淺析當(dāng)今社交媒體下的網(wǎng)絡(luò)水軍

1、淺析當(dāng)今社交媒體下的網(wǎng)絡(luò)水軍淺析當(dāng)今社交媒體下的網(wǎng)絡(luò)水軍【摘要】近些年來(lái)，隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中發(fā)揮著不可替代的作用。而智能手機(jī)的普及與廣泛應(yīng)用使得人們足不出戶便可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與外界社會(huì)進(jìn)行信息傳遞溝通與交流共享。社交媒體促進(jìn)了人們生活中信息的多元化，讓我們更好更方便地認(rèn)識(shí)世界，然而同時(shí)，也滋生了大量的網(wǎng)絡(luò)水軍，他們本著營(yíng)銷造勢(shì)或其他目的，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣泛發(fā)帖跟帖等活動(dòng)，一定程度上影了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境破壞了原有的網(wǎng)絡(luò)

2、秩序。本文將從網(wǎng)絡(luò)水軍出現(xiàn)的背景，產(chǎn)生原因入手進(jìn)行分析，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的治理提出一定的建議。【關(guān)鍵詞】社交媒體；網(wǎng)絡(luò)水軍；網(wǎng)絡(luò)口碑一、社交媒體的興起與普及在信息化日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)社交媒體在人們的日常社交活動(dòng)扮演了重要的角色。社交媒體作為人們彼此之間用來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括微博、微信、博客、論壇等。近些年來(lái)，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展迅速，智能手機(jī)的普及使得人們成為“低頭族”，每天將大量的時(shí)間花費(fèi)在刷微博，看公眾號(hào)上。由此可

3、見(jiàn)，社交媒體廣傳播大量的各類信息，成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，其信息傳播量，傳播速度以及影響力不可低估。網(wǎng)絡(luò)媒體有著信息共享的功能，然而互聯(lián)網(wǎng)虛擬性及不實(shí)名制的特點(diǎn)也為網(wǎng)絡(luò)水軍的誕生提供了契機(jī)。在傳統(tǒng)大眾傳媒下，人們通過(guò)收音廣播、電視、報(bào)紙等媒介單向獲取信息，得到信息后沒(méi)有統(tǒng)一的反饋途徑，只能接收無(wú)法回復(fù)，難以形成對(duì)一條信息的討論與評(píng)判。隨著新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的普及，人們獲得了廣闊的平臺(tái)，瀏覽訂閱的公眾號(hào)后，可以在下方留言與訂閱號(hào)的主人進(jìn)

4、行互動(dòng)，將個(gè)人觀點(diǎn)留在公眾號(hào)推送的文章中。明星的微博實(shí)名制，使人們獲得了名人進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)。新浪騰訊等日常的重大新聞推送都具有評(píng)論功能，在注冊(cè)賬號(hào)后都可以在留言區(qū)寫下自己的觀點(diǎn)。新媒體社交平臺(tái)的誕生與發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)參與者提供了發(fā)表個(gè)人言論的機(jī)會(huì)。二、企業(yè)力圖加強(qiáng)口碑網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展帶來(lái)了信息的雙向互動(dòng)，即網(wǎng)絡(luò)參與者可以對(duì)生活中的熱點(diǎn)事件進(jìn)行評(píng)論，而他們的言論可以通過(guò)社交媒體對(duì)其他閱讀者產(chǎn)生影響，輿論導(dǎo)向效應(yīng)由此發(fā)揮作用，網(wǎng)絡(luò)水軍應(yīng)運(yùn)而生。

5、他們受雇于公關(guān)公司，專門為他人的言論回帖進(jìn)而造勢(shì)，面對(duì)重大事件和問(wèn)題他們發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，進(jìn)行虛擬網(wǎng)絡(luò)上的領(lǐng)頭向?qū)?duì)某一問(wèn)題進(jìn)行造勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)水軍人數(shù)眾多、規(guī)模壯大，涉及各階層人員，分布廣泛，易產(chǎn)生集束效應(yīng)，有利于企業(yè)的宣傳炒作，對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷起到了重要作用。通過(guò)廣泛的發(fā)帖和評(píng)論，擴(kuò)展口碑傳播，吸引眼球，引導(dǎo)以普通大眾為主的消費(fèi)群體形成對(duì)某企業(yè)某品牌的固定認(rèn)知。這種偽網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)嚴(yán)重影響大眾的消費(fèi)選擇，甚至誤導(dǎo)大眾的思維。然而，從企業(yè)的角度來(lái)看，