信地紅星美凱龍全員全面培訓體系設(shè)計

1、合肥信地紅星美凱龍家居生活廣場有限公司第1頁共7頁信地紅星美凱龍全員全面培訓體系設(shè)計一、公司經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀一、公司經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀（一）家居行業(yè)地位已受挑戰(zhàn)自2008年10月開業(yè)至2012年5月修路前，信地紅星美凱龍全球家居生活廣場以合肥家居零售行業(yè)中前所未有的一站式、體驗式、全方位服務(wù)式的態(tài)勢迅速占據(jù)合肥家居行業(yè)頭把交椅，并逐漸影響、改變了本地居民的家居消費習慣，提升了家居生活品味。自紅星美凱龍政務(wù)區(qū)店開業(yè)之后，尤其在聯(lián)結(jié)本商場南北方向的銅

2、陵路高架修建期間，信地紅星美凱龍在合肥的龍頭地位有所動搖。近2年，隨著第六空間、月星、紅星三店等家居賣場的先后建成開業(yè)，合肥大小家居賣場總面積已接近300萬㎡——嚴重飽和，而信地紅星美凱龍在合肥一家獨大之局面已不復(fù)存在。附1：合肥家居主要賣場經(jīng)營體量（單位：萬㎡）信地紅星12.7居然之家18第六空間10紅星二店16紅星三店18月星家居10國邦美家居2002468101214161820經(jīng)營面積信地紅星居然之家第六空間紅星二店紅星三店月星

3、家居國邦美家居（二）商場經(jīng)營硬、軟環(huán)境不具競爭力作為合肥第一家大型家居賣場，同時也是現(xiàn)經(jīng)營中年份最為久遠的賣場，同時也因為前期設(shè)計的缺陷，信地紅星美凱龍無論在經(jīng)營體量、外立面，還是在內(nèi)部購物環(huán)境方面，較近年新開業(yè)的商場已然落后。而由于多年來對營運管理等軟環(huán)境的不重視、少投入等原因，商場的服務(wù)水平也在逐年下降，如若不決心改善，“信地紅星美凱龍”在合肥乃至安徽的品牌美譽度將大受影響。二、公司經(jīng)營及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃二、公司經(jīng)營及人力資源戰(zhàn)略規(guī)

4、劃（一）公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃美國著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特曾說過：當行業(yè)產(chǎn)能過?；蚴袌鰢乐仫柡偷臅r候：要么退出這個市場，要么改變與對手不同的競爭方法。對近年來家居賣場的經(jīng)營產(chǎn)品及營銷策略進行分析，不難看出合肥家居賣場的同質(zhì)化太嚴重，而一次又一次的“價格戰(zhàn)”破壞的是整個行業(yè)的整體利益，消費者享受到的更多是家居產(chǎn)品的“物質(zhì)享受”，鮮有迎合顧客身份、訴求的“精神享受”。附2：合肥家居零售行業(yè)競爭力五要素模型合肥信地紅星美凱龍家居生活廣場有限公司第3頁

5、共7頁等國內(nèi)知名企業(yè)也通過一些列人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施，為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施作出關(guān)鍵性的人才支撐和績效保障。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理的要求，以及人力資源部自身定位及價值體現(xiàn)需要，為配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，信地紅星人力資源戰(zhàn)略工作應(yīng)從以下三方面進行重點開展：1、戰(zhàn)略性人力資源體系設(shè)計公司人力資源管理工作現(xiàn)已較為穩(wěn)定，尤其各項人力資源事務(wù)性工作基本能按部就班的開展，但以此來支撐公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與落地恐不現(xiàn)實。首先梳理各項事務(wù)性工作制度

6、與流程，確保人力資源管理從“人治”向“法治”過渡，以全面提升公司人力資源管理水平；其次完善人力資源各模塊體系化建設(shè)，構(gòu)建全面、合理、可操作的一整套“選、育、用、留”執(zhí)行方案，為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供優(yōu)秀的人才支撐；最后，明確人力資源從業(yè)者的價值定位——咨詢專家、業(yè)務(wù)伙伴，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)能力，提升人力資源工作人員經(jīng)營意識、全局意識及戰(zhàn)略意識，并更好地參與并正面影響公司變革及戰(zhàn)略發(fā)展。2、梯隊人才建設(shè)體系設(shè)計將對經(jīng)營戰(zhàn)略目標實施與達成，通過人

7、才內(nèi)、外部供給分析，明確未來五至十年的戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量。主要通過人才庫建設(shè)予以實現(xiàn)，具體如下：（1）原則①員工職業(yè)發(fā)展計劃與公司人力資源規(guī)劃相統(tǒng)一對進入人才庫的員工，公司都將根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展及員工個人的職業(yè)規(guī)劃訴求，設(shè)計符合員工自身特點的職業(yè)生涯提升計劃。②公司人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)公司的人力資源規(guī)劃及梯隊人才建設(shè)各項措施均為了滿足集團、公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，為公司戰(zhàn)略目標的達成提供人力資源保障。③員工價值觀與公

8、司企業(yè)文化相匹配進入人才庫的員工需對公司的企業(yè)文化、愿景高度認同，與公司一起成長，并在公司的逐漸做大做強中實現(xiàn)員工自身的價值。（2）培養(yǎng)計劃對進入人才庫的員工，公司將采取有別于并明顯優(yōu)于其他員工的培養(yǎng)方式予以針對性提升，具體分為如下六方面。①職業(yè)規(guī)劃為每個人才庫員工“量身定制”符合自己的職業(yè)規(guī)劃，含綜合能力提升計劃、弱項改善計劃、業(yè)務(wù)全面熟悉計劃等。②部門培養(yǎng)員工在部門內(nèi)部，通過全面履行崗位職責方式進行基礎(chǔ)培養(yǎng)，部門負責人應(yīng)對其高度重視