現(xiàn)場管理三大工具標準化、目視管理和管理看板_第1頁
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1、現(xiàn)場現(xiàn)場管理三大工具:管理三大工具:標準化、目準化、目視管理和管理看板管理和管理看板一、標準化標準化是企業(yè)提升管理水平的兩大車輪之一,是企業(yè)追求效率、減少差錯的重要手段。標準化的四大目的在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產(chǎn)出品質(zhì)均勻,符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達到上述目的,如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件

2、加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。標準化有以下四大目的,技術儲備,提高效率,防止再發(fā),教育訓練。標準化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術、經(jīng)驗通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經(jīng)驗(財富)轉化為企業(yè)的財富;蛭辛吮曜薊懇幌罟ぷ骷詞夠渙瞬煌娜死床僮鰨膊換嵩諦屎推分噬銑魷痔蟮牟鉅臁br如果沒有標準化,老員工離職時,他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對

3、應方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后,新員工可能重復發(fā)生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標準化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。良好標準的制定要求很多企業(yè)都有這樣或那樣的標準,但仔細分析,你會發(fā)現(xiàn)許多標準存在操作性差、不明確等問題,例如,“要求冷卻水流量適中”。什么是流量適中?不可操作。“要求小心的插入”,什么是小心?不可理解。其實,一個好的標準的制定是有要求的,要滿足以下六點:

4、1目標指向。標準必須是面對目標的,即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此,與目標無關的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。2顯示原因和結果。比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結果,應該描述如何上緊螺絲。又如,“焊接厚度應是3微米?!边@是一個結果,應該描述為:“焊接工作施加3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。3準確。要避免抽象,“上緊螺絲要小心”,什么才算是要小心?不宜出現(xiàn)概念模糊的詞語。4數(shù)量化—具體。每個讀標準的人必須能以相同的方式解

5、釋標準。為了達到這一點,標準中應該多使用圖和數(shù)字。例如,使用一個更量化的表達方式,“使用離心機A以10050rpm轉動56分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。5現(xiàn)實。標準必須是現(xiàn)實的,即可操作的。標準的可操作性非常重要。可操作性差是國內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設備保養(yǎng)等標準,我們比較以下兩個表,感受一下什么是可操作性。下面是某企業(yè)的《空氣壓縮機操作規(guī)程》:一、操作人員應熟悉操作指南,開機前應檢查油

6、位、油位計。二、檢查設定值,將壓縮機運行幾分鐘,檢查是否正常工作。三、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。四、檢查加載過程中冷凝液的排放情況,檢查空氣過濾器,保養(yǎng)指示器,停機后排放冷凝液。五、當壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時,機組不能運行。表一是某外資企業(yè)《設備月點檢表》表一某某設備月點檢表(每月一日實施,遇假順延)擔當者李四設備機能機能零件方法判斷基準結果凸緣壓入光鼓搬送送PIN汽缸目視送PIN穴最大偏移3以內(nèi)左右凸緣壓入壓入汽缸外筒目

7、視、手觸無外觀龜裂、變形壓入汽缸本體聽音、手觸無空氣泄露劑滴下位置及吐出量左右平衡筒外筒目視、手觸能平緩運動左右平衡筒本體1#專用工具、手觸值小于1,開放時指示O點6修訂。標準在需要時必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按照標準進行的,因此標準必須是最新的,是當時正確的操作情況的反映。永遠不會有十全十美的標準。在以下的情況下修訂標準:內(nèi)容難,或難以執(zhí)行定義的任務;當產(chǎn)品的質(zhì)量水平已經(jīng)改變時;當發(fā)現(xiàn)問題及改變步驟時;當部件或材料已經(jīng)改變時;當機

8、器工具或儀器已經(jīng)改變時;當工作程序已經(jīng)改變時;當方法、工具或機器已經(jīng)改變時;當要適應外部因素改變時;當法律和規(guī)章已經(jīng)改變時;標準(ISO等)已經(jīng)改變。二、目視管理目視管理實施的如何,很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的基礎上,大量使用目視管理將會給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。高效率的管理方法管理對管理者而言也許體現(xiàn)了優(yōu)越感,但對被管理者來說并不是一件愉快的事情,“

9、盡量減少管理,盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場運行情況,判斷工作的正常與異常,這就能夠實現(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問,使得管理系統(tǒng)能高效率的運作。對錯一目了然的方法很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場就能判定對錯對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。目視管理的水準目視管

10、理可以分為3個水準:初級水準:有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài)中級水準:誰都能判斷良否高級水準:管理方法(異常處理等)都列明三、管理看板管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然的進行的透明化的管理活動。它通過各種形式如標語、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情

11、報,從而能夠快速制定并實施應對措施。按照責任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板和班組管理看板三類。(如下表所示)區(qū)分公司管理看板部門車間管理看板班組管理看板責任主管高層領導中層管理干部基層班組長常用形式各種ERP系統(tǒng)大型標語鏡框匾現(xiàn)況板移動看板標語現(xiàn)況板圖表移動看板電子屏現(xiàn)況板活動板圖表移動看板活動日志項目內(nèi)容企業(yè)愿景或口號企業(yè)經(jīng)營方針戰(zhàn)略質(zhì)量或環(huán)境方針核心目標指標目標分解體系圖部門競賽評比企業(yè)名人榜企業(yè)成長歷史大型

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