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文檔簡介
1、績效評估如何推估如何推動員動員工發(fā)展績效評估如何推動員工發(fā)展?績效評估的意義傳統(tǒng)績效評估的意義,只是被動的去評估員工過去的表現(xiàn),因此常常會導(dǎo)致成為秋后算賬的形式,讓績效評估失去了評估的意義。如何使員工在現(xiàn)任崗位上發(fā)揮專長,并對其職業(yè)生涯發(fā)展有正面的期望,是設(shè)計績效考核制度的最高指導(dǎo)原則,績效管理不但要讓員工與主管有更大的自我發(fā)展空間,同時涵蓋目標(biāo)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。因此績效考核的目的為(1)確保各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成(2)隨時改進(jìn)管理方法及程
2、序(3)作為人才未來潛力發(fā)展的基礎(chǔ)??冃гu估與發(fā)展的規(guī)劃一、目標(biāo)制定如何制定個人目標(biāo)才能使考核有意義首先確定組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)明確歸屬到各部門,各部門目標(biāo)再明確的劃分到各崗位,如此設(shè)定個人的目標(biāo),即能確定組織目標(biāo)的達(dá)成。由于每位員工有不同的工作任務(wù),應(yīng)依據(jù)年度目標(biāo)列明每個崗位與本身職務(wù)切合的工作目標(biāo)。在工作目標(biāo)訂出后,主管應(yīng)與員工對制定的工作目標(biāo)做雙向的溝通,以確定未來一年的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。此外,主管與員工還需共同努力找出方法,以達(dá)到工
3、作再簡化的目的。并且在年度當(dāng)中,為了確保目標(biāo)的達(dá)成,必須依工作周期安排期中面談,確定是否與原先規(guī)劃的進(jìn)度有不符合的地方,并討論差異的原因,采取必要的措施。二、成果評估在各階段的面談中確定各階段所達(dá)成的工作表現(xiàn),到了期末作績效評估時,首先透過員工自評及上兩級主管的績效評定后,以確定員工在年度期間內(nèi),實(shí)際完成的工作事項(xiàng)。再評估員工的意愿配合度與員工的工作技能,作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的參考依據(jù)。三、發(fā)展階段經(jīng)由目標(biāo)設(shè)定,依據(jù)為達(dá)成目標(biāo)所需的專長
4、能力,及員工職涯發(fā)展的目標(biāo),來評估目前員工所欠缺的技能,主管即可針對實(shí)際可行方式、考慮公司的資源多寡、公司未來發(fā)展趨勢等,訂定出一套最適當(dāng)、對員工最有助益的職涯發(fā)展,及教育訓(xùn)練計劃。惟有使員工能在組織內(nèi)獲得充分的學(xué)習(xí)與發(fā)展,組織才能有永續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)景??冃?biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)在整個考核過程中是重要一環(huán),卻常常被人忽略。工作職責(zé)明確了該做的事情,說明其必須達(dá)到的程度。兩樣合起來才算是把對員工的要求解釋清楚。設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)的目的有二,第一,引導(dǎo)員工的行
5、為達(dá)成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)。國際知名的專家、美國管理協(xié)會會長杰姆士L海耶士曾說過:“如果您切實(shí)地與您的下屬一齊建立起績效標(biāo)準(zhǔn),并且說明了您對他們的要求,那么即使您從不考核他們,也仍然是樁值得的事;因?yàn)榇蠖嗳硕紩胱龊霉ぷ魇股纤灸芙邮堋!暗诙?,奠定公平考核員工的基準(zhǔn)。除非建立清楚的績效標(biāo)準(zhǔn),考績常因感覺與主觀的看法而流于偏頗。不管考績作業(yè)所用的方式與表格設(shè)計有多好,要做好有效的考績,最重要的就是明白闡釋主管的要求如何,而績效標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)到此目的的
6、最佳途徑。有效的績效標(biāo)準(zhǔn)乃是根據(jù)工作而來,因此崗位說明書的內(nèi)容就是績效考核的要項(xiàng),而考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可以達(dá)成的、易于了解的、明確且能衡量的。部屬應(yīng)參與制訂他們自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn),如此,標(biāo)準(zhǔn)才能訂得恰當(dāng);部屬也能受到鼓舞而努力去達(dá)成甚至去超越標(biāo)準(zhǔn)。如意見不能協(xié)調(diào)一致,主管應(yīng)做最后之決定。一件工作的績效考核標(biāo)準(zhǔn)該有幾個,并無最少或最低之定數(shù)。多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于主管的要求并有助于主管了解部屬的長處及應(yīng)該加以輔導(dǎo)的地方。主管及部屬在決定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)目時應(yīng)
7、把握恰當(dāng)與實(shí)際兩個原則。結(jié)語績效的結(jié)果是一種資產(chǎn),一種診斷企業(yè)組織的資產(chǎn)z這種資產(chǎn)必須長年累月系統(tǒng)化的累積,才顯的出整體評估方式的價值。系統(tǒng)化必須兼顧在制度之中,這樣的績效評估才不至落為每年例行的無謂的功課。在發(fā)展績效評估與發(fā)展制度之前,先創(chuàng)造公司的“價值觀“。什么是公司的價值觀就是組織內(nèi)成員一致認(rèn)可之待人接物的信念。認(rèn)清你的企業(yè)價值觀在哪里,這樣才能幫助你更快一步發(fā)展完整且健全的制度出來。所以建立企業(yè)經(jīng)營的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)是經(jīng)營者責(zé)無
8、旁貸的首要任務(wù)。以企業(yè)遠(yuǎn)景為藍(lán)圖,崗位說明書為基礎(chǔ),輔以目標(biāo)管理訂定績效考核辦法,才能有效激勵員工,建立活絡(luò)的組織文化。共有52位讀者閱讀過此文出處:《中國企業(yè)家》作者:黃超吾績效評估如何推估如何推動員動員工發(fā)展績效評估如何推動員工發(fā)展?績效評估的意義傳統(tǒng)績效評估的意義,只是被動的去評估員工過去的表現(xiàn),因此常常會導(dǎo)致成為秋后算賬的形式,讓績效評估失去了評估的意義。如何使員工在現(xiàn)任崗位上發(fā)揮專長,并對其職業(yè)生涯發(fā)展有正面的期望,是設(shè)計績效
9、考核制度的最高指導(dǎo)原則,績效管理不但要讓員工與主管有更大的自我發(fā)展空間,同時涵蓋目標(biāo)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。因此績效考核的目的為(1)確保各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成(2)隨時改進(jìn)管理方法及程序(3)作為人才未來潛力發(fā)展的基礎(chǔ)??冃гu估與發(fā)展的規(guī)劃一、目標(biāo)制定如何制定個人目標(biāo)才能使考核有意義首先確定組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)明確歸屬到各部門,各部門目標(biāo)再明確的劃分到各崗位,如此設(shè)定個人的目標(biāo),即能確定組織目標(biāo)的達(dá)成。由于每位員工有不同的工作任務(wù),應(yīng)依據(jù)年
10、度目標(biāo)列明每個崗位與本身職務(wù)切合的工作目標(biāo)。在工作目標(biāo)訂出后,主管應(yīng)與員工對制定的工作目標(biāo)做雙向的溝通,以確定未來一年的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。此外,主管與員工還需共同努力找出方法,以達(dá)到工作再簡化的目的。并且在年度當(dāng)中,為了確保目標(biāo)的達(dá)成,必須依工作周期安排期中面談,確定是否與原先規(guī)劃的進(jìn)度有不符合的地方,并討論差異的原因,采取必要的措施。二、成果評估在各階段的面談中確定各階段所達(dá)成的工作表現(xiàn),到了期末作績效評估時,首先透過員工自評及上兩級主管的績
11、效評定后,以確定員工在年度期間內(nèi),實(shí)際完成的工作事項(xiàng)。再評估員工的意愿配合度與員工的工作技能,作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的參考依據(jù)。三、發(fā)展階段經(jīng)由目標(biāo)設(shè)定,依據(jù)為達(dá)成目標(biāo)所需的專長能力,及員工職涯發(fā)展的目標(biāo),來評估目前員工所欠缺的技能,主管即可針對實(shí)際可行方式、考慮公司的資源多寡、公司未來發(fā)展趨勢等,訂定出一套最適當(dāng)、對員工最有助益的職涯發(fā)展,及教育訓(xùn)練計劃。惟有使員工能在組織內(nèi)獲得充分的學(xué)習(xí)與發(fā)展,組織才能有永續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)景??冃?biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)
12、準(zhǔn)在整個考核過程中是重要一環(huán),卻常常被人忽略。工作職責(zé)明確了該做的事情,說明其必須達(dá)到的程度。兩樣合起來才算是把對員工的要求解釋清楚。設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)的目的有二,第一,引導(dǎo)員工的行為達(dá)成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)。國際知名的專家、美國管理協(xié)會會長杰姆士L海耶士曾說過:“如果您切實(shí)地與您的下屬一齊建立起績效標(biāo)準(zhǔn),并且說明了您對他們的要求,那么即使您從不考核他們,也仍然是樁值得的事;因?yàn)榇蠖嗳硕紩胱龊霉ぷ魇股纤灸芙邮?。“第二,奠定公平考核員工的基準(zhǔn)。除非
13、建立清楚的績效標(biāo)準(zhǔn),考績常因感覺與主觀的看法而流于偏頗。不管考績作業(yè)所用的方式與表格設(shè)計有多好,要做好有效的考績,最重要的就是明白闡釋主管的要求如何,而績效標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)到此目的的最佳途徑。有效的績效標(biāo)準(zhǔn)乃是根據(jù)工作而來,因此崗位說明書的內(nèi)容就是績效考核的要項(xiàng),而考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可以達(dá)成的、易于了解的、明確且能衡量的。部屬應(yīng)參與制訂他們自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn),如此,標(biāo)準(zhǔn)才能訂得恰當(dāng);部屬也能受到鼓舞而努力去達(dá)成甚至去超越標(biāo)準(zhǔn)。如意見不能協(xié)調(diào)一致,
14、主管應(yīng)做最后之決定。一件工作的績效考核標(biāo)準(zhǔn)該有幾個,并無最少或最低之定數(shù)。多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于主管的要求并有助于主管了解部屬的長處及應(yīng)該加以輔導(dǎo)的地方。主管及部屬在決定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)目時應(yīng)把握恰當(dāng)與實(shí)際兩個原則。結(jié)語績效的結(jié)果是一種資產(chǎn),一種診斷企業(yè)組織的資產(chǎn)z這種資產(chǎn)必須長年累月系統(tǒng)化的累積,才顯的出整體評估方式的價值。系統(tǒng)化必須兼顧在制度之中,這樣的績效評估才不至落為每年例行的無謂的功課。在發(fā)展績效評估與發(fā)展制度之前,先創(chuàng)造公司的“價值觀“。什
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