在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系

1、在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系東升鎮(zhèn)新勝小學(xué)葉煥珍心理咨詢，就是來訪者就自身的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向有專業(yè)技術(shù)的咨詢?nèi)藛T進(jìn)行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)所在，進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復(fù)心理平衡，提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。那么來訪者與咨詢者如何建立良好的幫助關(guān)系呢？筆者認(rèn)為可從以下幾方面進(jìn)行：一、注意保持客觀性與主觀性的統(tǒng)一

2、一、注意保持客觀性與主觀性的統(tǒng)一顧名思義，來訪者前來咨詢是因為有某一方面的心理問題需要及時解決，所以在咨詢過程中，要求咨詢者保持客觀的、中立的立場，咨詢者才能對來訪者的情況進(jìn)行客觀的分析和深入的了解，并盡可能地得出最適合來訪者的咨詢計劃或方案。咨詢者保持這種客觀性可以使來訪者更加信賴咨詢者，達(dá)到較好的咨詢效果。同時也要求咨詢者在心理咨詢的過程中應(yīng)當(dāng)共情、真誠的態(tài)度來對待來訪者，使來訪者感到溫暖。只有真正的共情、尊重才能使來訪者感到安全、

3、信任，才能建立起良好的咨詢關(guān)系。二、注意采用提問的方式二、注意采用提問的方式為了更好地澄清來訪者的問題，咨詢者需認(rèn)真傾聽來訪者的心理問題，學(xué)會歸納出來訪者有哪些方面的困難，是一個還是幾個，其癥狀的表現(xiàn)是什么。提問時應(yīng)注意采用兩種方式提問，即開放式提問和封閉式提問。開放式提問常常以“什么”、“怎樣”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等形式來發(fā)問，讓來訪者對有關(guān)的問題、事件給予較為詳細(xì)的反應(yīng)，而不是僅僅以“是”或“不是”等簡單的詞語來回

4、答。例如“對這件事情你是怎么看的？”“當(dāng)時你有什么反應(yīng)？”。其作用引起來訪者的話題，使來訪者能更多地講出有關(guān)情況、想法和情緒等；給對方的回答以較大的自由度，促進(jìn)來訪者積極主動地進(jìn)行進(jìn)一步的自我探索。封閉性提問是可以用“是”或“不是”、“有”或“沒有”、“對”或“不對”等一兩個字就給予做答的提問方式。例1、應(yīng)避免盲目樂觀和過分悲觀。片面理解積極關(guān)注的輔導(dǎo)員，會表現(xiàn)出對來訪者過分樂觀，淡化來訪者的問題性質(zhì)，對來訪者保證“天下太平”。另有一些

5、咨詢者被來訪者的自我描繪所迷惑，自己也感到沮喪無望，消極悲觀，從而強化來訪者的消極悲觀。2、要立足于實事求是，以事實為基礎(chǔ)，積極關(guān)注不能無中生有，要符合來訪者的實際情況，否則來訪者會覺得咨詢者只是哄自己、安慰自己、取悅自己，是咨詢者無能的反映，這樣的積極關(guān)注會適得其反。3、要促進(jìn)來訪者自我發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和長處，從而促進(jìn)自我成長。五、注重具體化五、注重具體化具體化是指咨詢者助和引導(dǎo)來訪者清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點，所用的概念與詞匯、所體驗的

6、情感以及所經(jīng)歷的事件，使談話話題指向具體的事實和細(xì)節(jié)，使雙方討論的問題更加清晰、準(zhǔn)確。有些來訪者前來求助時，因為緊張、擔(dān)憂等原因，常常不能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和情緒，敘述的事件、情感常常是含糊的、籠統(tǒng)的、抽象的。對此，咨詢者的任務(wù)就是澄清來訪者所表述的問題，把握真實情況。沒有具體性，輔導(dǎo)員就無法開展針對性工作，也不可能真正了解來訪者及問題。所以要把握具體性，應(yīng)注意兩方面。1.要澄清具體事實，若來訪者所敘述的事件是模糊的，咨詢者要設(shè)

7、法搞清楚對方所表達(dá)的真正含意。2.要明確詞匯概念的具體含義。因為來訪者某些詞匯概念的理解不同，使之與其原意相差太遠(yuǎn)。如某個同學(xué)沒有把所想的告訴當(dāng)事人，結(jié)果當(dāng)事人認(rèn)為自己的同學(xué)“很虛偽”，顯然使用概念不當(dāng)。對此要層層解析，予以澄清。心理咨詢工作是一項風(fēng)險性較大的工作，沒有融洽的關(guān)系，就沒法保證咨詢活動順利進(jìn)行，沒有適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)，心理咨詢在中小學(xué)生中也會失去應(yīng)有的作用。所以，作為咨詢者不但要加強理論的學(xué)習(xí)，更應(yīng)用心去對待這項工作，才能建