培訓(xùn)多幕劇

1、培訓(xùn)多幕劇北京的四天學(xué)習(xí)，讓我收獲很多，也意識(shí)到了一些問(wèn)題。收獲是學(xué)到了不少銷(xiāo)售方面的知識(shí)，當(dāng)然培訓(xùn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)員的一些不好表現(xiàn)。首先要感謝這幾天給我們培訓(xùn)的柴成佳，王磊，王琰三位老師，你們辛苦了。這幾天的培訓(xùn)可以說(shuō)是一場(chǎng)多幕劇，不同的培訓(xùn)內(nèi)容，不同的切身感受。第一幕培訓(xùn)前奏曲4月19日早上，來(lái)自不同地區(qū)的銷(xiāo)售人員全部到位，在老師的引導(dǎo)下，我們用一個(gè)全新的方式重組了團(tuán)隊(duì)，“桃花朵朵開(kāi)，你要開(kāi)幾朵”在一片歡聲笑語(yǔ)中，我們很迅速的被

2、分成四組，這樣便于不同地區(qū)的學(xué)員來(lái)協(xié)作和交流。與此相比，前幾次的培訓(xùn)，主要是老師在上邊講，我們?cè)谙旅媛?tīng)，做筆記。分組完成，我們正式進(jìn)入了此次培訓(xùn)課程，首先，老師將我們置身環(huán)境當(dāng)中，針對(duì)不同環(huán)境中的不同產(chǎn)品，進(jìn)行分組討論提問(wèn)，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。討論的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)的銷(xiāo)售方式，解決問(wèn)題的方法不盡相同。通過(guò)討論，我們學(xué)到了新的銷(xiāo)售技巧，掌握了更多解決問(wèn)題的方法和思路。當(dāng)然，在討論的過(guò)程中，有些學(xué)員也不免談到一

3、些與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的話題。譬如，管理制度不同時(shí)，他們的不滿和抱怨；學(xué)員之間打聽(tīng)一些關(guān)于業(yè)績(jī)、提成、銷(xiāo)量之類的敏感問(wèn)題。第二幕培訓(xùn)小料培訓(xùn)期間，北京已進(jìn)初春，五環(huán)店到中午時(shí)，略顯悶熱。當(dāng)我們學(xué)到下午時(shí)，大家都有點(diǎn)提不起精神，柴成佳老師就在大家中場(chǎng)休息的時(shí)候，給大家講笑話，并鼓勵(lì)大家出節(jié)目，短短的十分鐘休息，讓大家一下子精神了起來(lái)，歡笑之余我們又能提起精神繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，困意全無(wú)。老師們很辛苦，從培訓(xùn)一開(kāi)始時(shí)候，老師就為學(xué)員著想，讓大家在環(huán)境里找

4、地坐著學(xué)習(xí)，但沒(méi)有一個(gè)老師不是站著培訓(xùn)講課，而且一站就是三個(gè)小時(shí)?？次覀兇蠹铱柿?，老師們還時(shí)不時(shí)的給大家送水，跟老師的細(xì)心周到相比，我們中有的學(xué)員就要遜色一些了，學(xué)著覺(jué)得熱了，就把鞋子脫掉，全然不考慮自己的氣味是否沁人心脾；喝完的礦泉水瓶，隨手亂放，五環(huán)店的工作人員不得不跟在我們屁股后面收拾水瓶，整理擺場(chǎng)。第三幕培訓(xùn)交響樂(lè)這次參加培訓(xùn)的人數(shù)比較多，主要是因?yàn)橛幸徊糠秩藢W(xué)習(xí)新北歐，還有一部分曲美新人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。由于接受培訓(xùn)的人員基礎(chǔ)不同

5、，老師給我們安排了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，真可謂在五環(huán)店上演了一場(chǎng)培訓(xùn)交響樂(lè)。這邊說(shuō)來(lái)那邊唱，整個(gè)展場(chǎng)里學(xué)習(xí)氣氛濃厚，大家相互借鑒，相互交流工作中的問(wèn)題，并不時(shí)的跟老師溝通，咨詢。我們作為新北歐的學(xué)員，被安排在環(huán)境里深入研究產(chǎn)品，而新入職的學(xué)員則要了解的更廣泛一些，曲美各個(gè)系列他們都會(huì)有所涉獵。就在這件事情上，我們學(xué)員的一些小插曲，也足以引起注意：當(dāng)我們學(xué)習(xí)新北歐的時(shí)，新入職學(xué)員正好是了解實(shí)木的基礎(chǔ)知識(shí)，我們中一部分學(xué)員，不能正確定位自己的學(xué)習(xí)

6、目標(biāo)，竟然提出要去聽(tīng)實(shí)木培訓(xùn)的請(qǐng)求，這是一件看似無(wú)可厚非實(shí)則非常可笑的事情，就如老師所言“你們是對(duì)曲美產(chǎn)品有了一定程度了解的老人，你們現(xiàn)在熱衷于聽(tīng)那些實(shí)木最基礎(chǔ)的產(chǎn)品介紹，試問(wèn)你們是謙虛還是真的很欠缺”老師的話語(yǔ)里有無(wú)奈而更多的是對(duì)那些人的失望，由此，讓我不得不懷疑，難道我們各地銷(xiāo)售人員的素質(zhì)良莠不奇？至于那些在培訓(xùn)期間毫無(wú)顧忌接打電話的人就更不用說(shuō)了?？梢哉f(shuō)，我們培訓(xùn)這幾天，能看到他人身上的閃光點(diǎn)，亦暴露了一部分人的不良習(xí)氣，在這培訓(xùn)