激勵藝術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用

1、激勵藝術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用姚素賢(內(nèi)蒙古交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院赤峰0240o0)人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源也是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。而激勵是人力資源的重要內(nèi)容，我國著名古籍《老子》上就有“賞一人天下趨之”的記載。唐代魏征有一句“賞一賢而眾賢悅”“無因喜以謬賞”的名言。拿破侖也深諳激勵的技藝他那“不用皮鞭而用榮譽(yù)進(jìn)行管理”的手段是他曾經(jīng)成就不朽功勛的訣竅。這也正是他才智過人的一個重要方面。而現(xiàn)代企業(yè)里運(yùn)用激勵藝術(shù)最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工

2、的工作動機(jī)使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說激勵機(jī)制運(yùn)用的好壞，在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素如何運(yùn)用好激勵機(jī)制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。一、現(xiàn)代企業(yè)如何將物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合激勵是與滿足人們欲望和需求有關(guān)的所有事情換句話說，一旦人們由于激勵帶來了滿足，從而認(rèn)為值得去做某事，那么他們就是被激勵了?，F(xiàn)代企業(yè)里的激勵最重要的就是物質(zhì)

3、激勵和精神激勵相結(jié)合。激勵包括物質(zhì)激勵(發(fā)給金錢、實(shí)物等)和精神激勵(授予獎?wù)?、榮譽(yù)稱號等)?，F(xiàn)代心里研究成果表明，需求引起動機(jī)，激發(fā)行為、勞動者的積極性從根本上來源于需求，它與需求的滿足系數(shù)成正比，滿足系數(shù)越大，積極性的發(fā)揮也就越充分?？梢姫剟钭鳛樯鐣θ藗兎e極、良好言行肯定的反饋是一種正?；募钍侄?。在員工素質(zhì)一定的條件下，獎勵效價(jià)越高，員工積極性發(fā)揮就越充分，勞動績效也就越高。因此，現(xiàn)代企業(yè)在調(diào)動員工積極性這一復(fù)雜機(jī)制的系統(tǒng)中獎

4、勵機(jī)制是重要的一環(huán)有著突出的作用。那么，如何掌握獎勵激勵的藝術(shù)，提高獎勵的效價(jià)呢首先要注意差別性在對員工實(shí)行物質(zhì)或精神獎勵之后受獎人員不僅關(guān)心獎勵的絕對值(即獎金的數(shù)額和榮譽(yù)的規(guī)定)，而且更關(guān)心獎勵的相對值(即與群體中其它成員所受的獎勵相比)。如果發(fā)現(xiàn)自己所受到的獎勵高于比自己貢獻(xiàn)小的人。便會從中得到安慰：如果發(fā)現(xiàn)所做貢獻(xiàn)小于自己的人受到的獎勵與自己一樣，甚至超過自己，即使是所受到獎勵的絕對值再高，反認(rèn)為是吃了虧，抑制了積極性的發(fā)揮。因

5、此，獎勵一定要體現(xiàn)獎勤罰懶的原則，造成盡可能的差別境界，促使非獎勵對象向受獎勵對象靠攏鼓舞受獎勵對象更加奮發(fā)向上；其次要注重社會性，獎勵并不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者針對下屬的恩賜，而是企業(yè)對人的言行的肯定性評價(jià)。因此，獎勵不能冷冷清清，應(yīng)造成一定的聲勢，努力形成相應(yīng)的社會心理環(huán)境和壓力，促使每一位員工都力爭受獎。再次要講究現(xiàn)實(shí)性，過企業(yè)發(fā)展ORTHERNECONOMY●I去有過貢獻(xiàn)、如今沒有做出新貢獻(xiàn)，就不再受獎勵。過去工作一般或有劣跡，如今貢獻(xiàn)突

6、出，就應(yīng)受到獎勵；現(xiàn)代企業(yè)講究獎勵的現(xiàn)實(shí)性有兩個突出的作用：一是能使每個員工都有做貢獻(xiàn)的義務(wù)。也有受到獎勵的權(quán)利，為每個員工提供受獎勵的機(jī)會均等只要做出貢獻(xiàn)，都可以受到相應(yīng)的獎勵，這樣就可以鼓勵每一個員工都積極努力爭取受獎。二是能夠打破先前的終身制使所有員工都感到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻在關(guān)心每個成員的進(jìn)步。從而強(qiáng)化了員工與所在企業(yè)的情感聯(lián)系。最后要重視層次性和結(jié)合性。人的需要具有層次性，獎勵就必須針對人的不同優(yōu)勢需要因人而異地進(jìn)行。如有些人的優(yōu)勢

7、需要是增加經(jīng)濟(jì)收入有些人的優(yōu)勢需要是希望得到榮譽(yù)還有些人的優(yōu)勢需要是希望有發(fā)揮、發(fā)展其才能的良好機(jī)會，獎勵只有滿足了人的優(yōu)勢需要才是獎到點(diǎn)子上。人的需要主要有物質(zhì)需要和精神需要兩重性當(dāng)物質(zhì)需要得到一定程度的滿足時(shí)，精神方面的需要便占據(jù)了主導(dǎo)地位。此時(shí)，如果忽視精神需要而一味搞物質(zhì)刺激，就會起到反作用從這個意義上講人的需要在本質(zhì)上是精神需要是情感需要。因此現(xiàn)代企業(yè)在獎勵激勵中必須堅(jiān)持物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則并以精神獎勵為主。這樣才能

8、使受獎勵對象在得到實(shí)惠的同時(shí)感受到企業(yè)對員工的關(guān)懷、期望和鼓勵，增強(qiáng)工作積極性發(fā)揮的持久性。二、現(xiàn)代企業(yè)如何利用激勵機(jī)制營造團(tuán)隊(duì)精神由于團(tuán)隊(duì)是由個體構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將所有的激勵技巧恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用于團(tuán)隊(duì)中特定的人。但是作為集體來激勵團(tuán)隊(duì)也很重要。每個人某種程度上都被成功所激勵，他們也會由于是成功團(tuán)隊(duì)的成員而感到激勵。所以要營造一種環(huán)境，以便大家可以一起為團(tuán)隊(duì)成功而感到激勵為了做到這點(diǎn)，每個人需要在團(tuán)隊(duì)中有清晰的職能和角色這樣當(dāng)一個項(xiàng)目成功時(shí)員工

9、們都會感到這個項(xiàng)目的成功離不開團(tuán)隊(duì)的每一個人。因此，要盡量減少分裂，要將表揚(yáng)和獎勵與成效掛鉤。首先要鼓勵團(tuán)隊(duì)成員相互間的支持如果某人需要建議或指導(dǎo)原則就會發(fā)現(xiàn)另一個團(tuán)隊(duì)成員能夠提供這些建議或原則，而不需要由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來提供這些并且要盡力消除不必要的工作界限。要制定公平、精確的激勵機(jī)制。其次要讓不同的人負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，這會使得團(tuán)隊(duì)流動起來，并且鼓勵了人們之間的相互尊重這也有助于人們意識到足在負(fù)責(zé)這些任務(wù)，而不是由此而負(fù)責(zé)這些人(相互負(fù)責(zé))

10、。顯然，團(tuán)隊(duì)中更有經(jīng)驗(yàn)或更有技能的成員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)一些更高要求的項(xiàng)目。最后，我們要一起來培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，要給團(tuán)隊(duì)以足夠的信心，要把每北經(jīng)濟(jì)2Oo7年筇7期39維普資訊企業(yè)發(fā)展mNOILTHERdqECONOMY個人都看作是團(tuán)隊(duì)的一員。三、現(xiàn)代企業(yè)。如何掌握激勵的“度”隨著社會節(jié)奏的加快，人們的自我價(jià)值意識很大。在現(xiàn)代企業(yè)中使用激勵時(shí)我們強(qiáng)調(diào)一個“活”字，即在動態(tài)變化中隨時(shí)調(diào)節(jié)激勵的“刺激量”，靈活掌握激勵的“度”。有針對性地變換激勵的形式和激勵的

11、手段，從而使激勵不再是一種刻板的、僵化的“藝術(shù)”。(一)在激勵人才時(shí)，應(yīng)盡力追求“最低臨界度”，力求以最小的“支出”獲取最大的“收入”。例如：在激勵效果相同的前提下，應(yīng)該優(yōu)先選擇精神激勵，盡量少選擇物質(zhì)激勵；在必須進(jìn)行物質(zhì)激勵時(shí)，也應(yīng)本著“適度”原則，盡量從激勵“伸縮度叫選擇標(biāo)準(zhǔn)最低的一“點(diǎn)”。(二)具體到某一個拔尖人才身上。在對其進(jìn)行物質(zhì)激勵時(shí)應(yīng)該大膽掙脫各種條條框框的束縛，敢于超越“雷池”實(shí)行重獎。在局部上的超強(qiáng)度“刺激量”，與整體

12、上的“最低臨界度”的和諧完美的統(tǒng)一也是一種頗難掌握的激勵“度”。(三)根據(jù)人的不同需要，交替運(yùn)用或靈活選用“終端激勵”與“中途激勵”“公開激勵”與“私下激勵直接激勵”與“間接激勵”“個體激勵”與“群體激勵”使激勵行為能夠“恰到好處”地滿足需要，這是賦予激勵行為以領(lǐng)導(dǎo)者的鮮明“個性”，使其上升到“藝術(shù)”高度的必由之路。(四)在市場競爭日趨激烈的今天，面對物質(zhì)激勵“升值”，精神激勵“貶值”，部分企業(yè)過分熱衷于追求物質(zhì)刺激，而缺乏正確的企業(yè)文

13、化引導(dǎo)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很有必要采取一系列積極教育引導(dǎo)、限制、制裁的有效措施，促使這股片面追求物質(zhì)激勵的“熱”降溫，確保物質(zhì)激勵、精神激勵和知識激勵三者之間的相對“平衡”從而把這三種激勵手段都控制在企業(yè)實(shí)力和用人實(shí)踐的需要相適應(yīng)的限度范圍內(nèi)。(五)人與人之間的“個性”存在著明顯的差異，每個人對不同的激勵手段的“需求”和“接受”程度各不相同。有的人渴求物質(zhì)激勵，有的人看重精神激勵。有的人急需知識激勵，有的人自覺性強(qiáng)能夠自己產(chǎn)生“動力”。也

14、有的人內(nèi)在素質(zhì)較差。需要領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常給他“灌注”動力，還有的人就認(rèn)“負(fù)刺激”。對于這些“個性”迥異的工作對象。企業(yè)管理者必須摸透每個人的脾性精心選擇各種“對路”的激勵方式，小心地叩開每個員工的‘‘J扉”這也是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握好的又一個激勵“度”。由此看來掌握激勵度，不僅是一個十分重要的實(shí)踐問題，同時(shí)也是一個極其復(fù)雜的理論問題和認(rèn)識問題。當(dāng)我們的企業(yè)管理者都“懂”得了激勵人才的重要性和必要性時(shí)，為什么有的企業(yè)管理者能夠靈活運(yùn)用多種激勵手段，將

15、員工的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，并保持常盛不衰：而有的領(lǐng)導(dǎo)者卻只能十分笨拙地運(yùn)用那些顯然無效的“激勵”手段，連一個員工的積極性和創(chuàng)造性也凋動不起來其中的奧秘值得深思(上接78頁)在施工階段成本控制的關(guān)鍵是對工程變更實(shí)行有效控制。針對目前工程量清單報(bào)價(jià)，施工單位往往采取“低價(jià)中標(biāo)索賠贏利”的方式承攬工程。作為業(yè)主方造價(jià)管理人員要做到事前把關(guān)，主動監(jiān)控，嚴(yán)格審核工程變更。計(jì)算各項(xiàng)變更對總投資的影響，從使用功能、經(jīng)濟(jì)美觀等角度確定是否需要進(jìn)

16、行工程變更。減少不必要的工程費(fèi)用支出，避免投資失控；另外。對施工單位及材料供應(yīng)商不履行約定義務(wù)應(yīng)及時(shí)提出反索賠，使成本得到有效控制。f二1從管理模式上著手，建立建設(shè)監(jiān)理制追求項(xiàng)目投資的有效控制，按照監(jiān)理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度落實(shí)責(zé)任，從工程管理機(jī)制上建立健全投資控制系統(tǒng)：同時(shí)做好月度工程進(jìn)度款審核，避免投資失控。工程進(jìn)度款的審核，對經(jīng)監(jiān)理方確定的工程量，按合同約定的計(jì)價(jià)依據(jù)套用材料單價(jià)及費(fèi)用定額進(jìn)行核價(jià)后支付相應(yīng)的工程進(jìn)

17、度款。f三)從技術(shù)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制在主要施工技術(shù)方案做好論證的基礎(chǔ)上廣泛應(yīng)用新材料、新工藝、新辦法等等，想方設(shè)法在技術(shù)上實(shí)施項(xiàng)目投資的有效控制。技術(shù)措施是實(shí)施項(xiàng)目投資的必要保證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，材料費(fèi)一般占直接工程費(fèi)的70％左右。同時(shí)直接費(fèi)的高低影響到間接費(fèi)的高低，因此。選用新工藝、新材料，是提高勞動生產(chǎn)率和縮短工期的有力保證。f四)從經(jīng)濟(jì)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制40北方經(jīng)濟(jì)2007年第7期嚴(yán)格控制現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)和總部管理費(fèi)合理使用廣

18、告策劃費(fèi)、銷售代理費(fèi)等。減少銷售成本最大限度降低靜態(tài)投資。例如：占道費(fèi)、綠化賠償費(fèi)和其他補(bǔ)償費(fèi)等，對大宗材料或大型設(shè)備按合同要求可直接進(jìn)行甲供以達(dá)到降低造價(jià)之目的。甲供材料須根據(jù)工序及施工進(jìn)度安排進(jìn)料計(jì)劃，盡量降低存儲成本。另外，加強(qiáng)甲供材料的現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運(yùn)及損耗四、竣工階段的成本控制該階段是成本控制工作的最后階段。根據(jù)合同、預(yù)算及費(fèi)用定額、竣工資料、國家或地方的有關(guān)法規(guī)。認(rèn)真審核工程款。以政策為依據(jù)，對送審的竣工決算進(jìn)行

19、核實(shí)工程量落實(shí)聯(lián)系單簽證費(fèi)用使審核后的結(jié)算真正體現(xiàn)工程實(shí)際造價(jià)。五、結(jié)束語長期以來習(xí)慣于把成本控制放在建設(shè)實(shí)施階段，其實(shí)，投資控制、工期控制、質(zhì)量控制等是互為關(guān)聯(lián)的。存在著對立統(tǒng)一的辨證關(guān)系。要抓好投資控制。必須抓好項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度等。因此，項(xiàng)目造價(jià)、工期、質(zhì)量等是一個相輔相成的問題。項(xiàng)目成本控制是集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與管理為一體的綜合學(xué)科只有做到各方綜合平衡，才能做到直接有效在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中必須對影響成本的各個階段實(shí)施全過程控制以利于房地產(chǎn)