珠三角咨詢業(yè)發(fā)展探討

1、專題研究珠三角咨詢業(yè)發(fā)展探討、，￡—詢、【k(也稱現(xiàn)代僑詢業(yè))是指給第i產(chǎn)業(yè)中以智力碰服務(wù)為H特點(diǎn)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。它以科技為依托，以信息為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)爪科學(xué)知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、信息，按市場(chǎng)機(jī)制向用戶提供各種有充分科學(xué)依據(jù)的口J行性報(bào)告、規(guī)劃、方案等創(chuàng)造性智力服務(wù)，為解決政府部門、企事業(yè)單位、各類社會(huì)組織面臨的復(fù)雜問(wèn)題提供幫助：咨詢、『k的蓬勃發(fā)展是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)傘球化、區(qū)域化，產(chǎn)、lk分T深化和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管理療法科學(xué)化

2、發(fā)展的結(jié)果，也是現(xiàn)代社會(huì)信息化和知化的必然產(chǎn)物。，自1818年英同建筑學(xué)家約翰斯梅頓成市“英崮土小T程師協(xié)會(huì)”以來(lái)，現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展至今L有阿余年歷史，形成了西力發(fā)達(dá)國(guó)家獨(dú)』l特色的現(xiàn)代咨詢業(yè)，如美幽的綜合咨詢／英國(guó)的T程許詢／日本的企業(yè)管理咨詒J，也fH現(xiàn)了像美幽鼉德公d、斯坦福國(guó)際咨詢研究所，莢國(guó)倫敦H際戰(zhàn)略研究所，德國(guó)系統(tǒng)技術(shù)研究所和系統(tǒng)工程公司，日本野村綜合研究所、i菱綜合研究所等世界著名咨詢機(jī)構(gòu)。一、珠三角咨詢業(yè)發(fā)展歷史我國(guó)改

3、革丌放的推進(jìn)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境政善，推動(dòng)了我國(guó)咨向業(yè)蓬勃發(fā)展。伴隨我圈咨詢、lk的成長(zhǎng)々發(fā)展壯大，珠i角誨向業(yè)的發(fā)展大致可分為以卜四個(gè)階段(以廣州為例)：一是緩慢發(fā)展階段(1990干F以前)：許詢類企業(yè)數(shù)量很少，而H發(fā)展f‘分緩慢，自從1982年出現(xiàn)第一家專業(yè)咨詢類似№，到1990年r州市的咨詢類企、№還小劍20家：二是快速發(fā)展階段(1991—1995年)：此期間廣州市的咨詢類企業(yè)從不到20家迅速發(fā)展到460多家。三是迅猛發(fā)展階段(1996

4、—2001年)：m于市場(chǎng)化程度有了比較大的提高，企業(yè)對(duì)專f』咨詢機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)需求量增加，咨詢企業(yè)也得到迅速發(fā)展，數(shù)蜃從1995年的460多家發(fā)展到200i年的3200多家，2000年誨陶業(yè)的產(chǎn)值占廣州市GDP的044％。四是有序發(fā)展階段(2002年以后)：其標(biāo)志是出現(xiàn)了車H莢的行業(yè)濟(jì)會(huì)，開(kāi)始建贏行啦內(nèi)的規(guī)范，重視行業(yè)內(nèi)的自律，避免使用不正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)行業(yè)保持有序狀態(tài)。二、珠三角咨詢業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)目前珠二三角咨詢企業(yè)主要集巾

5、丁J‘‘州和深圳兩大城市。2000年全省咨詢、Ik產(chǎn)值32億元，其葉1廣州、深圳許詢業(yè)產(chǎn)值均超過(guò)10億元，各占傘省的二=分之一。截止到2001年6月，廣州有各種類別的儕、向企業(yè)325l家，總滓冊(cè)資金約213億人民幣，其中國(guó)有、集體的1183家，占36，4％；私營(yíng)的1840家，占566％；外資企業(yè)228家，占70％。JI州rff咨詢業(yè)的業(yè)務(wù)種類比較多，其中占主導(dǎo)地位的是管理咨詢、商品咨詢、食業(yè)形象策劃、投資咨詢、工程咨詢、市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)

6、咨詢和專業(yè)技術(shù)類咨詢。另外較小的業(yè)務(wù)有營(yíng)銷策劃、教育咨詢、法律咨詢、旅游咨詢、勞務(wù)咨詢、證券咨詢等。從總體上看，廣州市咨洵類企業(yè)的規(guī)模比較小，注冊(cè)資金在50萬(wàn)元以F的占474％100萬(wàn)元以下的占總數(shù)的739％，1000萬(wàn)幾以上的僅占09％。李建平在1995年以前注冊(cè)的咨詢類食業(yè)中，外資的比例高達(dá)40O％，這源于國(guó)外許淘業(yè)的發(fā)展起步早，對(duì)咨詢_k的重要性電認(rèn)識(shí)更深。這也反映出外資企、№早已看好r州的許詢、【p市場(chǎng)，這其中包括一些兇際知名咨

7、詢機(jī)構(gòu)，如蓋洛普、普華永道等；柏：1996年以后灃冊(cè)的咨詢類氽業(yè)中，私營(yíng)企業(yè)的比例迅速增加，達(dá)到73o乩，表明國(guó)內(nèi)資本也丌始意識(shí)到咨詢業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。三、珠三角咨詢業(yè)存在的主要問(wèn)題(一)社會(huì)咨詢意識(shí)不足。目前在蛛。二角社會(huì)咨洵意識(shí)還很小夠，許多企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到咨詢活動(dòng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所越的“倍增”作用，“借腦”、“融智”、借助『：會(huì)綜合配套服務(wù)“助我發(fā)展”的“導(dǎo)人”意識(shí)不足。一些已意識(shí)到咨洵螢要的“先行者”，則對(duì)購(gòu)買咨詢服務(wù)的對(duì)象和做什么

8、樣的咨陶、達(dá)到什么樣的目的、如何實(shí)施咨詢意見(jiàn)、在咨詢中如何配合咨詢機(jī)構(gòu)等許多問(wèn)題都ji是1分清楚，在棚當(dāng)程度上把做咨詢作為宣傳、炒作的手段。(二)咨詢業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)尚未定位。雖然我國(guó)許向業(yè)已經(jīng)歷J，50多年的發(fā)展，但咨詢業(yè)從產(chǎn)業(yè)定位f一看仍存在許多發(fā)展障礙，突出反映曲以下幾方面：一是部分專業(yè)咨詢公司注冊(cè)難。如，國(guó)家上商局把“管理咨詢”理解成足為企業(yè)丁f苛注冊(cè)提供“代理辦照、騎資、評(píng)估”等服務(wù)的介業(yè)。遮與管理咨詢的內(nèi)涵大相徑庭。一般情況下

9、，T商系統(tǒng)只批準(zhǔn)成立“咨詢”公司。二足國(guó)家并沒(méi)有對(duì)咨謝、『p給出個(gè)準(zhǔn)確定義，國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也沒(méi)有建市對(duì)咨詢業(yè)的一整套準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，要么乜含在服務(wù)業(yè)，要么概括在信息服務(wù)j【p中。二足從社會(huì)層面看，新22中國(guó)工程咨詢2006年第1期總第6fi期萬(wàn)方數(shù)據(jù)，tll專題研究跚三自苗圃山搜屬據(jù)自....t.，.....詢、[v.(t且稱現(xiàn)代科詢.~~.)果捐Vl第工產(chǎn)業(yè)中以智力沖J服務(wù)為←→特點(diǎn)的:產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。t以科技為依托，以信息為蒜礎(chǔ)

10、，綜合運(yùn)用科學(xué)知識(shí)、技術(shù)、妻王、驗(yàn)、信息，按市場(chǎng)機(jī)制向用戶提供特種有充分科學(xué)依據(jù)的口j行做報(bào)告、規(guī)劃、方案等創(chuàng)放性11))服務(wù)，為解決政府部門、i事.1放|叫際戰(zhàn)略研究所，德lTI系統(tǒng)技術(shù)研究所和系統(tǒng)工假公司，日本野村綜合研究所、氣羨綜合研究所等t!t界著名咨詢機(jī)陶、|珠市岳tT…、珠三角咨詢業(yè)發(fā)展歷史我國(guó)改衛(wèi)在開(kāi)放的推i茸和國(guó)內(nèi)生在濟(jì)環(huán)境，ti畢.位棋j了我國(guó)咨向業(yè)挫勃發(fā)且是υ伴隨我的將向巾的b~“g發(fā)展斗|大，軍幸飛1自tn句業(yè)的發(fā)

11、展大l:1y分為以卡四個(gè)階段(以廣州為例):…魁級(jí)t望發(fā)展階段(]990牛以):ti肉類企業(yè)她籃很少，ft問(wèn)發(fā)且是f分綴憾，(J從1982年Ifj洲統(tǒng)…署在1tIJItti瀏類1:lk，到1990年f州市的咨詢l炎hlIv..ii!I劍2022叫IliI工程咨詢2006年鱗1期總第66翩二是快速發(fā)展階段(19911995作):此期間「州巾的咨詢類i響從不到20家迅波發(fā)展到460多家。又是迅報(bào)發(fā)展階段(1996幣2001年):由于市場(chǎng)化幫

12、底有了比較大的提高，企業(yè)對(duì)專門咨詢機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)簾求援增加，資溝企業(yè)ttl1得到迅速發(fā)展，數(shù)最從1995年的460多家發(fā)展到2Q()1年的3200多家，2000年將詢業(yè)的產(chǎn)企支出廣州市GDP的0.44%。四處有序發(fā)展階段(2002你以后寸:JJ標(biāo)志是出現(xiàn)了相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，開(kāi)始建烹行、JIt內(nèi)的規(guī)范，苦苦視行業(yè)內(nèi)的白律，激~使用不正當(dāng)手段進(jìn)行悲傷克爭(zhēng)，使~個(gè)行業(yè)保持有序狀態(tài)e二、珠三角咨詢敗的現(xiàn)狀特點(diǎn)防前珠乙二角號(hào)事詼j進(jìn)~，[y:t要集

13、巾TJ州和深圳網(wǎng)大城市，2Q()O年~J前咨詢收產(chǎn)就32億元，其巾廣州、深圳[ti詢業(yè)產(chǎn)自均超過(guò)10億兀，各，I~告翁的二分之一1戰(zhàn)止到2001年6月，J州有各種類別的ti詢:.ill.3251家，總注冊(cè)資金約213億人民幣，其巾網(wǎng)有、集體的1183涼，占36.4%私營(yíng)的1840家，占56.6%外資:.I在要性也認(rèn)識(shí)更深。這也反映出外資:收早已看好!、州的許詢j收市場(chǎng)，這其巾包J舌一塊l現(xiàn)際知名將詢機(jī)構(gòu)，直U，茸濟(jì)警、1號(hào)儂水過(guò)14事I

14、1996年以1日沁腑的咨詢類企ill.中，私營(yíng)企收的比例i罵法增加，達(dá)到73.0%，次明網(wǎng)i付資本ttL開(kāi)始意識(shí)到咨詢業(yè)的R大此展件力m三、珠三角哥哥詢ill!存在的烹襄問(wèn)黯(一)社余咨詞意識(shí)不Ii!:，目前在e!i..:角，社余苦F溝藤識(shí))f很不夠，的多1:ill.尚未認(rèn)識(shí)到咨詢活動(dòng)對(duì)t:t會(huì)絞濟(jì)發(fā)展所起的“flit曾“作用，la由“、“融智“、借助辛|會(huì)綜合配套服務(wù)“助我發(fā)展“的“導(dǎo)人“成滬、不足。盧喚己意識(shí)識(shí)lω俐婦劊~稱芬闕1璜

15、貫3蔡喜的“先1ii者哥1肘才象和做什么樣的咨憫、達(dá)到什么樣的目的、如何:i骯咨詢寂凡、在咨詢中如何問(wèn)~f~耳詢機(jī)構(gòu)等Y十多問(wèn)J@都司、是|分消簸，在相當(dāng)糧皮l把做詩(shī)詢作為室主傳、炒作的子段“(二)游i旬業(yè)刊為個(gè)產(chǎn)業(yè)尚未定立。f雖然我網(wǎng)科詢ill.巳級(jí)歷[50多作的發(fā)展，1同資詢收從產(chǎn)ill.定投[，蕾仍有在Ell多發(fā)1m陳耐，3是Lll反映。以下幾占而:→~部分專Hi詢公詞放冊(cè)哥，如，國(guó)家..Lj部間把“管現(xiàn)許詢“兩解成忌為:.I是料

16、詢費(fèi)用確定兀標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際咨詢業(yè)咨詢貨ffl確應(yīng)已形成相對(duì)規(guī)范的贊卒標(biāo)準(zhǔn)。但我們現(xiàn)行咨匍市場(chǎng)咨詢費(fèi)用確立iS!IlH掛毯于觀自的來(lái)串草，儂項(xiàng)目完成所有昏必要成木之外的網(wǎng)露營(yíng)確定.1前從哥哥i溝:業(yè)商口才在價(jià)辛辛，不闊的特詢項(xiàng)陰箭哥哥支付多少成本、稅費(fèi)也不十分清楚，缺乏合烈的費(fèi)事標(biāo)準(zhǔn)。田霸黯囂翻翻EE黯自為應(yīng)對(duì)咨詢業(yè)的迅報(bào)發(fā)脫下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，R:民咨詢業(yè)發(fā)J睡存在主要喜的問(wèn)蹈，咨詢企業(yè)(公司)的發(fā)且是戰(zhàn)略、市場(chǎng)也閣、服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)方式、股自在1

17、高樓等方防i將會(huì)街更為成熟的轉(zhuǎn)變。總體而言，珠二三均甲午詢般的發(fā)展t.紛呈現(xiàn)出以rlI大越勢(shì):(一)公司戰(zhàn)略由全:能吸向精專刷發(fā)展。20∞2001年，凍三角的咨詢公司特色應(yīng)小l傘，平j(luò)勻員匯數(shù)量童少于10人，但業(yè)務(wù)覺(jué)宿費(fèi)t十項(xiàng)之事。u.g豆今11.防詼j茹苦收f(shuō)JU::平均敏章主巳~J:立15人，主最多放到1∞0人以ι。平均收好順庶戚到5J~!左右。原先是主人力資源飛恃銷、戰(zhàn)略和內(nèi)部管理四大業(yè)務(wù)樣樣齊全，現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)巳縮減到1~在2駁，

18、并II出現(xiàn)了專門為某襯業(yè)如銀行業(yè)、通訊業(yè)、餐飲業(yè)和物吸收您服務(wù)的咨詢公司。一些咨詢公向發(fā)服迅猛，有的以質(zhì)毆管理將i陽(yáng)為我的公司壞也收入達(dá)5000廳以七..IIil大的精訓(xùn)11公司年收入己去去接近1億β(::)市場(chǎng)il:因由珠江三角洲向全同發(fā)展。珠之角咨詢、11.最初出探Jjll和廣州闊地的房地產(chǎn)A發(fā)起，從1997年起(100089).，絞衛(wèi)艦郭椒也識(shí):(010)68963904跚跚跚口擴(kuò)脫到輩革個(gè)珠江士氣角洲。2001年t.延伸到桶建、

19、海閥、浙江等區(qū)域。2003年起開(kāi)始人增進(jìn)攻內(nèi)地，如酋閥、爾才七、內(nèi):j~奇事。深圳市將詢業(yè)內(nèi)有個(gè)形象的說(shuō)法:強(qiáng)勢(shì)公司在深圳發(fā)j繭，小游公司向附溝發(fā)展，弱勢(shì)公司向內(nèi)地發(fā)展。C:“)服務(wù)內(nèi)容由淺層次向深層次發(fā)展門咨詢公詞敢初的服務(wù)是簡(jiǎn)單資ijlJ，比如廣告筑業(yè)IJ、質(zhì)能認(rèn)lL員工戰(zhàn)UlI有I制度儀辛辛等內(nèi)容。目前將詢公首1[3深入重IJ解決企業(yè)問(wèn)題EZ網(wǎng)“釗對(duì)的邊的精l問(wèn)題，比如企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)、人才航空頁(yè)、督衛(wèi)理瓶頸、贏利模式、苦苦銷策略、

20、品牌策略、資本運(yùn)苦苦策略等。(四)11“業(yè)方式個(gè)人作Iv向陽(yáng)j隊(duì)協(xié)作發(fā)展。咨詢公說(shuō)敢初的件業(yè)方式是個(gè)人作業(yè)?un企收創(chuàng)業(yè)一者j主專家呻J咨詢l人才.…個(gè)人帶幾個(gè)助于，身在個(gè)人智慧和聰明朗點(diǎn)子開(kāi)展業(yè)務(wù)認(rèn)2002年以鼠.Wf詢公司荒草漸改必和策刷無(wú)門朗的局町，付業(yè)公司化，把錢的專業(yè)人員細(xì)成個(gè)成幾個(gè)Jy!日組，甚“組建10個(gè)以上瑣目組問(wèn)p，1i孟刊，形成協(xié)|叫作戰(zhàn)專、Iv化與瓷的方式3UJ質(zhì)l:信號(hào)紫陽(yáng)企業(yè)自1在內(nèi)行川Ikl苦:flt!發(fā)展。

21、β卡機(jī)與角洲的f詢ill.1~1嚴(yán)就出現(xiàn)了企業(yè)肉體均勢(shì)。2002年.20多家將詢公司聯(lián)合倡議，力11損企業(yè)內(nèi)律己jg規(guī)范乎iill.管珊..1東省、1#1[巾相!I塔山臺(tái)并修訂f行業(yè)婉地。2仙。5鄰6月28I!成立的r爾省企、Ik管王朝協(xié)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)f全省地圖內(nèi)佟詢業(yè)的管埋沒(méi)規(guī)袍，制在::T新的心、東省將詢lflv.規(guī)他，將軍￥訕j均訓(xùn)服務(wù)ill.分為5個(gè)領(lǐng)域:產(chǎn)業(yè)訣策咨詢、食業(yè)管現(xiàn)科詢、1氣根管現(xiàn)許詢、技術(shù)管郎咨詢、專收將詢，擬組建