淺議企業(yè)文化在員工激勵(lì)管理中的運(yùn)用

1、淺議企業(yè)文化在員工激勵(lì)管理中的運(yùn)用栗春鞍鋼生產(chǎn)協(xié)力中心管理的深處是激勵(lì)。激勵(lì)是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。也就是說，激勵(lì)員工就是要使員工看到自己的需要與企業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)下付出努力的工作，從而滿足個(gè)人需要，并通過達(dá)成一定的工作績效而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo)。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有十分重要的作用。所以說，激勵(lì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營至

2、關(guān)重要。本文將針對(duì)企業(yè)在員工激勵(lì)管理方面存在的問題，簡要分析激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的運(yùn)用，就如何構(gòu)建富有激勵(lì)的企業(yè)文化談?wù)劥譁\認(rèn)識(shí)。一、員工激勵(lì)管理存在的問題隨著國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加深，越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了員工激勵(lì)的重要性，把它看作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本保證，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存、發(fā)展的必然選擇。然而，在實(shí)踐中，員工激勵(lì)卻存在著各種各樣的問題。1缺乏公平公正的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。建立公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是

3、企業(yè)效率的保障。企業(yè)是一個(gè)利益聚合體，各成員都是為了自身利益才加入企業(yè)的。企業(yè)內(nèi)部缺乏公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，企業(yè)的活力就會(huì)在很大程度上喪失。優(yōu)秀員工只能生存于良好的制度與流程中，對(duì)員工最好的感恩與回報(bào)就是給予其更公平的制度、組織與文化建設(shè)。2缺乏長效的激勵(lì)機(jī)制。有些企業(yè)員工長期存在著大鍋飯、安樂窩的思想，未能充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響，對(duì)企業(yè)與自身情況認(rèn)識(shí)不足，缺乏進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，進(jìn)取意識(shí)薄弱。同時(shí)，企業(yè)缺乏長效的激勵(lì)機(jī)

4、制，如:職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和人才培養(yǎng)機(jī)制。長效激勵(lì)機(jī)制不僅有利于員工個(gè)人能力全面提升，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理流動(dòng)，也有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。缺乏長效激勵(lì)，易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。3缺乏形式多樣的激勵(lì)形式。物質(zhì)激勵(lì)是企業(yè)慣用的激勵(lì)措施之一，但激勵(lì)形式過于單一往往會(huì)影響激勵(lì)效果，甚至發(fā)生激勵(lì)失靈。企業(yè)員工之間以及上級(jí)與下級(jí)之間由于缺乏有效的溝通，未能真正了解員工最大的需要是什么，只注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)的強(qiáng)大作用。4缺乏富有特色的企業(yè)文化。

5、有的企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，不知如何去建立企業(yè)文化有的企業(yè)雖然在員工手冊(cè)上寫了公司的企業(yè)文化，卻從未在實(shí)際管理中體現(xiàn)過這種文化有的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)利益導(dǎo)向，沒有挖掘員工的內(nèi)在精神動(dòng)力，不能充分滿足員工尊重、成就、動(dòng)力、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要，造成很多負(fù)面影響，如只講競(jìng)爭(zhēng)、不講合作，往往得不償失。二、激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的運(yùn)用目前，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)用較多的是目標(biāo)管理、參與管理、績效薪金制薪酬管理等。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)群體

6、共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)，通過員工目標(biāo)、部門目標(biāo)的完成，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)參與管理就是讓下屬人員分享上級(jí)的決策權(quán)，發(fā)揮員工的專長，提高其工作興趣，可以促進(jìn)管理者和員工的溝通，有利于決策的執(zhí)行績效薪金制薪酬管理是將績效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施，員工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作。從實(shí)踐看，這些激勵(lì)措施很大程度上激發(fā)了員工的能力和天賦，可以提高激勵(lì)水平和生產(chǎn)力水平，為企業(yè)帶來了效益。激勵(lì)理論認(rèn)為，最出色的激勵(lì)手段是

7、讓被激勵(lì)者自覺地行動(dòng)，充分發(fā)揮其特長和潛能。而企業(yè)文化正是這樣一種激勵(lì)手段，它是員工在文化認(rèn)同以后，由內(nèi)心自我引導(dǎo)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的激勵(lì)，對(duì)被激勵(lì)者能產(chǎn)生巨大的激發(fā)作用。企業(yè)文化是一種以人為中心、以文化引導(dǎo)為手段、以激勵(lì)員工的自覺行為為目的的企業(yè)經(jīng)營管理思想，在員工激勵(lì)管理中發(fā)揮著重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動(dòng)員工的精神力量，可以使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和

8、成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。三、構(gòu)建有效激勵(lì)的企業(yè)文化有效的激勵(lì)措施是企業(yè)人力資本收益最大化的可靠保證。心理學(xué)研究表明，人們?cè)侥苷J(rèn)識(shí)行為的意義，行為的社會(huì)意義越明顯，越能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力。推行企業(yè)文化，倡導(dǎo)企業(yè)精神，正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作意義，建立工作動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)積極性的過程。關(guān)鍵是員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同程度，一旦員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，企業(yè)文化以其特有的魅力對(duì)文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓動(dòng)、推進(jìn)作用，從而充分挖掘

9、智力資源的潛能。現(xiàn)代企業(yè)吸引人才、創(chuàng)造人才的主要因素之一是擁有有效激勵(lì)的企業(yè)文化。1營造以信任為基礎(chǔ)的情感氛圍。傳統(tǒng)激勵(lì)理論認(rèn)為，在諸多的激勵(lì)因素中，組織環(huán)境的好壞與激勵(lì)的強(qiáng)弱密切相關(guān)。在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，激勵(lì)效果顯著。良好的情感氛圍包括融洽的人際關(guān)系、上下級(jí)之間的密切溝通和公司對(duì)員工的關(guān)心。融洽的人際關(guān)系使員工能在一種輕

10、松的環(huán)境中愉快地開展工作，進(jìn)行信息交流、知識(shí)傳遞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。11信任鼓勵(lì)。成事在合作，合作在信任，信任在誠意，誠意在利他，利他者自利。只有使員工感到上級(jí)對(duì)他們的信任，才能最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。12關(guān)心鼓勵(lì)。企業(yè)各級(jí)主管應(yīng)了解其下屬的家庭和思想情況，幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系睦щy，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴感，充分感受到企業(yè)的溫暖，從而為企業(yè)盡職盡責(zé)。13宣泄激勵(lì)。企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間不可避免會(huì)產(chǎn)生矛盾和不滿，管理者要善于采取合

11、適的方式，讓員工消氣泄憤，滿足其宣泄的欲望，從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。14高效溝通。有效的溝通可以使管理者傾聽員工的心聲，給員工表達(dá)自己的意見、建議和情緒的機(jī)會(huì)，了解并滿足員工的情感和社交需要，了解員工身體健康、日常生活、家庭，滿足員工的交往需要和尊重需要，非常有利于營造良好的情感氛圍，提高工作(上轉(zhuǎn)第163頁)961經(jīng)營管理

12、工業(yè)化進(jìn)程早，土地股份化，對(duì)工程用地使用程序復(fù)雜。碧桂路項(xiàng)目是原有碧桂路快速化改造工程，沿線管線錯(cuò)綜復(fù)雜，牽涉十多家管線單位，這給項(xiàng)目的實(shí)施帶來了很大的成本，同時(shí)的項(xiàng)目的社會(huì)效益打了折扣。建議甲方上項(xiàng)目前期要認(rèn)真評(píng)估項(xiàng)目的用地情況，摸清項(xiàng)目沿線的管線狀況和沿線的房屋等構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)，在設(shè)計(jì)初充分考慮征地拆遷的難處。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，組建專門的征地拆遷

13、機(jī)構(gòu)，及時(shí)與沿線的街鎮(zhèn)村政府進(jìn)行充分溝通，掌握土地、管線、構(gòu)筑物等所有者情況，摸清排查，確保項(xiàng)目按時(shí)完成征地拆遷工作，為順利完成項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2項(xiàng)目設(shè)計(jì)勘察深度不夠。碧桂路項(xiàng)目共有四家設(shè)計(jì)單位，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期現(xiàn)場(chǎng)勘察不夠深入，施工期因項(xiàng)目的規(guī)模小而配備的設(shè)計(jì)人員不足，極大的影響項(xiàng)目進(jìn)展，往往為一個(gè)明顯的設(shè)計(jì)問題難以解決。建議項(xiàng)目設(shè)計(jì)能夠選擇一家資質(zhì)滿足要求、經(jīng)驗(yàn)豐富的單位，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)組建設(shè)計(jì)項(xiàng)目部，專機(jī)構(gòu)、專人解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)問

14、題?；駼T模式作為一種新型的投資模式，可以采取設(shè)計(jì)施工總承包模式，承包商能夠承擔(dān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工的全部責(zé)任，這樣就解決了工程的設(shè)計(jì)人員與現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)、實(shí)施成本增加等問題。3項(xiàng)目回購風(fēng)險(xiǎn)大。由于我國公路BT模式起步較晚，相關(guān)政策法規(guī)、理論研究以及實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，使得BT項(xiàng)目在經(jīng)營管理過程中面臨諸多困難及風(fēng)險(xiǎn)。BT項(xiàng)目建設(shè)完工后，由政府回購，而項(xiàng)目能否成功回購取決于政府信譽(yù)、財(cái)政實(shí)力、回購時(shí)間、回購協(xié)議等因素。同時(shí)要科學(xué)合理確認(rèn)回購價(jià)格，減輕

15、回購成本。建議甲乙雙方要建立BT應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，擬定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)回避對(duì)策。如政府財(cái)政在BT項(xiàng)目建設(shè)時(shí)就應(yīng)有目的地安排回購資金，避免因政府負(fù)債過多或回購資金量準(zhǔn)備不足影響回購。同時(shí)要考慮引入獨(dú)立第三方的中介服務(wù)，確保項(xiàng)目的正?；刭?。4立健全BT相關(guān)的法律法規(guī)。建議有關(guān)部門加快立法步伐，出臺(tái)專門的法律法規(guī)，規(guī)范BT模式中投融資、施工、監(jiān)理、中介等環(huán)節(jié)中各主體的法律行為，界定好各自的權(quán)利和義務(wù)。合理界定和確定參建各方的法律地位和法律關(guān)系。順德與中

16、國中鐵的這個(gè)BT項(xiàng)目的合作建設(shè)，不僅創(chuàng)新了政府監(jiān)管模式，發(fā)揮了企業(yè)建設(shè)工程管理的積極性，而且在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作雙贏和實(shí)現(xiàn)投資效益最佳化、管理效益集約化、社會(huì)效益最大化方面、對(duì)進(jìn)一步探索和規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作多元化創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)投資建設(shè)一體化提供了經(jīng)驗(yàn)。參考文獻(xiàn):［1］盧汝生《政府投資項(xiàng)目管理模式與總承包管理實(shí)踐》［2］葛培健、張燎《基礎(chǔ)設(shè)施BT項(xiàng)目運(yùn)作與實(shí)務(wù)檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪

17、檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪》(下接第169頁)效率。同時(shí)還可以加強(qiáng)工作的反饋，讓員工充分了解組織對(duì)他的評(píng)價(jià)與期望。此外，與離職員工的溝通也非常重要，在對(duì)離職表示尊重，了解離職的真正原因的同時(shí)可以為企業(yè)進(jìn)一步完善日后的管理提供可供借鑒的資料，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)在職員工，感化潛在的離職員工，有利于企業(yè)文化、企業(yè)品牌的建立。15創(chuàng)造幸福感。對(duì)于成熟的企業(yè)而言，一定要能為社

18、會(huì)、為客戶、為員工創(chuàng)造快樂。吉利的核心價(jià)值理念是快樂。他們將給員工創(chuàng)造快樂和幸福，作為對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)了文化對(duì)員工的激勵(lì)。2建立以創(chuàng)新協(xié)作為核心的文化氛圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。因此，企業(yè)必須建立以創(chuàng)新為核心的文化氛圍，在“以人為本”的基礎(chǔ)上，樹立學(xué)習(xí)創(chuàng)新的價(jià)值觀，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)與合作。首先，要鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂和生命之本。只有不斷開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、及時(shí)和具有個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，才

19、能贏得顧客的滿意和信賴，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，并獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)生存環(huán)境最大的特點(diǎn)是市場(chǎng)多變，因此，在產(chǎn)品品種、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)上要不斷進(jìn)行調(diào)整和定位，在組織結(jié)構(gòu)、管理制度、文化觀念上也要不斷創(chuàng)新，適應(yīng)變化，在變化中生存，在變化中發(fā)展，求變文化已是企業(yè)的一個(gè)重要理念。因此，企業(yè)要營造一種寬松的創(chuàng)新環(huán)境，樹立崇尚創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新的風(fēng)尚，讓每一個(gè)員工都成為創(chuàng)新的源泉。其次，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)人與人之間是“競(jìng)合”關(guān)系

20、，形成和諧的工作關(guān)系強(qiáng)調(diào)協(xié)作和互補(bǔ)，只有這樣才能有所創(chuàng)造和發(fā)明，有所突破，為企業(yè)帶來效益。因此，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，必須成為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，必須努力使團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)內(nèi)化為每一個(gè)員工的職業(yè)道德，演化為每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)，成為一種“無形的精神驅(qū)動(dòng)力”。3倡導(dǎo)以職業(yè)化精神為核心的團(tuán)隊(duì)氛圍。職業(yè)化精神是一個(gè)人在所從事職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的價(jià)值觀與態(tài)度，是人們內(nèi)在的精神動(dòng)力。任何企業(yè)都倡導(dǎo)四大精神:敬業(yè)、熱誠、誠信、團(tuán)隊(duì)。31敬業(yè)。孔

21、子說“執(zhí)事敬”，朱熹說“敬業(yè)者，專心致志，以事其業(yè)也”。就是專注于自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地完成自己的本職工作就是做一切有利于工作的事，把工作超越于謀生的層次，升華為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑就是做事一定要全力以赴，敬業(yè)者永遠(yuǎn)水到渠成就是關(guān)注每一個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，創(chuàng)造性地解決各種問題。這就是敬業(yè)，敬業(yè)是職業(yè)化的起點(diǎn)。32熱誠。就是始終用最積極的思考、最樂觀的精神、最熱誠的態(tài)度來支配和控制自己的人生。一個(gè)企業(yè)是否具有對(duì)企業(yè)目標(biāo)的熱誠，決定著企業(yè)的成敗一個(gè)

22、員工是否具有對(duì)自己工作的熱誠，決定著員工個(gè)人生涯的成敗。33誠信。是古老道德文明的基石，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)中人們的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根基。34團(tuán)隊(duì)。中國古語說:“能用眾力者無敵于天下。善心可以做好事，齊心可以做大事?！备惶m克林羅斯福說:“團(tuán)隊(duì)行動(dòng)者可以完成單個(gè)行動(dòng)者永遠(yuǎn)也不敢奢望的事情。”這就是團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)只有切切實(shí)實(shí)地尊重人、理解人、關(guān)懷人、成就人，努力營造輕松情境、積極推行創(chuàng)新協(xié)作、大力倡導(dǎo)

23、職業(yè)化精神，才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起?？傊髽I(yè)文化的激勵(lì)功能，作為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，越來越不可忽視。企業(yè)的發(fā)展靠員工，加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)形象建設(shè)，內(nèi)聚人心，外塑形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力、凝聚力，可以使企業(yè)激勵(lì)管理獲得優(yōu)良文化的強(qiáng)有力支撐。因此，把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)變成顯化的大家認(rèn)可的意識(shí)，提升員工績效，提升團(tuán)隊(duì)績效，從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，已成為當(dāng)今企業(yè)人