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1、如何建立良好的人際關(guān)系如何建立良好的人際關(guān)系良好的人際關(guān)系無(wú)論對(duì)個(gè)人的成功還是單位的發(fā)展都顯得十分重要。研究發(fā)現(xiàn),“一個(gè)成功的人,15%靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際關(guān)系與處世技巧”。因此,每個(gè)同志都必須學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系。處理人際關(guān)系,世界上普遍認(rèn)同兩個(gè)基本法則:“黃金法則”和“白金法則”。黃金法則的精髓是:“你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人?!卑捉鸱▌t的精髓是:“別人希望你怎么對(duì)待他們,你就怎么對(duì)待他們?!爆F(xiàn)代人際關(guān)系的原則方法很多都
2、源自這兩個(gè)法則。除此之外,還應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題:平等——最基本的現(xiàn)代理念,人際關(guān)系賴以生存的基礎(chǔ)。堅(jiān)持平等交往,就要把他人放在與自己平等的位置上,以禮待人,以誠(chéng)相見(jiàn)。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律賦予的權(quán)利與義務(wù),相互之間的關(guān)系也是平等的。換位——心理學(xué)稱為“心理位置互換”,就是換位思考,站在別人的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,善于從對(duì)方的角度和處境認(rèn)知對(duì)方的觀念、體會(huì)對(duì)方的情感、發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的個(gè)性方式,實(shí)現(xiàn)共情傳達(dá),達(dá)到感情上的共
3、鳴。寬容——密切和融洽人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”?!昂<{百川,有容乃大”。人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友,處理人際關(guān)系不能強(qiáng)求一致,而要求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備。誠(chéng)信——良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。誠(chéng)信的基本含義是守諾、踐約、無(wú)欺。人與人之間的交往必須建立在一種互相信任的關(guān)系上,這是主動(dòng)——做交往的主動(dòng)接近者。應(yīng)培養(yǎng)自己主動(dòng)交往的態(tài)度,良好的人際關(guān)系屬于那些經(jīng)常采取主動(dòng)的人,這符合交往的互動(dòng)原理。溝通——維系良好人際關(guān)系的有效途徑。要想得
4、到別人的理解支持,你就要先讓別人了解你,而溝通是重要的前提和手段。微笑和傾聽(tīng)——一種最簡(jiǎn)單、最直接表示對(duì)他人友好的一種方式,是人際交往成功的重要法寶。微笑和傾聽(tīng)包含著“你使我感到快樂(lè)”、“我很高興見(jiàn)到你”、“我同意你的意見(jiàn)”、“我很欣賞你”等含義。這不但會(huì)改變別人的心情,并且還會(huì)改變你自己的心情。語(yǔ)言——人際溝通的橋梁?!傲佳砸痪淙?,惡語(yǔ)傷人六月寒”。用不同的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)同一個(gè)意思,往往會(huì)有不同的反應(yīng)。不要隨意打斷對(duì)方的談話,打斷別人
5、講話是不尊重別人的表現(xiàn);要給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì),給他表達(dá)自己意愿的權(quán)利;如果不是原則問(wèn)題,不要隨便對(duì)別人進(jìn)行是非判斷,也不要隨便對(duì)別人談話的內(nèi)容表示懷疑,對(duì)別人說(shuō)話中的非原則性錯(cuò)誤,不要當(dāng)眾糾正,以免造成難堪局面。關(guān)愛(ài)——只有真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)別人,才會(huì)得到別人同樣的回報(bào)。人人都希望得到關(guān)愛(ài),這是人的正常需求,在小事上能夠幫助別人的人,才會(huì)在大事上表現(xiàn)出非凡的氣概,得到人們的尊敬和贊譽(yù),別人才愿意與之結(jié)交。感恩——培養(yǎng)道德良知、增強(qiáng)人格魅力和提升親
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