社會技術系統(tǒng)理論在艦船設計中的應用研究.pdf

1、現(xiàn)代海戰(zhàn)要求艦船具有較強的戰(zhàn)斗力和綜合生存能力。各國海軍艦船發(fā)展的普遍趨勢都是從增強戰(zhàn)斗力和綜合生存能力兩方面的需要去設計艦船，但綜合生存能力設計一直落后于戰(zhàn)斗力設計。適應未來海戰(zhàn)的需求，艦船設計將進一步復雜化和自動化，隨著艦船自動化程度的提高，在減少艦員簡單操作的同時，更多的決策任務增加了艦員的腦力勞動與精神壓力。這種人機關系的變化，使得艦船設計必須處理“機與機”、“人與機”、“人與人”、“組織與組織”之間的協(xié)調問題。傳統(tǒng)艦船設計將艦

2、船系統(tǒng)看作一個純技術系統(tǒng)，沒有把艦員作為系統(tǒng)的一個有機組成部分和主體部分設計到全艦系統(tǒng)中去。人機協(xié)作也只局限于傳統(tǒng)人體工效學領域，未能充分考慮艦員的心理因素與社會性因素對艦船綜合效能的影響。為了解決上述問題以實現(xiàn)系統(tǒng)整體性能最優(yōu)，必須考慮系統(tǒng)中人員系統(tǒng)的最佳設計。 社會技術系統(tǒng)(Sociotechnical System，以下簡稱STS)源于上世紀中葉創(chuàng)立的英國塔維斯托克（Tavistock）研究所進行的經(jīng)典研究，是一種關于組織

3、的系統(tǒng)觀點，該術語由研究所中的一名研究人員Eric Trist通過對英國達勒姆煤礦采煤工業(yè)進行研究后提出。Trist提出STS這一術語用來描述組織的人員與技術子系統(tǒng)的機能關系和組織作為一個整體與其操作環(huán)境之間的關系。該理論認為組織是由社會系統(tǒng)和技術系統(tǒng)相互作用而形成的STS，它強調組織中的社會系統(tǒng)的變化也會引起技術系統(tǒng)的變化，社會系統(tǒng)不能獨立于技術系統(tǒng)而存在，同樣，技術系統(tǒng)的變化也會引起社會系統(tǒng)的變化。該理論最初側重于改善生產(chǎn)組織效能，

4、屬于管理科學領域的成果。STS方法用于指導工作設計，其主要目標是通過組建自然的工作群體來完成一定的工作任務，以達到社會子系統(tǒng)、技術子系統(tǒng)和組織目標之間的最佳匹配?？傊?，該理論表明通過同時考慮社會子系統(tǒng)和技術子系統(tǒng)的協(xié)調達到系統(tǒng)的最佳性能，特別強調系統(tǒng)的整體設計。到目前為止，STS的研究對象主要包括企業(yè)在內的工業(yè)組織，主要解決社會子系統(tǒng)設計問題。而用STS理論和方法解決技術子系統(tǒng)的設計問題，目前國內研究還是空白，是擺在復雜的STS設計者面

5、前的一個具有挑戰(zhàn)性的問題。而艦船作為最復雜的STS，對它的設計理念和方法的研究，更是關注得不夠。 本論文在對STS理論、原則和方法等研究成果進行分析整理的基礎上，將其從管理科學領域移植到艦船自動化系統(tǒng)設計領域，以艦船綜合艦橋系統(tǒng)的設計為主要對象，來探討艦船設計的新思路和方法。本文首先分析整理STS的發(fā)展背景及其內涵，歸納出STS設計的19條原則并分析研究其作用及其在艦船系統(tǒng)總體設計中的適用性。然后，根據(jù)STS理論和人機系統(tǒng)的發(fā)展

6、特征進一步從技術系統(tǒng)特征和社會系統(tǒng)特征兩個方面研究艦船的社會技術系統(tǒng)特征，并從對艦船系統(tǒng)設計內容和設計方法兩方面深入研究該特征對艦船系統(tǒng)設計的影響，并在本論文研究范圍內提出STS理論應用范圍及其側重點——功能分配。 由上述研究提出艦船的STS設計，根據(jù)STS設計方法的七個步驟，進行艦船系統(tǒng)的總體設計。最后，應用該方法協(xié)調解決艦船綜合艦橋系統(tǒng)中的功能分配問題，并通過問卷調查評估社會技術系統(tǒng)理論與方法在艦船設計中的應用。本論文研究為