秘書與領(lǐng)導(dǎo)相處“六忌”

1、53領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200719●常正海被領(lǐng)導(dǎo)者秘書的主要職責(zé)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)中與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處保持融洽的關(guān)系能使秘書工作產(chǎn)生事半功倍的效果。我在長期的秘書工作中總結(jié)了與領(lǐng)導(dǎo)相處的一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)歸納起來為“六忌”。一忌區(qū)別對(duì)待講“等級(jí)”。秘書對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)要同等尊重、支持、配合、協(xié)助不論是哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都要做好不能因?yàn)槭钦氼I(lǐng)導(dǎo)安排的工作就竭盡全力去做是副職領(lǐng)導(dǎo)安排的工作則敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)之間對(duì)問題有不同看法時(shí)秘書不能因?yàn)槭钦?/p>

2、職領(lǐng)導(dǎo)的看法就一味阿諛奉承而要憑借自己的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確的判斷然后從側(cè)面巧妙地表達(dá)看法。在表達(dá)看法時(shí)要注意語言技巧避免冷一邊熱一邊更不能為某一邊提供反對(duì)另一邊的材料擴(kuò)大分歧加深領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。二忌越位亂謀無禮貌。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手必須時(shí)刻保持清醒的角色意識(shí)找準(zhǔn)自己的位置決不能越權(quán)越位。就算你和領(lǐng)導(dǎo)相處得十分融洽也一定不能替領(lǐng)導(dǎo)做主、替領(lǐng)導(dǎo)拿主意。秘書工作是輔助性的被動(dòng)工作怎樣從被動(dòng)中尋找主動(dòng)就要看秘書的工作藝術(shù)了。我認(rèn)為秘

3、書應(yīng)該爭取與領(lǐng)導(dǎo)同步了解和掌握全局情況主動(dòng)排除干擾領(lǐng)導(dǎo)工作的各種因素要研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖并加以理解、完善要積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料該熟記的要熟記該保存的要保存以便及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考。三忌目無領(lǐng)導(dǎo)講條件。作為一個(gè)秘書必須服從工作安排不能過分計(jì)較干多干少。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排陽奉陰違甚至有意抵制的做法不能被任何領(lǐng)導(dǎo)所容。受客觀環(huán)境和現(xiàn)實(shí)條件制約一個(gè)單位、一個(gè)部門不可能在工作分工、利益分配、人事安排、業(yè)績?cè)u(píng)估等方面絕對(duì)公平在這種情況下

4、個(gè)人有想法是正常的但注意不要把想法變成怨氣說風(fēng)涼話辦撂挑子的事更不要將此轉(zhuǎn)化成對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的埋怨。這種心理上的陰影一旦形成就會(huì)導(dǎo)致心理失衡影響自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作消極懈怠、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求置若罔聞、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的威信恣意破壞的現(xiàn)象。作為秘書一定要樹立正確的榮辱觀不要過于看重一時(shí)一事的得失而要注重領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的綜合印象和整體評(píng)價(jià)。要相信這么一個(gè)事實(shí):一事不公不可能凡事都不公只要踏踏實(shí)實(shí)工作、勤勤懇懇付出必定能得到領(lǐng)導(dǎo)的公

5、正評(píng)價(jià)。四忌亂議是非泄秘密。作為秘書不要把精力放在議論他人的是是非非上。在領(lǐng)導(dǎo)看來這樣的秘書是不可靠的。失去了領(lǐng)導(dǎo)信任的秘書工作開展起來必然會(huì)遇到很大的障礙。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)知道秘密早掌握秘密多保密的責(zé)任特別重大稍有疏忽就會(huì)帶來不堪設(shè)想的后果。因此秘書必須有很強(qiáng)的保密意識(shí)在任何時(shí)候、任何情況下都不能掉以輕心。要遵守黨紀(jì)政紀(jì)國法嚴(yán)格按規(guī)章制度和保密守則辦事增強(qiáng)保密意識(shí)養(yǎng)成高度自覺的保密習(xí)慣做到不該問的不問、不該看的不看、不該聽的不聽、不該記的

6、不記、不該說的不說。五忌遇批則怒不冷靜。人與人之間有個(gè)性差異在工作中難免磕磕碰碰。秘書和領(lǐng)導(dǎo)在思想上有分歧、性格上有差異、工作中有沖突并由此引發(fā)一些矛盾是難免的。作為秘書對(duì)這些矛盾要正確對(duì)待、正確處理。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)自己包含很多關(guān)心自己、對(duì)工作負(fù)責(zé)的成分秘書要多從這個(gè)角度理解領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的用意有則改之無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)椴涣私馇闆r而會(huì)對(duì)自己造成誤會(huì)此時(shí)一定要保持冷靜。許多事例證明在誤會(huì)面前表現(xiàn)出沉著冷靜的秘書誤會(huì)消除后會(huì)更加得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴與賞識(shí)。六

7、忌輕重不分無“距離”。工作場合或者因公接待過程中不要和領(lǐng)導(dǎo)過于隨便言談舉止上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示出敬意。如果因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)私交很好就得意忘形地和領(lǐng)導(dǎo)不分場合拉拉扯扯不但會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的反感也會(huì)引起別人的誤會(huì)。一個(gè)合格的秘書一定要識(shí)大體、顧大局、知輕重時(shí)時(shí)刻刻都要注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。不管自己和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系怎樣或者對(duì)他的看法怎樣工作場合領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。特別是在外人面前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要以禮相待不能囂張放肆。經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的飲

8、食習(xí)慣、作息時(shí)間、身體狀況等多多關(guān)注在工作和生活中多提一些合理化的建議這樣才能進(jìn)一步得到領(lǐng)導(dǎo)的信任更順利地開展秘書工作。(作者單位:中共新疆阿克蘇地委組織部調(diào)研室)責(zé)任編輯涼風(fēng)Email:ldkxlf@sina.com秘書與領(lǐng)導(dǎo)相處“六忌”53領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200719●常正海被領(lǐng)導(dǎo)者秘書的主要職責(zé)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)中與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處保持融洽的關(guān)系能使秘書工作產(chǎn)生事半功倍的效果。我在長期的秘書工作中總結(jié)了與領(lǐng)導(dǎo)相處的一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)歸納

9、起來為“六忌”。一忌區(qū)別對(duì)待講“等級(jí)”。秘書對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)要同等尊重、支持、配合、協(xié)助不論是哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都要做好不能因?yàn)槭钦氼I(lǐng)導(dǎo)安排的工作就竭盡全力去做是副職領(lǐng)導(dǎo)安排的工作則敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)之間對(duì)問題有不同看法時(shí)秘書不能因?yàn)槭钦氼I(lǐng)導(dǎo)的看法就一味阿諛奉承而要憑借自己的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確的判斷然后從側(cè)面巧妙地表達(dá)看法。在表達(dá)看法時(shí)要注意語言技巧避免冷一邊熱一邊更不能為某一邊提供反對(duì)另一邊的材料擴(kuò)大分歧加深領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾

10、。二忌越位亂謀無禮貌。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手必須時(shí)刻保持清醒的角色意識(shí)找準(zhǔn)自己的位置決不能越權(quán)越位。就算你和領(lǐng)導(dǎo)相處得十分融洽也一定不能替領(lǐng)導(dǎo)做主、替領(lǐng)導(dǎo)拿主意。秘書工作是輔助性的被動(dòng)工作怎樣從被動(dòng)中尋找主動(dòng)就要看秘書的工作藝術(shù)了。我認(rèn)為秘書應(yīng)該爭取與領(lǐng)導(dǎo)同步了解和掌握全局情況主動(dòng)排除干擾領(lǐng)導(dǎo)工作的各種因素要研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖并加以理解、完善要積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料該熟記的要熟記該保存的要保存以便及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考。三忌目

11、無領(lǐng)導(dǎo)講條件。作為一個(gè)秘書必須服從工作安排不能過分計(jì)較干多干少。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排陽奉陰違甚至有意抵制的做法不能被任何領(lǐng)導(dǎo)所容。受客觀環(huán)境和現(xiàn)實(shí)條件制約一個(gè)單位、一個(gè)部門不可能在工作分工、利益分配、人事安排、業(yè)績?cè)u(píng)估等方面絕對(duì)公平在這種情況下個(gè)人有想法是正常的但注意不要把想法變成怨氣說風(fēng)涼話辦撂挑子的事更不要將此轉(zhuǎn)化成對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的埋怨。這種心理上的陰影一旦形成就會(huì)導(dǎo)致心理失衡影響自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作消極懈怠

12、、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求置若罔聞、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的威信恣意破壞的現(xiàn)象。作為秘書一定要樹立正確的榮辱觀不要過于看重一時(shí)一事的得失而要注重領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的綜合印象和整體評(píng)價(jià)。要相信這么一個(gè)事實(shí):一事不公不可能凡事都不公只要踏踏實(shí)實(shí)工作、勤勤懇懇付出必定能得到領(lǐng)導(dǎo)的公正評(píng)價(jià)。四忌亂議是非泄秘密。作為秘書不要把精力放在議論他人的是是非非上。在領(lǐng)導(dǎo)看來這樣的秘書是不可靠的。失去了領(lǐng)導(dǎo)信任的秘書工作開展起來必然會(huì)遇到很大的障礙。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)知道秘密早掌握秘密多保密的責(zé)任

13、特別重大稍有疏忽就會(huì)帶來不堪設(shè)想的后果。因此秘書必須有很強(qiáng)的保密意識(shí)在任何時(shí)候、任何情況下都不能掉以輕心。要遵守黨紀(jì)政紀(jì)國法嚴(yán)格按規(guī)章制度和保密守則辦事增強(qiáng)保密意識(shí)養(yǎng)成高度自覺的保密習(xí)慣做到不該問的不問、不該看的不看、不該聽的不聽、不該記的不記、不該說的不說。五忌遇批則怒不冷靜。人與人之間有個(gè)性差異在工作中難免磕磕碰碰。秘書和領(lǐng)導(dǎo)在思想上有分歧、性格上有差異、工作中有沖突并由此引發(fā)一些矛盾是難免的。作為秘書對(duì)這些矛盾要正確對(duì)待、正確處理

14、。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)自己包含很多關(guān)心自己、對(duì)工作負(fù)責(zé)的成分秘書要多從這個(gè)角度理解領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的用意有則改之無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)椴涣私馇闆r而會(huì)對(duì)自己造成誤會(huì)此時(shí)一定要保持冷靜。許多事例證明在誤會(huì)面前表現(xiàn)出沉著冷靜的秘書誤會(huì)消除后會(huì)更加得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴與賞識(shí)。六忌輕重不分無“距離”。工作場合或者因公接待過程中不要和領(lǐng)導(dǎo)過于隨便言談舉止上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示出敬意。如果因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)私交很好就得意忘形地和領(lǐng)導(dǎo)不分場合拉拉扯扯不但會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的反感也會(huì)引起別人的誤會(huì)。一個(gè)合格

15、的秘書一定要識(shí)大體、顧大局、知輕重時(shí)時(shí)刻刻都要注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。不管自己和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系怎樣或者對(duì)他的看法怎樣工作場合領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。特別是在外人面前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要以禮相待不能囂張放肆。經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的飲食習(xí)慣、作息時(shí)間、身體狀況等多多關(guān)注在工作和生活中多提一些合理化的建議這樣才能進(jìn)一步得到領(lǐng)導(dǎo)的信任更順利地開展秘書工作。(作者單位:中共新疆阿克蘇地委組織部調(diào)研室)責(zé)任編輯涼風(fēng)Email:ldkxlf