銀行監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)員維護處理手冊

1、友邦電子工程有限公司維護手則pusmile1技術(shù)員維護處理手冊技術(shù)員維護處理手冊一、儀容儀表一、儀容儀表1、進入維護網(wǎng)點之前必須按公司規(guī)定穿著工作服、佩帶工作證。2、工作服穿戴必須干凈、整潔；3、個人儀表：不得染發(fā)、留長發(fā)；4、工作證必須佩帶在左胸前。二、聯(lián)系接洽二、聯(lián)系接洽1、到維護現(xiàn)場之前的前期聯(lián)系，了解相關(guān)情況；2、到現(xiàn)場后與甲方負責(zé)人聯(lián)系，取得甲方同意之后，做好登記方可進入營業(yè)廳。3、登記時必須認真詳細填寫，字跡工整；4、必須使

2、用文明用語，注意禮貌禮節(jié)；5、維護中每天必須于客戶代表聯(lián)系匯報維護情況和相關(guān)問題；6、維護處理完畢之后必須向甲方相關(guān)負責(zé)人匯報維護情況。三、前期準(zhǔn)備及情況了解三、前期準(zhǔn)備及情況了解1、了解該點設(shè)備使用年限設(shè)備配置情況；2、準(zhǔn)確了解甲方負責(zé)人聯(lián)系方法；3、向網(wǎng)點負責(zé)人詢問該點故障現(xiàn)象和基本情況；2、了解整個系統(tǒng)平時運行狀態(tài)、操作使用情況；3、對故障進行初步分析、判定（能在電話中處理的盡量在電話中及時處理）；4、準(zhǔn)備維護工具（光驅(qū)、U盤、基

3、本工具等）、材料（主機常用配件螺絲、Q9頭、12V電源頭、硬盤數(shù)據(jù)線等）、設(shè)備（根據(jù)故障情況填寫維護設(shè)備借用或領(lǐng)用單，借取或領(lǐng)取維護設(shè)備）以及相關(guān)軟件（最新監(jiān)控軟件等，對需要升級的軟件必須升級）；6、準(zhǔn)備易損件的更換（如：機箱風(fēng)扇、CPU風(fēng)扇、BIOS電池、顯卡、主機電源、硬盤、攝像機等）；7、掌握當(dāng)?shù)厥乘?、天氣、交通情況（根據(jù)網(wǎng)點地址選擇乘汽車或火車，保證個人安全）；8、準(zhǔn)備個人物品（衣服、洗漱用品等）、相關(guān)證件（工作證、身份證等）、

4、介紹信等；10、準(zhǔn)備維護相關(guān)資料（維護單、巡檢單、移機改造單、增加設(shè)備清單）等單據(jù)。11、計劃、借取維護資金。友邦電子工程有限公司維護手則pusmile34、攝像機外觀、攝像機外觀圖8分別為槍式、半球型、紅外一體、微型攝像5、鏡頭、鏡頭圖9分別為手動光圈變焦、自動光圈、定焦鏡頭6、防護罩、支架、防護罩、支架圖10分別為室內(nèi)防護罩、支架，室外防護罩、支架。7、視頻采集卡、視頻采集卡?？挡杉h邦采集卡?？挡杉ㄗ⒁庥谥靼宓腁udo輸入口正