社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論及其在項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)中的應(yīng)用.pdf

1、項(xiàng)目管理雖然是二戰(zhàn)結(jié)束后發(fā)展起來(lái)的管理技術(shù)之一,但是卻迅速的在各個(gè)領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用.針對(duì)項(xiàng)目管理的研究也逐年增多.但是,近年來(lái),信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用、外部環(huán)境的不斷變化以及雇員對(duì)自身價(jià)值的追求,傳統(tǒng)的靜態(tài)的組織越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)這一切.具體表現(xiàn)為組織中的沖突不斷增多,管理效率不斷降低.該文在介紹了研究現(xiàn)狀及組織理論的發(fā)展過(guò)程后,針對(duì)項(xiàng)目組織與一般企業(yè)組織的不同特點(diǎn),探討了項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的一般性原則和通用的結(jié)構(gòu)形式.并以項(xiàng)目式、職能式和矩陣式

2、為對(duì)象,闡述了這三種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn).針對(duì)這些已經(jīng)存在的缺陷,該文提出用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)理論去改造項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì).它倡導(dǎo)的降低工作專門化程度和自我管理原則是對(duì)傳統(tǒng)組織理論的重大挑戰(zhàn),同時(shí)還克服了業(yè)務(wù)流程再造只針對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的局限性,同時(shí)注重對(duì)技術(shù)子系統(tǒng)和社會(huì)子系統(tǒng)的共同優(yōu)化.基于上述的理論基礎(chǔ),該文提出了項(xiàng)目組織的五階段設(shè)計(jì)模型.階段Ⅰ包含項(xiàng)目定義、成立項(xiàng)目分析團(tuán)隊(duì)、劃分項(xiàng)目工作流程范圍和制定分析計(jì)劃活動(dòng);階段Ⅱ?yàn)榧夹g(shù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)