商業(yè)企業(yè)的目標管理制度

1、商業(yè)企業(yè)的目標管理制度,目標管理的含義目標管理的特點目標管理的優(yōu)缺點目標管理的基本程序,目標管理的含義,目標：是在一定時期內（一般為一年）組織活動的期望成果，是組織使命在一定時期內的具體化，是衡量組織活動有效性的標準。目標管理：是發(fā)動群眾，一起協(xié)商制定一定時期企業(yè)的總目標，分解落實到各部門和職工個人，制訂各自的崗位目標，確定行動方針和保證措施，安排工作進度，組織實施，并對成果嚴格考核，以自我控制為主的一種現(xiàn)代科學管理制度。,目標

2、管理的特點,重視人的因素：目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的；建立目標鎖鏈與目標體系：將企業(yè)整體目標進行逐級分解，從企業(yè)目標到部門目標，再到個人目標，這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調統(tǒng)一的目標體系。,重視成果：目標管理是以制定目標為起點，以目標完成情況的考核

3、為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。對于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預。,目標管理的優(yōu)缺點,優(yōu)點：1、對企業(yè)內部易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。如在技術上具有可分性的工作，由于責任、任務明確常能起到立竿見影的效果；2、目標管理有助于改進企業(yè)組織結構的職責分工。由于企業(yè)目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權不足與職責不清等缺陷；,3、

4、目標管理啟發(fā)了自覺性，調動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。強調自我控制，自我調節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系，提高了士氣；4、目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。,缺點：1、目標難以制定。企業(yè)內的許多目標難以定量化、具體化；2、目標管理的哲學假設不一定都存在。有些理論對人的動機作了過分樂觀的假設。實際上，在許多情況下，目標管理所要求的承諾、自覺和自治的氣氛很難形成；3、目標商定可能增加管理成本；4、有時獎懲不一

5、定都能和目標成果想配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。,目標管理的基本程序,目標管理實行前的準備工作1、選擇適合本企業(yè)特點的目標管理制度。對目標管理的兩種形式—提高業(yè)績型和開發(fā)個人能力型及實施范圍要進行慎重的選擇；2、制訂實施規(guī)程；3、訓練和宣傳教育；4、準備和落實實施費用。,目標的設置1、高層管理預定目標；2、重新審議組織結構和職責分工；3、確立下級的目標；4、上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目