社區(qū)管理 薛琦

1、認(rèn)識(shí)和走進(jìn)社區(qū)——社區(qū)管理課外實(shí)踐有感120110113012公管1薛琦社區(qū)管理課外實(shí)踐課我們跟著老師首先來到了位于浙江省杭州市上城區(qū)金釵袋巷，緊鄰”胡雪巖故居”的中國(guó)社區(qū)建設(shè)展示中心。1949年10月23日，新中國(guó)首個(gè)居民委員會(huì)——杭州市上羊市街居民委員會(huì)在浙江省杭州市金釵袋巷成立。上羊市街居委會(huì)成為了新中國(guó)基層群眾自治組織建設(shè)的發(fā)祥地，標(biāo)志著中國(guó)基層組織建設(shè)的一個(gè)新起點(diǎn)，折射了杭州市乃至中國(guó)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展史。在新中國(guó)第一個(gè)居民委員會(huì)

2、誕生地建立中國(guó)社區(qū)建設(shè)展示中心，具有劃時(shí)代的歷史意義。作為反映中國(guó)社區(qū)建設(shè)發(fā)祥地、發(fā)展的專題類場(chǎng)館，展示中心集史料陳列、文物展示、理論研究、文獻(xiàn)收藏、社區(qū)實(shí)務(wù)于一體，，以期成為中國(guó)社區(qū)建設(shè)的歷史課堂、研究基地、實(shí)踐樣板和對(duì)外窗口。中國(guó)社區(qū)建設(shè)展示中心共分五個(gè)展館。第一展館介紹中國(guó)城市居民委員會(huì)發(fā)展，展廳采用圖板、通柜、展臺(tái)等形式介紹了我國(guó)城市居民委員會(huì)的創(chuàng)建與發(fā)展。讓人印象最深刻的莫過于通過120度的環(huán)幕影院，播放了長(zhǎng)達(dá)10分鐘的立體電

3、影《主人》，真實(shí)展現(xiàn)新中國(guó)第一個(gè)居民委員會(huì)成立的場(chǎng)景。第二展館通過燈箱、展板、展臺(tái)、液晶顯示屏、查詢系統(tǒng)、燈柱、魔鏡墻等布展手段，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、社區(qū)建設(shè)興起背景、社區(qū)建設(shè)發(fā)展階段、社區(qū)建設(shè)豐碩成果以及社區(qū)建設(shè)先進(jìn)典型五個(gè)部分。其中，社區(qū)建設(shè)發(fā)展共分為五個(gè)階段，我國(guó)社區(qū)建設(shè)始于上世紀(jì)80年代中期的社區(qū)服務(wù)，1999年，民政部在全國(guó)先后選擇了16個(gè)城市的26個(gè)城區(qū)作為“社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)“進(jìn)行試點(diǎn)，2000年，社區(qū)建設(shè)由大城市向中小城市延伸，

4、由東部發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部推進(jìn)。十六屆六中全會(huì)后進(jìn)入了促進(jìn)和諧和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌階段。參觀者可以通過觸摸屏查詢?nèi)珖?guó)征集的史料和瀏覽中國(guó)社區(qū)建設(shè)展示中心網(wǎng)站。第三展館收藏了全國(guó)各地社區(qū)建設(shè)的匯編資料、史料、理論專著和介紹國(guó)外社區(qū)發(fā)展書籍。展館提供電子查詢屏，查詢館藏書籍、文獻(xiàn)、資料。參觀者還可以瀏覽中國(guó)社區(qū)建設(shè)展示中心網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)置10個(gè)欄目，分別為新聞動(dòng)態(tài)、數(shù)字史料館、政策法規(guī)、學(xué)習(xí)園地、理論研究、經(jīng)驗(yàn)交流、領(lǐng)導(dǎo)講話、專題、社區(qū)論壇和視頻點(diǎn)播。網(wǎng)站

5、設(shè)置站內(nèi)搜索功能，可按作者，標(biāo)題等進(jìn)行站內(nèi)搜索。另外，網(wǎng)上可查詢?nèi)珖?guó)各地上交的史料。第四展館展現(xiàn)了上羊市街社區(qū)居民委員會(huì)以一門式辦事大廳形式，搭建社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，為居民辦理幫扶救助、就業(yè)管理、退休人員社會(huì)化管理、婦女文教、民政福利、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等社區(qū)事務(wù)。辦事大廳兩側(cè)設(shè)置2臺(tái)觸摸查詢屏，查詢“生命旅程“辦事指南和流程。180秒的社區(qū)三維動(dòng)態(tài)演示影片，從地理位置、歷史人文、社區(qū)服務(wù)等幾個(gè)方面對(duì)上羊市街社區(qū)進(jìn)行全方位的介紹。通過三維

6、虛擬的手法點(diǎn)出上羊市街的地址，將上羊市街社區(qū)的幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)塊一一展現(xiàn)在游客面前，與此同時(shí)，參觀人員還能通過無線操縱桿，自助虛擬漫游整個(gè)上羊市街。第五展館是現(xiàn)代服務(wù)中心，上羊市街社區(qū)服務(wù)中心集公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、互動(dòng)互助服務(wù)為一體，設(shè)矛盾糾紛會(huì)診室、社區(qū)警務(wù)室、民間藝術(shù)團(tuán)、鄰里值班室、黨員服務(wù)站、大管家服務(wù)社、殘疾人康復(fù)室和殘疾人藝術(shù)中心、96345社區(qū)便民服務(wù)亭宣傳欄等，打造一個(gè)滿足群眾全方位需求的人性化社區(qū)服務(wù)體系。參觀完了這里，我

7、們來到了小營(yíng)巷社區(qū)。在上世紀(jì)50年代前出生的人，都會(huì)聽說這樣一條小巷——小營(yíng)巷。小營(yíng)巷很小，幾分鐘便能從這頭走到那頭。小營(yíng)巷的故事卻很多，最為世人熟知的是50年前一段杭州不能忘卻的記憶。1958年1月5日，毛主席到這里視察愛國(guó)衛(wèi)生工作，這也是毛主席生前視察過的唯一的一個(gè)居委會(huì)。他親切地與居民談心，一句“你們這里的衛(wèi)生工作搞得不錯(cuò)嘛”，既肯定了杭州的衛(wèi)生工作，也極大地鼓舞了全國(guó)人民，掀起一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。歲月荏苒，一晃已是

8、50多年過去了。小營(yíng)巷把這篇文章越做越大，還與聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織建立了合作關(guān)系。作為2007年優(yōu)秀社會(huì)資源國(guó)際旅游訪問點(diǎn)，越來越多的海內(nèi)外人士通過這條古老的小巷，觀察杭州，體會(huì)杭州。走進(jìn)小營(yíng)巷，一條全長(zhǎng)816米“健康小路”，沿著河邊蜿蜒伸展，沿路精心設(shè)計(jì)的指示牌上有正確走路姿勢(shì)、走路能預(yù)防哪些疾病以及關(guān)于走路健身的趣事等文字內(nèi)容。毛主席視察已過去45年，小營(yíng)巷作為全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的典范，早已名震海內(nèi)外。“杭州健康城市成功的秘訣是有政府的

9、重視，有公眾的參與，有持久性?！边@正是現(xiàn)在的小營(yíng)巷留給世界的“杭州印象”。如果說50年前發(fā)生在小營(yíng)巷里的故事，讓許多杭州之外的人認(rèn)識(shí)了小營(yíng)巷。那對(duì)于曾經(jīng)來過這里的人們來說，這條從南宋始建的江南名巷，承載著太多的歷史積淀。漫步小巷，走過一個(gè)個(gè)墻門，仿佛進(jìn)入時(shí)間隧道，不經(jīng)意間就會(huì)尋覓到城市曾有的足跡。?！斑@條小巷子，很多人走了半天都沒有走出頭，值得看的東西太多了。”的確，這里以東河為界，南至解放路，西至中河，北到輕吟街，小小0.3平方公里的

10、范圍內(nèi)就匯聚了晚清重臣王文韶故居、變革先鋒龔自珍故居、稠業(yè)會(huì)館、雨巷詩(shī)人戴望舒故居、郁達(dá)夫風(fēng)雨茅廬、航天之父錢學(xué)森故居等等?！岸际巧习倌甑睦戏孔恿?，外墻早就斑駁、脫落，瓦片也殘缺不齊，木窗、木門早就腐朽?！边@是一位在外留學(xué)多年的學(xué)子記憶中的小營(yíng)巷。轉(zhuǎn)眼，小營(yíng)巷又換了一種嶄新的面貌出現(xiàn)在他的面前：外墻全刷成白色，清爽、干凈。殘缺瓦片一一換下，簇新的黑瓦蓋上屋檐，粉墻黛瓦，就是那個(gè)樣子。大模樣改善了，細(xì)枝末節(jié)也不放過。木窗覆上原來的朱紅色，