我國產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對策分析

1、我國產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對策分析我國產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀與對策分析摘要摘要：企業(yè)生存的關(guān)鍵之一就是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量同時也是衡量一個民族、一個國家綜合實力的重要因素。目前產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重大問題。隨著我國經(jīng)濟實力的不斷上升，人民生活水平逐漸提高，廣大消費者也越來越重視生活的質(zhì)量，對商品質(zhì)量和安全的要求更高了。但是當前，我國的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量以及環(huán)境質(zhì)量的總體水平尚達不到人民日益提高的生活水平和社會快速發(fā)展的需要

2、。本文從我國目前產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀入手，著重分析了目前我國產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀和導致現(xiàn)狀形成的原因，并針對如何提高產(chǎn)品質(zhì)量提出了自己的看法?！娟P(guān)鍵詞】：產(chǎn)品質(zhì)量；消費者；需求；現(xiàn)狀產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的生存，同時也是一個民族、一個國家能否興旺發(fā)達的重要因素。目前，我國基本上已經(jīng)解決了經(jīng)濟短缺，市場需求的主要矛盾已經(jīng)不是數(shù)量的不足，轉(zhuǎn)而成為質(zhì)量達不到要求，產(chǎn)品質(zhì)量供給結(jié)構(gòu)無法適應需求結(jié)構(gòu)的矛盾愈發(fā)嚴重，產(chǎn)品質(zhì)量問題正逐漸成為制約我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因

3、素。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是許多因素綜合造成的，因此產(chǎn)品質(zhì)量的提高取決于多方面因素的影響，要想真正提高我國的產(chǎn)品質(zhì)量需要多方面共同努力并持之以恒，才能取得理想的效果。1.1.我國在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題我國在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題1.11.1安全系數(shù)低安全系數(shù)低產(chǎn)品的安全系數(shù)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要指標，尤其是直接關(guān)系到健康和財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，其安全系數(shù)就更加重要。國家監(jiān)督部門在2004年第三季度的產(chǎn)品質(zhì)量情況抽查顯示，在被抽查的2168

4、家企業(yè)67類2661種產(chǎn)品中，合格2045種，合格率為76.8％，而涉及到健康和財產(chǎn)安全的產(chǎn)品合格率僅達到72.8％，不僅低于平均抽樣的合格率，而且遠遠低于非直接涉及健康和財產(chǎn)安全產(chǎn)品88.2％的合格率，與消費者對此類產(chǎn)品質(zhì)量的期望值更是相差甚遠。2005年國家監(jiān)督部門又抽查了8692家企業(yè)的211類9843種產(chǎn)品，平均抽樣合格率達到了78.9％，2004年平均抽樣合格率僅為76.8％。當產(chǎn)品的質(zhì)量達到顧客的要求時，顧客一般不會拒絕購買

5、或產(chǎn)生不滿。當產(chǎn)品質(zhì)量低于顧客的期望值時，銷售自然會受阻，而當產(chǎn)品質(zhì)量有重大安全隱患和質(zhì)量問題從而損害了顧客的利益時，此產(chǎn)品不但無法順利售出，甚至會威脅到整個企業(yè)的生存。1.21.2使用壽命較短使用壽命較短產(chǎn)品壽命就是產(chǎn)品持續(xù)原有功能狀態(tài)的時間，它主要是針對消耗品而言，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量好壞和經(jīng)濟實用性的重要指標。我國產(chǎn)品的使用壽命偏短的事實眾所皆知，主要表現(xiàn)為首次出現(xiàn)故障時間過早、維修成功率低、報廢時間過早。比如以我國的汽車為例，一般11

6、2。由此可見，部分企業(yè)能耗過高，在很大程度上也能反映產(chǎn)品質(zhì)量偏低，所以從某種意義上講，能耗高也屬于質(zhì)量問題。1.61.6不注重外形的美觀性不注重外形的美觀性產(chǎn)品質(zhì)量包括內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量。對大部分消費者來講，在選購物品時，往往先考慮的是它的外在質(zhì)量，比如大小、造型、顏色、光澤度等。我國產(chǎn)品的外在質(zhì)量也普遍不高。其中生產(chǎn)設(shè)備和工藝落后、缺乏創(chuàng)新只是造成此狀況的原因之一，另外一個因素是我國不重視產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。我國部分產(chǎn)品都是引進的國外90

7、年代以前的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，在如今世界產(chǎn)品注重“輕、薄、小”理念的情況下，我國還沒有擺脫“重、厚、大”的思想，甚至認為產(chǎn)品只要提高內(nèi)在質(zhì)量才是“實惠”，外觀設(shè)計的再漂亮也是“花瓶”，中看不中用。結(jié)果國產(chǎn)產(chǎn)品的外形給人留下的印象是“大、粗、笨”。2.2.我國產(chǎn)品質(zhì)量差的原因我國產(chǎn)品質(zhì)量差的原因2.12.1整體質(zhì)量意識差，企業(yè)質(zhì)量管理措施不當整體質(zhì)量意識差，企業(yè)質(zhì)量管理措施不當大部分企業(yè)領(lǐng)導盡管天天把抓產(chǎn)品質(zhì)量掛在嘴邊，但事實卻是質(zhì)量排不上位

8、。當產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生沖突時，產(chǎn)量就會占據(jù)絕對主導地位，只求數(shù)量不求質(zhì)量。片面的強調(diào)“時間過半，任務過半”的錯誤思想，重點抓產(chǎn)量，抓速度。有些領(lǐng)導為了完成上級交代的任務，只追求產(chǎn)量，生產(chǎn)速度，質(zhì)量僅停留于口頭上，盡管制度寫得有條有理，但并未采取有效的方法使其真正實施。長期以來，產(chǎn)品質(zhì)量不僅沒得到提高，面且長期忽視質(zhì)量使企業(yè)的產(chǎn)品逐漸在市場上失去了競爭力。2.22.2生產(chǎn)人員能力不足生產(chǎn)人員能力不足有些企業(yè)違背客觀實際，不考慮資金厚度和材料來

9、源，不按科學方法配置生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，不講求員工素質(zhì)，盲目的投資建廠，勉強開工和生產(chǎn)。導致產(chǎn)品從一開始就貼上了“假冒偽劣”的標簽。比如某地開了一個造紙廠，由于廠內(nèi)一線工人素質(zhì)過低，無法掌握現(xiàn)代化先進設(shè)備的正確使用方法，導致意外事故不斷。后來被邀請來的工程師說?！瓣P(guān)鍵不是設(shè)備，而是職工素質(zhì)問題，比如一個汽車司機你硬塞給他一架飛機，這是不可行的?！?.32.3生產(chǎn)設(shè)備落后影響產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)設(shè)備落后影響產(chǎn)品質(zhì)量據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國部分大中型企