同時(shí)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)與其相連的一般成員傳遞的信息，將他們連接入網(wǎng)。(4)該模式可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間的協(xié)

17、同合作。該模式能安全、高效地為供應(yīng)鏈成員實(shí)時(shí)共享信息和應(yīng)用程序，從簡(jiǎn)單的會(huì)議日程安排、公文往來(lái)，到報(bào)價(jià)、詢價(jià)訂貨系統(tǒng)、訂單跟蹤、電子化交易等，供應(yīng)鏈成員能夠緊密合作，有效應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化，快速響應(yīng)客戶的需求。例如，多個(gè)處于銷售終端的零售商，將他們的銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存信息，以及自己對(duì)市場(chǎng)分析得來(lái)的需求信息通過(guò)P2P網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去，其上游分銷商作為超級(jí)節(jié)點(diǎn)，將信息建立索引并備份數(shù)據(jù)。這樣，上游的核心制造商可以通過(guò)P2P網(wǎng)絡(luò)得到這些信息，制造商通

18、過(guò)這些市場(chǎng)信息與分銷商一起進(jìn)行需求的預(yù)測(cè)，得到預(yù)測(cè)訂單信息。上游的供應(yīng)商觀察到了預(yù)測(cè)訂單信息，將與制造商共同討論制造商具體的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，提前進(jìn)行資源的調(diào)配，安排生產(chǎn)。通過(guò)供應(yīng)鏈成員的協(xié)同合作，整個(gè)供應(yīng)鏈在實(shí)際訂單下達(dá)之前已經(jīng)具備了充分的反應(yīng)能力(圖2)一般成員圖2基于P2p的供應(yīng)鏈信息共享模式四、結(jié)論本文主要對(duì)供應(yīng)鏈信息共享的價(jià)值進(jìn)行分析，指出了供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成，最后提出了一種基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享