多角度審視戰(zhàn)略的幾個(gè)問(wèn)題

1、2003年10月第17卷第5期華東經(jīng)濟(jì)管理EastChinaEconomicManagementOct.2003Vol.17No.5多角度審視戰(zhàn)略的幾個(gè)問(wèn)題丁寧(徐州工程學(xué)院江蘇徐州221006)戰(zhàn)略事關(guān)全局、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)、事關(guān)公司發(fā)展的根本性問(wèn)題。因此在戰(zhàn)略制定階段多角度地審視戰(zhàn)略無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)都是重要的。一、多角度審視戰(zhàn)略的必要性1、戰(zhàn)略本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)既有組織與環(huán)境的適應(yīng)又有組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性變革既有組織當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)行為又有當(dāng)下與未

2、來(lái)的銜接等等。正像發(fā)射載人飛船你不能僅僅檢測(cè)動(dòng)力裝置全部檢測(cè)是絕對(duì)必要的作為一個(gè)系統(tǒng)非關(guān)鍵部位的疏忽也可能帶來(lái)致命的結(jié)果哥倫比亞號(hào)的災(zāi)難就是一例。2、既定戰(zhàn)略可能因?yàn)橹鞴苋说脑蚨萑肫嫘?。?zhàn)略是基于客觀的主觀成果在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中實(shí)施者的觀察偏好和提煉偏好是可能存在的雖然他會(huì)提醒自己盡力地避免主觀偏好的影響但專業(yè)背景和思維方式的影響總是難以根除。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視可以減少因這一原因產(chǎn)生的戰(zhàn)略失誤。3、深入到戰(zhàn)略內(nèi)部去考慮我們會(huì)發(fā)現(xiàn)

3、大量的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這可能是因?yàn)閼?zhàn)略制定者的有限理性所致也可能是由于戰(zhàn)略制定的資源不足所致還可能來(lái)源于戰(zhàn)略的龐雜。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題以使結(jié)構(gòu)性沖突變成結(jié)構(gòu)性互適。4、戰(zhàn)略的最終檢驗(yàn)是通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施完成的這種檢驗(yàn)的滯后性使戰(zhàn)略制定的因素和戰(zhàn)略實(shí)施的因素相混淆你無(wú)法準(zhǔn)確地把某一失誤歸結(jié)為哪一個(gè)階段。這一“外部性”的存在助長(zhǎng)了戰(zhàn)略制定者的機(jī)會(huì)主義傾向由此產(chǎn)生偷懶動(dòng)機(jī)和偷懶行為。即使你在審查階段發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題他也完全可以用

4、人的有限理性加以解釋。這一問(wèn)題似乎應(yīng)該專門進(jìn)行研究。二、對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視的主體這一點(diǎn)更為具體也更為重要故這一步驟千萬(wàn)馬虎不得。最簡(jiǎn)單、最快捷、最順利地審視辦法莫過(guò)于讓戰(zhàn)略制定者對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行重新審視決策者盡管不止一遍地交代要換個(gè)角度如果戰(zhàn)略是由公司制定的話。如果是這樣多角度審視無(wú)異于不審視人在當(dāng)下很難走出認(rèn)知陷阱和思維陷阱?，F(xiàn)實(shí)生活中自己看了幾遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤竟被別人“一觸即發(fā)”這可以為這種做法注解。第二種做法是讓公司內(nèi)部的其他人對(duì)戰(zhàn)

5、略進(jìn)行多角度審視這種選擇具有較大的可能性。它既避開了由戰(zhàn)略制定者進(jìn)行審視的口實(shí)又可收到戰(zhàn)略民主性的收益。但這種選擇也是對(duì)戰(zhàn)略的不負(fù)責(zé)。問(wèn)題在于非戰(zhàn)略制定者熟悉公司的情況也可以避免戰(zhàn)略制定者的思維和認(rèn)知陷阱缺點(diǎn)是他們對(duì)公司的未來(lái)往往缺乏考慮可能的情況是點(diǎn)頭多搖頭少某一種設(shè)想都會(huì)被認(rèn)為是一幅宏偉藍(lán)圖。更為嚴(yán)重的是他們進(jìn)行審視的責(zé)任似乎微乎其微同時(shí)也難以明確。第三種做法是有專門的中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行審視。外部進(jìn)行的戰(zhàn)略盤查可以較好地解決戰(zhàn)略

6、多角度審視的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題這在以上兩種情況下是難以實(shí)現(xiàn)的。外部性審視的瓶頸問(wèn)題是外部人員對(duì)公司不熟悉這一問(wèn)題是不難解決的。另一點(diǎn)就是成本較高。如果你對(duì)戰(zhàn)略給與足夠重視的話你就會(huì)選擇這種做法。我們不難列出以上三種選擇的比較維度:成本、效果、需要時(shí)間、關(guān)鍵問(wèn)題等。我們列出三種方法并給出了選擇偏好是僅僅就方法本身給出的并不是說(shuō)在任何情形下外部審視都會(huì)優(yōu)于內(nèi)部審視。在實(shí)際生活中可能存在最多的是內(nèi)部和外部的結(jié)合如分工合理且協(xié)調(diào)良好未免不是一種最佳方案

7、。三、對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視的具體操作1、戰(zhàn)略本身是有成本的從其它角度進(jìn)行的審視需要增加成本。在正常情況下這部分成本應(yīng)該包含在戰(zhàn)略制定成本中考慮到環(huán)境的不確定性及戰(zhàn)略的重要性這一環(huán)節(jié)免掉的機(jī)會(huì)成本可能很高。在實(shí)際生活中愿不愿意為此支付成本以及愿支付成本的大小取決于決策者對(duì)這一環(huán)節(jié)的重視程度。2、多角度的具體選擇。多角度審視既不是從原有的角度審視也不是從每一個(gè)角度審視這時(shí)就出現(xiàn)了角度選擇的問(wèn)題。首先是選多少角度如果觀察角度大致歸結(jié)為十個(gè)角度

8、的話戰(zhàn)略制定中主要考慮了三個(gè)角度此時(shí)再?gòu)膬蓚€(gè)角度進(jìn)行審視問(wèn)題大概不會(huì)有什么大的出入當(dāng)然你不會(huì)選擇那些無(wú)關(guān)痛癢的角度。這自然就講到了選擇哪些角度的問(wèn)題這一問(wèn)題的技術(shù)性要求較高也較為復(fù)雜本文不可能進(jìn)行具體論述只能給出總體思路。第一步要對(duì)分析戰(zhàn)略的角度進(jìn)行梳理第二步要分析這些角度的集中和發(fā)散程度把對(duì)戰(zhàn)略有相同影響的角度歸為一類并在同類中弄清楚其相互之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。這可以在兩方面發(fā)揮作用:避免選擇只對(duì)戰(zhàn)略具有相同影響的角度進(jìn)行戰(zhàn)略的審視另一

9、種作用是選擇決定戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵角度。如此安排既體現(xiàn)全面又抓住關(guān)鍵這樣可以提高戰(zhàn)略審視的質(zhì)量降低其成本。[責(zé)任編輯:胡亭亭]—661—2003年10月第17卷第5期華東經(jīng)濟(jì)管理EastChinaEconomicManagementOct.2003Vol.17No.5多角度審視戰(zhàn)略的幾個(gè)問(wèn)題丁寧(徐州工程學(xué)院江蘇徐州221006)戰(zhàn)略事關(guān)全局、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)、事關(guān)公司發(fā)展的根本性問(wèn)題。因此在戰(zhàn)略制定階段多角度地審視戰(zhàn)略無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)都是重要的。

10、一、多角度審視戰(zhàn)略的必要性1、戰(zhàn)略本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)既有組織與環(huán)境的適應(yīng)又有組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性變革既有組織當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)行為又有當(dāng)下與未來(lái)的銜接等等。正像發(fā)射載人飛船你不能僅僅檢測(cè)動(dòng)力裝置全部檢測(cè)是絕對(duì)必要的作為一個(gè)系統(tǒng)非關(guān)鍵部位的疏忽也可能帶來(lái)致命的結(jié)果哥倫比亞號(hào)的災(zāi)難就是一例。2、既定戰(zhàn)略可能因?yàn)橹鞴苋说脑蚨萑肫嫘?。?zhàn)略是基于客觀的主觀成果在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中實(shí)施者的觀察偏好和提煉偏好是可能存在的雖然他會(huì)提醒自己盡力地避免主觀偏好的

11、影響但專業(yè)背景和思維方式的影響總是難以根除。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視可以減少因這一原因產(chǎn)生的戰(zhàn)略失誤。3、深入到戰(zhàn)略內(nèi)部去考慮我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這可能是因?yàn)閼?zhàn)略制定者的有限理性所致也可能是由于戰(zhàn)略制定的資源不足所致還可能來(lái)源于戰(zhàn)略的龐雜。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題以使結(jié)構(gòu)性沖突變成結(jié)構(gòu)性互適。4、戰(zhàn)略的最終檢驗(yàn)是通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施完成的這種檢驗(yàn)的滯后性使戰(zhàn)略制定的因素和戰(zhàn)略實(shí)施的因素相混淆你無(wú)法準(zhǔn)確地把某一失誤歸結(jié)為哪

12、一個(gè)階段。這一“外部性”的存在助長(zhǎng)了戰(zhàn)略制定者的機(jī)會(huì)主義傾向由此產(chǎn)生偷懶動(dòng)機(jī)和偷懶行為。即使你在審查階段發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題他也完全可以用人的有限理性加以解釋。這一問(wèn)題似乎應(yīng)該專門進(jìn)行研究。二、對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視的主體這一點(diǎn)更為具體也更為重要故這一步驟千萬(wàn)馬虎不得。最簡(jiǎn)單、最快捷、最順利地審視辦法莫過(guò)于讓戰(zhàn)略制定者對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行重新審視決策者盡管不止一遍地交代要換個(gè)角度如果戰(zhàn)略是由公司制定的話。如果是這樣多角度審視無(wú)異于不審視人在當(dāng)下很難走出認(rèn)

13、知陷阱和思維陷阱?，F(xiàn)實(shí)生活中自己看了幾遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤竟被別人“一觸即發(fā)”這可以為這種做法注解。第二種做法是讓公司內(nèi)部的其他人對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視這種選擇具有較大的可能性。它既避開了由戰(zhàn)略制定者進(jìn)行審視的口實(shí)又可收到戰(zhàn)略民主性的收益。但這種選擇也是對(duì)戰(zhàn)略的不負(fù)責(zé)。問(wèn)題在于非戰(zhàn)略制定者熟悉公司的情況也可以避免戰(zhàn)略制定者的思維和認(rèn)知陷阱缺點(diǎn)是他們對(duì)公司的未來(lái)往往缺乏考慮可能的情況是點(diǎn)頭多搖頭少某一種設(shè)想都會(huì)被認(rèn)為是一幅宏偉藍(lán)圖。更為嚴(yán)重的

14、是他們進(jìn)行審視的責(zé)任似乎微乎其微同時(shí)也難以明確。第三種做法是有專門的中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行審視。外部進(jìn)行的戰(zhàn)略盤查可以較好地解決戰(zhàn)略多角度審視的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題這在以上兩種情況下是難以實(shí)現(xiàn)的。外部性審視的瓶頸問(wèn)題是外部人員對(duì)公司不熟悉這一問(wèn)題是不難解決的。另一點(diǎn)就是成本較高。如果你對(duì)戰(zhàn)略給與足夠重視的話你就會(huì)選擇這種做法。我們不難列出以上三種選擇的比較維度:成本、效果、需要時(shí)間、關(guān)鍵問(wèn)題等。我們列出三種方法并給出了選擇偏好是僅僅就方法本身給出

15、的并不是說(shuō)在任何情形下外部審視都會(huì)優(yōu)于內(nèi)部審視。在實(shí)際生活中可能存在最多的是內(nèi)部和外部的結(jié)合如分工合理且協(xié)調(diào)良好未免不是一種最佳方案。三、對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行多角度審視的具體操作1、戰(zhàn)略本身是有成本的從其它角度進(jìn)行的審視需要增加成本。在正常情況下這部分成本應(yīng)該包含在戰(zhàn)略制定成本中考慮到環(huán)境的不確定性及戰(zhàn)略的重要性這一環(huán)節(jié)免掉的機(jī)會(huì)成本可能很高。在實(shí)際生活中愿不愿意為此支付成本以及愿支付成本的大小取決于決策者對(duì)這一環(huán)節(jié)的重視程度。2、多角度的具體選

16、擇。多角度審視既不是從原有的角度審視也不是從每一個(gè)角度審視這時(shí)就出現(xiàn)了角度選擇的問(wèn)題。首先是選多少角度如果觀察角度大致歸結(jié)為十個(gè)角度的話戰(zhàn)略制定中主要考慮了三個(gè)角度此時(shí)再?gòu)膬蓚€(gè)角度進(jìn)行審視問(wèn)題大概不會(huì)有什么大的出入當(dāng)然你不會(huì)選擇那些無(wú)關(guān)痛癢的角度。這自然就講到了選擇哪些角度的問(wèn)題這一問(wèn)題的技術(shù)性要求較高也較為復(fù)雜本文不可能進(jìn)行具體論述只能給出總體思路。第一步要對(duì)分析戰(zhàn)略的角度進(jìn)行梳理第二步要分析這些角度的集中和發(fā)散程度把對(duì)戰(zhàn)略有相同影響