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文檔簡(jiǎn)介
1、匯報(bào)材料的寫(xiě)作,樊泳湄,,匯報(bào)材料是下級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)的文稿。 匯報(bào)得好不好,一是體現(xiàn)著匯報(bào)人的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實(shí)地反映匯報(bào)主體的實(shí)際工作水平,三是有時(shí)關(guān)系到能否贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,四是關(guān)系到匯報(bào)人的形象和聲譽(yù)。,3、適當(dāng)調(diào)劑,,一、匯報(bào)材料的特點(diǎn),1、匯報(bào)基調(diào)是“下對(duì)上”,準(zhǔn)確把握這一角度和表述基調(diào)非常重要,因?yàn)?,這不僅僅是個(gè)尊重上級(jí)的姿態(tài)問(wèn)題,更重要的是一種工作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)聽(tīng)取匯報(bào)的目的
2、,是為了準(zhǔn)確掌握下情,指導(dǎo)工作,增強(qiáng)決策的科學(xué)性。作為下級(jí)就應(yīng)該如實(shí)的、全面深刻的提供情況。,,下級(jí)就應(yīng)該如實(shí)的、全面深刻的提供情況。不然,就可能出現(xiàn)為了圖表?yè)P(yáng)而匯報(bào)假情況、為了應(yīng)付檢查匯報(bào)表面“亮點(diǎn)”情況的現(xiàn)象。此外,把匯報(bào)材料寫(xiě)成單位工作總結(jié),或者寫(xiě)成工作布置,還可能鬧笑話(huà)。,2、匯報(bào)內(nèi)容力求“價(jià)值反饋”,上級(jí) ——“了解情況與決策” 下級(jí)——“落實(shí)并匯報(bào)反映情況”,,從落實(shí)中反饋出的高質(zhì)量的信息,更有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)
3、關(guān)修正和完善原來(lái)的決策,并不失時(shí)機(jī)地推出新的決策。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)反饋信息的評(píng)價(jià),往往不是以數(shù)量多為標(biāo)準(zhǔn),而是選取那些具有重要價(jià)值的信息。 因此,從落實(shí)中反饋出的高質(zhì)量的信息,更有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)修正和完善原來(lái)的決策,并不失時(shí)機(jī)地推出新的決策。,3、表現(xiàn)形式重在展現(xiàn)“亮點(diǎn)”,匯報(bào)材料最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,就是如何使本單位的工作匯報(bào)真正得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的肯定和認(rèn)可。但在準(zhǔn)備匯報(bào)材料時(shí),切切不可做“妙筆生花”式的花
4、樣文章。其實(shí),一個(gè)單位的工作匯報(bào),是其工作實(shí)際的真實(shí)反映,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)對(duì)匯報(bào)材料的滿(mǎn)意,從本質(zhì)上說(shuō),是對(duì)單位實(shí)際工作的認(rèn)可和滿(mǎn)意。,,,二、匯報(bào)材料的寫(xiě)作過(guò)程,(一) 準(zhǔn) 備,,1、研究對(duì)象,,,一是圍繞主旨,投其所好。一般來(lái)說(shuō),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)匯報(bào)都有一定的目的性,尤其在一些正規(guī)的場(chǎng)合聽(tīng)匯報(bào),往往會(huì)事先告知。在這種情況下,就一定要按領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)備匯報(bào)材料,切忌偏離主題、答非所問(wèn)或缺漏匯報(bào)內(nèi)容。 其次是匯報(bào)要研究上
5、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心理。起草匯報(bào)材料之前,首先要研究聽(tīng)匯報(bào)的人最關(guān)心什么、最重視什么、最想聽(tīng)什么,圍繞這樣的問(wèn)題作重點(diǎn)匯報(bào),一般容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。如果匯報(bào)中再提出自己的思想觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)性的東西來(lái),使領(lǐng)導(dǎo)從中受到一些啟發(fā),那就會(huì)取得比較理想的效果。,,第三是匯報(bào)要符合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)和語(yǔ)言風(fēng)格。要通過(guò)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)的預(yù)先通知、及時(shí)和上級(jí)有關(guān)工作人員聯(lián)系,盡可能多地了解情況,力求匯報(bào)的思路和語(yǔ)言與其更貼近一些。 第四是匯報(bào)要圍繞
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作。匯報(bào)的內(nèi)容要同聽(tīng)匯報(bào)者分管的工作相對(duì)應(yīng),這樣,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)著比較順耳,匯報(bào)也就容易取得好效果。,2、把握情況,3、搜集材料,搜集素材有兩個(gè)含義,一個(gè)是要有眾多的文本材料,另一個(gè)就是平時(shí)多注意思考,進(jìn)而形成有獨(dú)特見(jiàn)解的觀點(diǎn)群。,,基本方法,一是調(diào)查研究,取得第一手現(xiàn)實(shí)材料。 二是廣開(kāi)材源,積累第二手材料。三是有備無(wú)患,儲(chǔ)備基礎(chǔ)材料。,,調(diào)查、收集、積累材料三忌,一忌憑興趣出發(fā)。 二忌道聽(tīng)途說(shuō),一知半
7、解。三忌實(shí)用主義。,(二)構(gòu)思謀篇,,,布局的方式,一是列書(shū)面提綱。提綱是詳是略,應(yīng)根據(jù)文稿內(nèi)容需要和作者的行文習(xí)慣而定。 二是打腹稿。雖沒(méi)布局成文,但中心有個(gè)輪廓勾畫(huà),短一些、急一些的文稿多采取這種辦法。,(三) 起 草,,,語(yǔ)言,行文格式,避免雷同,一是可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的特定身份就匯報(bào)的主旨闡發(fā)觀點(diǎn),展開(kāi)議論,這樣可較為自然地成為“一家之言”; 二是適當(dāng)變換議題的角度,用獨(dú)特的角度
8、來(lái)看待問(wèn)題、闡發(fā)觀點(diǎn),使人耳目一新; 三是選擇那些富有新意的材料來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,使聽(tīng)者深受啟發(fā),回味無(wú)窮; 四是研究匯報(bào)材料的主要內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)。,獨(dú)樹(shù)風(fēng)格,匯報(bào)材料最忌千篇一律地發(fā)表意見(jiàn),平淡無(wú)奇。要有自己的風(fēng)格,才能有好的效果。撰稿人要在把握領(lǐng)導(dǎo)者思維、語(yǔ)言特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮創(chuàng)造性,使領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)講出自己的風(fēng)格來(lái)。每個(gè)人所具有的異于他人的品格,異于他人的創(chuàng)造特點(diǎn),就是其風(fēng)格的具體體現(xiàn)。,(四)修改,,
9、,,辦公室主任如何統(tǒng)稿,一篇較大的匯報(bào)材料往往需要幾名撰寫(xiě)人員承擔(dān)完成,這也叫分塊負(fù)責(zé)的方式。采取這種方式的好處是分工明確,責(zé)任到人,能夠有效及時(shí)地完成任務(wù)。在這種情況下,處理好分塊負(fù)責(zé)與統(tǒng)稿的關(guān)系至關(guān)重要。,一是既要分塊負(fù)責(zé),又要做到分而不散,統(tǒng)而不“死”,一是分塊負(fù)責(zé)與逐段討論的辦法。二是分塊負(fù)責(zé)與相互修改的辦法。 三是分塊負(fù)責(zé)與集體“會(huì)診”的辦法。,二是發(fā)揮撰稿人員的主觀能動(dòng)性,文稿起草前明確提綱 明確工作重點(diǎn)
10、 避免文稿與實(shí)際工作兩張皮,(五)定稿,,,三、匯報(bào)材料寫(xiě)作中 存在的問(wèn)題,1、內(nèi)容散亂,主題不突出,,主線(xiàn),主題,2、角度偏,,面面俱到,重點(diǎn),3、條理性差,,歸納梳理,4、空泛乏味,,空話(huà)、套話(huà)、大話(huà),,實(shí)質(zhì):語(yǔ)言行賄、不負(fù)責(zé)任,根源:形式主義、官僚主義,,5、思想淺,,就事論事,提煉升華,6、無(wú)個(gè)性,問(wèn)題平,,特色,7、不客觀,,假,不實(shí)事求是,8、長(zhǎng)篇大論,言而無(wú)物,,流水賬,,,四
11、、如何寫(xiě)好 匯報(bào)材料,(一)具備相應(yīng)的思想基礎(chǔ)和心理素質(zhì),1、有服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí) 2、有奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞精神 3、有謙虛的態(tài)度 4、有知難而進(jìn)的勇氣 5、有一絲不茍的作風(fēng),(二)把握“八字訣”,,怎樣做到情況明明上情,察下情,,怎樣突出特色 一要先聲奪人,把工作上最鮮亮、最感人、最有特點(diǎn)的內(nèi)容放到最前邊,以引起聽(tīng)匯報(bào)人的興趣。
12、 二要濃墨重筆說(shuō)清說(shuō)細(xì),以給人完整清晰的印象。 三要寫(xiě)深寫(xiě)透,充分挖掘、展現(xiàn)其與眾不同的效果,力求給人以啟迪和收獲。,,特點(diǎn)就是優(yōu)勢(shì):其一,這是實(shí)事求是的表現(xiàn)。因?yàn)樘攸c(diǎn)是客觀存在的,把客觀存在的東西反映出來(lái),這就是實(shí)事求是。其二,容易匯報(bào)出深度和厚度,不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。因?yàn)榧热皇悄愕奶攸c(diǎn),就說(shuō)明別人在這一點(diǎn)上比不過(guò)你,領(lǐng)導(dǎo)一般希望在這一點(diǎn)上從你這里多了解一些情況,多受到一
13、些啟發(fā)。其四,在諸多匯報(bào)中不至于陷于末流,而容易出類(lèi)拔萃。,,怎樣突出重點(diǎn) 一是最適合領(lǐng)導(dǎo)心理的內(nèi)容。因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最想聽(tīng)、最?lèi)?ài)聽(tīng)的內(nèi)容,不把它重點(diǎn)匯報(bào)好,其他方面匯報(bào)得再好,也難以取得好效果。二是最能體現(xiàn)匯報(bào)主體特點(diǎn)的內(nèi)容。因?yàn)檫@是匯報(bào)主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方,要在諸多匯報(bào)中打得響,主要靠把這方面的內(nèi)容匯報(bào)好。三是內(nèi)涵最豐富、最深厚的內(nèi)容。也就是說(shuō),要把有話(huà)可說(shuō)、有思想可挖、有經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)的內(nèi)容作為匯
14、報(bào)的重點(diǎn)。,怎么提升高度,一是要突出工作中的亮點(diǎn),把有個(gè)性的東西挖掘出來(lái),并分析透徹;二是要從具體工作入手,不能大而化之、太抽象;三是要抓住本質(zhì),杜絕簡(jiǎn)單的材料堆砌,寫(xiě)出深層次的東西,防止表面化,淺嘗輒止。,怎么體現(xiàn)深度,匯報(bào)材料的深度主要來(lái)自把上級(jí)指示精神與本單位工作實(shí)際相結(jié)合的程度。,怎樣選擇好材料,多選實(shí)質(zhì)性材料,少寫(xiě)過(guò)程性的內(nèi)容。 多選重點(diǎn)的、有特色的材料,少寫(xiě)一般性的貫徹情況。,,工作匯報(bào)是將匯報(bào)材料上的
15、符號(hào)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成匯報(bào)者的有聲語(yǔ)言,作用于聽(tīng)匯報(bào)者的聽(tīng)覺(jué)來(lái)完成的。而聽(tīng)匯報(bào)和看材料是有區(qū)別的??床牧峡梢浴盎仡^”,把前后內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)看;看材料時(shí)精力可以“分叉”,可以幾條線(xiàn)索同時(shí)并進(jìn),一次看不清的可以反復(fù)琢磨。聽(tīng)匯報(bào)則既不能“回頭”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。這就要求匯報(bào)材料一定要脈絡(luò)清晰。,怎樣做到層次清晰,結(jié)構(gòu)合理,一是線(xiàn)條要單一,要一部分說(shuō)一項(xiàng)內(nèi)容;二是情節(jié)要簡(jiǎn)單,要突出主要情節(jié),沒(méi)有必要事無(wú)具細(xì)。三是前后內(nèi)容的轉(zhuǎn)換要明顯,要有
16、必要的語(yǔ)言提示,以使聽(tīng)匯報(bào)的人思路跟上趟。內(nèi)容的跨度要自然,一般要有過(guò)渡句,以使聽(tīng)匯報(bào)的人不覺(jué)得突然。,,匯報(bào)材料一般包括工作情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、今后的設(shè)想等內(nèi)容,但整個(gè)材料如何布局、怎樣安排,先寫(xiě)什么、后說(shuō)什么,要精心斟酌,不一定都按四部分內(nèi)容一順排列下來(lái)。 匯報(bào)工作的目的就是把情況匯報(bào)清楚,把成績(jī)匯報(bào)充分,給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象。安排材料的結(jié)構(gòu)一定要有利于達(dá)到這個(gè)目的,不要只圖省事,千篇一律。安排匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu),一
17、定要在立足于工作實(shí)際的基礎(chǔ)上,研究領(lǐng)導(dǎo)的心理,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的心理,抓住領(lǐng)導(dǎo)的心理。這對(duì)取得好的匯報(bào)效果是很重要的。,怎樣使用好語(yǔ)言,盡可能運(yùn)用“數(shù)字化”語(yǔ)言正確使用模糊性語(yǔ)言使用必要的修飾和限制口語(yǔ)化,,口語(yǔ)化(有聲語(yǔ)言的特點(diǎn)):一是敘述語(yǔ)言要簡(jiǎn)明。切忌冗長(zhǎng)口羅唆,千萬(wàn)不能把有用的東西淹沒(méi)在廢話(huà)之中。二是要多用短句。這樣既便于說(shuō),又便于聽(tīng),而且干脆有力,節(jié)奏感強(qiáng)。如果句式過(guò)長(zhǎng),無(wú)論匯報(bào)的人還是聽(tīng)匯報(bào)的人,都會(huì)感到費(fèi)勁。三是要流暢和諧,
18、上口順耳,不能氣結(jié)語(yǔ)澀。四是要通俗易懂,不要用生僻的語(yǔ)言。,(三)做到五個(gè)“注重”,,1、 定位:定位準(zhǔn)確,對(duì)味下筆,由誰(shuí)匯報(bào),向誰(shuí)匯報(bào),講的內(nèi)容、角度,角色定位、 主題定位,,2、分析:注重分析,思想性強(qiáng) 突出個(gè)性,具體入手,抓住本質(zhì) 思想性:政治上不出錯(cuò),有啟示作用,“三多三少”,,3、評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)客觀,情況準(zhǔn)確求實(shí):實(shí)話(huà)實(shí)
19、說(shuō)辨證:兩點(diǎn)論,失真,,成績(jī):留有余地,實(shí)事求是缺點(diǎn):實(shí)實(shí)在在,一針見(jiàn)血,,領(lǐng)導(dǎo)了解或不關(guān)注的、一般性的、老情況、共性的、面上的——略(粗) 領(lǐng)導(dǎo)不了解或關(guān)注的、中心任務(wù)(重點(diǎn)工作)、新問(wèn)題、個(gè)性特色——詳(細(xì)),,需要領(lǐng)導(dǎo)指示、批準(zhǔn)或解決的問(wèn)題:說(shuō)清實(shí)質(zhì)、提出幾種解決方案并說(shuō)明每種方案的的優(yōu)點(diǎn)、不足及方案的可行性,說(shuō)足理由。,,4、事實(shí):寓事于理,言之有物,量化分析,典型事例,,5、分寸:講究分寸,把握好度
20、 思想分寸、內(nèi)容分寸 語(yǔ)言分寸、時(shí)間分寸,(四)區(qū)分匯報(bào)材料與報(bào)告共同點(diǎn):匯報(bào)性、陳述性,(五)做好細(xì)節(jié),寫(xiě)作完畢要提前把材料送到領(lǐng)導(dǎo)手中,以便于領(lǐng)導(dǎo)查漏補(bǔ)缺,提前熟悉匯報(bào)的內(nèi)容,充分準(zhǔn)備,從而使匯報(bào)達(dá)到預(yù)期效果。 匯報(bào)工作結(jié)束后,主動(dòng)征求匯報(bào)者的意見(jiàn),虛心、誠(chéng)心地聽(tīng)取各方面的反映,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以便下一次把匯報(bào)材料寫(xiě)得更好。,,寫(xiě)好匯報(bào)材料的“訣竅”就是結(jié)合實(shí)際工作,多學(xué)、多記、多思、多看、多寫(xiě)、多練
21、。 “常看胸中有本,常寫(xiě)筆下生花” “思風(fēng)發(fā)于胸臆,言泉流于筆端”,,,應(yīng)該講什么可以講什么能夠講什么聽(tīng)眾需要什么,在什么時(shí)候講在什么地方講對(duì)什么人講 演講具體類(lèi)型,為什么講,講什么 怎么講,領(lǐng)導(dǎo)干部演講稿寫(xiě)作,,,,,,改進(jìn)話(huà)風(fēng),反對(duì)形式主義,一“有” —— 心中有聽(tīng)眾 二 “要” —— 主旨要單一 篇幅要短小三“與” ——
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