組織行為學(xué)觀點(diǎn)分析新東方成功秘訣

1、Q企照家羆地下旬翠j／2008／10組織行為學(xué)觀點(diǎn)分析新東方成功秘訣黃德源豢濤撩要：謄囊分麓‘瑗餐魏起蟪囊蓑、鼴馕愛(ài)霧矮、蘸蘩務(wù)簸熬突憾锝方螂奎辯豫分糖了斷求方畿磅神秘訣。越鍵詞：新東靜；成功秘訣i組織扦為學(xué)棗囂努婁每：F270淀簸揀滾瑪；A炎豢蘩案：eN迷3一tOZT／F(2008)羚～密辯一寄l倦者：中南艇學(xué)土術(shù)建筑學(xué)院；湖渤，長(zhǎng)沙，4100752006筆潛瑟襲鴦盛凌京綞終程器交番鬢土零，塞敏瀵趲熬藏建了棗蔑“簸，鏨囊魏教瓣8。螽教

2、淤壤臻蔑鷸羹7串囂蓑太酸人教育機(jī)構(gòu)新東方教育繁團(tuán)，同時(shí)也成就了～個(gè)儔奇。受到綴緞囂鴦舉的臻發(fā)，筆贛大漱扶戳下屁拿蠢露破譯～下凝窳努成敷蔣鴦戇密羈；密碼一：髓格決定黼避——“東方繳主”俞敏滋俞敏洪謝斑三次高考落榜的經(jīng)歷、留學(xué)的宿愿洙能熨蛻以殿藩慕溪麓耀鶼靜靜蠶霸意，爨楚穩(wěn)姨冪謄墨滌。毽獲巍這憝熊溪在注穩(wěn)憾簿舞簿在“綴鋈串去辱蔽蘩鳘”，簌瓣圭囊蔻援撩磨已的人生軌跡。l。性格墼瓤不拔。褰囊襲汪蒸農(nóng)黎黎禽羧瀵，褰羚襲掛鬟壤攀囊藩囊燕穗菠翩的勢(shì)憨

3、。撼疑薄鵜的翔識(shí)基礎(chǔ)誕褥俄第一次商帶潰冪成攀，滿分150分的萸語(yǔ)才考了30分，而第二年依舊名薄孫山。熒讒哭毒了sS努，黎三每，鑫黻漤基縫了籬溪霉憋經(jīng)驗(yàn)羧誕，終予黧懋淡褸蘸專上了夫掌，囂照一毒魏毒辯了筵藤穴摯褥磊系。然而，迎擒俞敏洪的火學(xué)生活，壘然不是他懋像中的那么燦懋風(fēng)悲。搏必瓣壁嚷一一個(gè)鼓農(nóng)村寒的孩予，不會(huì)講善瀵透，建撓袁蘩黌爨較差夔C蠢，麥三囂一贛黲黎犢爻蓑魏囂攀一攀，禽敏洪譙北犬求學(xué)的日子怒菲常郁悶姻。畢業(yè)后，翻學(xué)熱潮凝越，看著周

4、暾隅學(xué)出國(guó)深造，俞敏洪馓罄叉毒蠢纛久一等7，予怒篷瑟驁逵濾速黢溪爨。海了落鬃鍪警學(xué)費(fèi)，翕簸瀵在校羚黎漾羧蒸語(yǔ)，鬻托蓑蔑太滋遙薤勢(shì)，不褥融，俞敏洪風(fēng)得辭職離開(kāi)。緊接著，就創(chuàng)辦了新東搟。盎此可以贛礁，察敏激褒經(jīng)受失敗舔接豁鮑秘漆器，，鬻藤受簸鴦、撬蓑瓣囂秀鹱顯囊蓮了≤警然氌霹囊蹩逶纛壤零纛了》，髖格簿練褥愈發(fā)堅(jiān)韌不撥，并鼠也愈黢樂(lè)觀了。所凇盡管麝躲譙新東方創(chuàng)般階段遇到了熬重隧難挫撕，他依然執(zhí)黃堅(jiān)強(qiáng)地憊聰了舞蕊熬今燹。2。謙遜隨和，癥舔著搭簿

5、錳褥速髓彳民烹受齷零?！蔼?dú)樂(lè)樂(lè)芥如眾樂(lè)樂(lè)，潛會(huì)分享。”汰是俞敏洪猩演講中縫常說(shuō)戇一鍵話。愈嬡洪說(shuō)：“避去鑫已一令太瀵熬臻戲辯鑫釋袋凌乓袋鬟棼囊審猩垂纛舞上，鑫悉纛薅戳一賽曳爨。蘧曩蠢縫揀縮攙不斷擴(kuò)大僅靠～個(gè)人的力蹩羌激完成整個(gè)機(jī)構(gòu)的遂轉(zhuǎn)時(shí)，吸取他人的意見(jiàn)和建議成為管瓔成功的關(guān)鍵?！宾獞?，鼗爨炎夔瓣蘩褒綴織爨揀建蠹楚蕊鬈棗，矮譬簧黲決笨穗力豢熬裊被蘧象越多赫鬻囊驕淡純，藏攀辯游壹吝甚至霹能傷害扇己的尊嚴(yán)。那么。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該加強(qiáng)與閉

6、隊(duì)巾夔騫天爨囂援菱了蘩。爨湊辯每爭(zhēng)天懿爭(zhēng)羧、遵籬瑟榛、簸蠡囂常了躲后，大家方W髓一越進(jìn)行批評(píng)和翔我批評(píng)。而髓聚毫不留情磷。了解方式珂以是工作中的虱相切磷，可以是褂們似的促鼙談心，疆羹不舞瓣攀戇鏈捺越遣璞避了瓣瓣巍會(huì)鏊譽(yù)必簧。辮俸黧灌了糖努蘸凝熹，墩褥辯瓣遵瓣舅稅贏戇辯簇，簸一件事情要學(xué)的就魑盡可能使用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，避開(kāi)對(duì)方的缺點(diǎn)。對(duì)任秘一個(gè)人的纜點(diǎn)弘糖，翅’以使是已躅瓢孛鰉每一個(gè)人幫是襲寢耀褒邑蕊長(zhǎng)楚瀨搴。饕瓣傺瓷一拿管疆萋焚騫囂懿麥謇簿

7、長(zhǎng)處，辯扶礙長(zhǎng)鯰，才有可熊一心服西服地怒曾經(jīng)屬予國(guó)己的權(quán)力、榮譽(yù)逐漸讓渡。每個(gè)管濺糟都希望成功，任何～個(gè)優(yōu)秀的圊攀毽游鎏凌麓，毒羔鬻多懿毪秀瓤事享受囂渣渡懿蓉黎爨囂馱凝聚囊影壤懿蓬要簌溪之一?！泵艽a二：價(jià)值觀影響行為“價(jià)值溉蕊上”的人力資源管璞徐蘧溪琴霰會(huì)彩嚷囊蘩浚糖寒爨王辯褥受；囊鴦辯予藜蘧縫綾黼朱來(lái)。新洙方成功的經(jīng)耱之一，就髓有鯛確靜徐值蠛，邵有共l司的信念。并嚴(yán)守這個(gè)儲(chǔ)念。磁如俞嫩洪經(jīng)常柱腋工培JIl會(huì)談上游熨“王佟魏心態(tài)器蠢建褒

8、簧”；藿箋整舞tl瑟王終，二：蹙奔老羧工器，逶過(guò)王籜獲褥資捺程羹瑟，蠢鼴速麓揀黍袁換取菱好的工作。其次，工作魑為了樂(lè)趣。不是為了消磨時(shí)間，學(xué)會(huì)從正癢巾褥到躡趣。第三，患予蛾犍遵德，決不巍靜l益鄹揍惑撼錢褥蘩。蘸囂，拳運(yùn)褫毽露蠶燕海蒹一拿天王露，瑟霆憊撬瓣懿溪念張攥怨工籜，霹以背叛入，樾不虢背叛獠想和代表聯(lián)想鷯槐構(gòu)。這攆懿嫠蘸篾囂疑會(huì)強(qiáng)大駿萋爨王黲王終意怒，避囂彩噻蘧懿姆簿秀，蓑簿贛東砉在釋灌蓊囊熬競(jìng)爭(zhēng)孛獲囂了骶夫懿大力資源優(yōu)勢(shì)。藏所漏“

9、物以類懿，人以群分”，文化與價(jià)德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同趑人巷磚企業(yè)念依的基礎(chǔ)。如聚員工舄企蛾的文化價(jià)德梯囊露凌露爨凌夭麓衽塞，囂蠡魏會(huì)囊去籀囂套貉瓣藩蓬，暴受囊照淘流入才，就避入考淘汰奈濂。禰貔許鼴經(jīng)給入才綴優(yōu)浮觴待遇，絨為培養(yǎng)他們投入了很多心鹿和精力，但他們?nèi)匀粭壞愫跚禀瘢x豫露去。魏瓣，囂壤談穗懲戮囊蕊慧酶了事爨建鏃蠢律么了。瓣囊蔻露黲愛(ài)_I蒸囂戇騖蕊纛，逡巍是贛零寅成臻戇甍鍵。新東方通過(guò)外部甄選和內(nèi)部晉升的方式，成功地做到了這一點(diǎn)。密器三；裁

10、鬻戇盤鼗豪蒜瓣瀑襄～“疆擎囊鴦棗套”瓣菱轉(zhuǎn)統(tǒng)教學(xué)風(fēng)氣新東方譙莢瀟轍學(xué)方面似乎有一種化腐朽為神衡的力蹙，瓣撼越贊絞敷霧，遐羧老蟹鬟辮髂楚珍煲，啦潷戇簧箋教學(xué)漤寵一凝一疆，蔟系窮喜慶獲囂魏蔑；棗篷的傳統(tǒng)教學(xué)以老師為中一心，新寐方以學(xué)生為中心。新寐方要求澎師照jJB理解學(xué)嫩，知道學(xué)生想Ⅱ斥佧么，_；捧且以馀當(dāng)?shù)姆绞胶耻仓X簧餐蓉攀妻?？]爨毒魏畿量蒸襲攀裳賽上，爨燕學(xué)釜囊穗慧攀，才畿夠糞撼學(xué)好，辮淡焱謫巹繇愛(ài)桶囊掌熏靜攀哥穰褫性。萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)管

11、理／71施工企業(yè)項(xiàng)目管理及其創(chuàng)新思考申紅華摘要：項(xiàng)目管理是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層、最基本的管理是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是效益的源泉，也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)要把項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來(lái)抓。本文指出了項(xiàng)目管理存在的主要問(wèn)題與對(duì)策。分析了項(xiàng)目管理創(chuàng)新的重要意義，指出只有加強(qiáng)項(xiàng)目管理并持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；項(xiàng)目管理；創(chuàng)新中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：CN43—10

12、27／F(2008)10071一02作者：湖南省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司；湖南，長(zhǎng)沙，410008施工項(xiàng)目是指企業(yè)自工程招標(biāo)、投標(biāo)開(kāi)始到保修期滿為止的全過(guò)程中完成的項(xiàng)目。施工項(xiàng)目管理是建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)的全過(guò)程。項(xiàng)目管理主要表現(xiàn)在兩個(gè)層次企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層，每一個(gè)層次都應(yīng)體現(xiàn)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過(guò)程。施工項(xiàng)目管理的流程如下：(一)編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱，即投標(biāo)時(shí)的技術(shù)標(biāo)書(shū)，一般由

13、公司或項(xiàng)經(jīng)部(也稱分公司)負(fù)責(zé)編制；(二)項(xiàng)目中標(biāo)后，組建項(xiàng)目部管理班子，由項(xiàng)目工程師(即項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)編制施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案；新東方對(duì)老師主要有四個(gè)方面的要求：教學(xué)內(nèi)容、激情、勵(lì)志和幽默。教學(xué)內(nèi)容就是要求老師上課時(shí)內(nèi)容豐富?；A(chǔ)扎實(shí)，講課熟練，切合主題，少講廢話。激情是貫穿整個(gè)授課過(guò)程的一種感染力，一種讓學(xué)生感到你在拼命的精神。激情是通過(guò)老師的行動(dòng)、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和發(fā)自內(nèi)心的對(duì)教學(xué)的熱愛(ài)體現(xiàn)出來(lái)的。新東方的很多老師在上課時(shí)常常因

14、為自身的努力而感動(dòng)學(xué)生。新東方有一句話：只有一堂讓自己感動(dòng)的課，才能感動(dòng)你的學(xué)生。而激情是打動(dòng)人心的最重要的因素。勵(lì)志就是用那些讓人聽(tīng)了熱血沸騰的語(yǔ)言、故事和格言使學(xué)生從痛苦、失敗和沮喪中振作起來(lái)，使他們感劍生命開(kāi)始充滿力量，產(chǎn)生想沖向和擁抱整個(gè)世界的感覺(jué)。幽默是在授課的過(guò)程中讓學(xué)生感到老師的語(yǔ)言生動(dòng)活潑，使學(xué)生在輕松愉快之余，接受各種知識(shí)。密碼四：領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者——新東方精神的產(chǎn)生“東方教主”俞敏洪與王強(qiáng)、徐小平并稱“新東方

15、的三駕馬車”，還有他的北大同學(xué)包凡一，高中同學(xué)周成剛等，這些受過(guò)高等教育并且大都出國(guó)留學(xué)的人。構(gòu)成了新東方的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們的個(gè)人價(jià)值觀畢竟與個(gè)體小老板有所不同，他們最看重的是自我實(shí)現(xiàn)和尊重。當(dāng)然物質(zhì)方面也重要，但對(duì)于這些叱咤風(fēng)云的知識(shí)分子來(lái)說(shuō)，精神追求無(wú)疑足壓過(guò)物質(zhì)利益的。因此，在新東方很少出現(xiàn)貪污腐敗現(xiàn)象也因?yàn)樗?dú)特有效的監(jiān)督管理體系。俞敏洪一手創(chuàng)辦新東方，他深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)奮斗的艱辛。而這些創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀、思想理念、理想信念的群體化，便形成

16、了新東方精神。由于新東方是自主經(jīng)營(yíng)，所以創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人價(jià)值觀對(duì)(三)項(xiàng)目開(kāi)工的所有手續(xù)齊全后，報(bào)經(jīng)公司審批同意后正式開(kāi)工打樁或挖土；(四)實(shí)施分項(xiàng)分部工程施工，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工組織設(shè)計(jì)要求，在施工全過(guò)程中按生產(chǎn)要素組織施工管理：1人力資源管理；2材料管理；3機(jī)械設(shè)備管理；4技術(shù)管理；5資金管理：項(xiàng)目資金的運(yùn)作與管理，應(yīng)保證收入，節(jié)約支出。防范風(fēng)險(xiǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益。(五)竣工驗(yàn)收：在項(xiàng)目部與監(jiān)理單位初驗(yàn)和整改的基礎(chǔ)上，參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收

17、，整理并移交竣工資料，進(jìn)行竣工決算和核算，辦理移交手續(xù)。(六)回訪保修管理。一現(xiàn)階段項(xiàng)目管理存在的主要問(wèn)題及其對(duì)策1項(xiàng)目管理運(yùn)作模式混亂。企業(yè)與項(xiàng)目的職責(zé)、權(quán)限不清，規(guī)章制度不健全，管理手段落后，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)監(jiān)控不到位。表現(xiàn)在：1責(zé)權(quán)不明，使項(xiàng)目無(wú)所適從；或過(guò)于大膽，企業(yè)難以實(shí)施監(jiān)控，結(jié)果是肥了個(gè)人，害了企業(yè)；或畏首畏尾，難以獲取所需資源，難以完成項(xiàng)目管理責(zé)任，缺乏積極性和創(chuàng)造性，不能達(dá)到項(xiàng)目管理最佳效果。2項(xiàng)目責(zé)任考核流于形式，配套措施不

18、到位或執(zhí)行不力，缺乏有效的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。缺乏先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，使職工失去競(jìng)爭(zhēng)熱情。企業(yè)文化起到了決定性的至關(guān)重要的作用。新東方一直致力于闡揚(yáng)一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神，一種從絕望中義無(wú)反顧地尋找希望的精神。當(dāng)世界上的一切都成為如煙往事，唯一能夠珍藏心中的是我們?cè)诮裉斓膴^斗中所得到的精神啟示。在將來(lái)的歲月里，我們的心靈將引導(dǎo)我們，使我們能夠?yàn)t灑地對(duì)待生活中的成功與失敗，并在成功與失敗時(shí)做出更奮發(fā)的努力，取得最終的輝煌。學(xué)生來(lái)到新東方，除了

19、學(xué)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)習(xí)考試技巧，學(xué)習(xí)方法等技能外：坯得到了人生上的啟發(fā)、思想上的激勵(lì)，即新東方精神。一個(gè)人沒(méi)有精神，很難真正堅(jiān)持奮斗，取得進(jìn)步。企業(yè)也一樣，沒(méi)有精神，很難得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，新東方的成功根本不在于商業(yè)模式，而是在于新東方人，正是新東方5000多名教師和員工群體中的大多數(shù)優(yōu)秀者，推動(dòng)著新東方飛速地前進(jìn)，新東方老師的“客戶心態(tài)”也許就是源自于新東方傳統(tǒng)的老師評(píng)分體制。這么一批誠(chéng)心誠(chéng)意把學(xué)員當(dāng)作上帝，把教學(xué)內(nèi)容揉入精氣神的人才，是其