高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-講解課件

1、,高效能人士七個(gè)習(xí)慣,,第一章：開啟成功之門,我該如何存在？由內(nèi)而外，全面再造自己持續(xù)成熟模型 – 確立成功的習(xí)慣！,,,我該如何存在？,多少人走著卻困在原地多少人活著卻如同死去多少人愛著卻好似分離多少人笑著卻滿含淚滴誰知道我們?cè)撊ハ蚝翁?？誰明白生命已變?yōu)楹挝铮渴欠裾覀€(gè)借口繼續(xù)茍活？或是展翅高飛保持憤怒？我該如何存在？- 汪峰，“存在”,,,由內(nèi)而外，全面再造自己,你希望獲得信任嗎？你希望在工作上享有更多的自

2、主嗎？你希望獲得人生的成功嗎？,,思維，是個(gè)人認(rèn)知、了解以及詮釋周圍世界的方式。每個(gè)人的思維都不盡相同，是我們的每個(gè)人獨(dú)特的心智地圖。思維，是我們每個(gè)人成功的本源。,,,,誰也無法說服他人改變。我們每個(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動(dòng)之以情或是說之以理，我們都不能替別人開門。- 佛格森,惟有反求諸己，從思維與品德做起，由內(nèi)而外的全面造就自己，才能使你在人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾！,,,習(xí)慣，是一個(gè)人知識(shí)、技能以及態(tài)

3、度（行動(dòng)意愿）的交集。要想養(yǎng)成習(xí)慣，我們需要均衡發(fā)展三個(gè)元素。知識(shí) – What to do技能 – How to do態(tài)度 – Want to do,,,持續(xù)成熟模型 – 確立成功的習(xí)慣！,七個(gè)習(xí)慣，三個(gè)層次個(gè)人的成功 – 從依賴到獨(dú)立習(xí)慣一：主動(dòng)積極習(xí)慣二：以終為始習(xí)慣三：要事第一團(tuán)隊(duì)的成功 – 從獨(dú)立到互賴習(xí)慣四：雙贏思維習(xí)慣五：知彼解己習(xí)慣六：綜合統(tǒng)效均衡發(fā)展習(xí)慣七：不斷更新,,,游戲 – 插

4、穿土豆,,,第二章：尋求個(gè)人成功,習(xí)慣一：主動(dòng)積極 - 個(gè)人愿景的原則習(xí)慣二：以終為始 - 自我領(lǐng)導(dǎo)的原則習(xí)慣三：要事第一 – 自我管理的原則,,習(xí)慣一：主動(dòng)積極,我的態(tài)度、行為、價(jià)值觀、表現(xiàn),我的經(jīng)理，同事、家庭、資源,公司決定、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府政策,生命圈 – 擴(kuò)張還是內(nèi)斂？,,,兩種典型人格：操之在我（Proactive）/受制于人（Reactive）,,操之在我的人……,我能控制，我能影響！積極主動(dòng)，良性循環(huán)，擴(kuò)大影響圈

5、。,頭是這樣說的,我想試其它解決問題的方法；我可以選擇不同的方法；我可以控制自己的情緒；我決定以這樣的方式回應(yīng)；我有辦法，……我心甘情愿做，……我能行，我打算……我選擇……,,操之在我（Proactive）模式,刺激,反應(yīng),選擇的自由,自我認(rèn)知,想像力,良知,獨(dú)立意志,,自己有權(quán)利、有能力，根據(jù)需要，選擇如何反應(yīng)外來的刺激。哪怕是對(duì)最惡劣的外來刺激/外在條件, 如何反饋的選擇由自己把握。自己的行為是自己的選擇和決定的后

6、果, 而不是環(huán)境的后果。,,受制于人的人……,環(huán)境使我...；別人讓我...；越來越被動(dòng)，影響力越來越小。,頭怎么說，咱怎么做，責(zé)任不在我；這個(gè)我做不了；真倒霉，這事兒讓我趕了；他使我怒不可遏；他們不會(huì)接受的；我已經(jīng)無能為力；我不得不如此；我一點(diǎn)辦法也沒有；要是……就好了。,,受制于人（Reactive）模式,,宿命論者。環(huán)境決定一切，個(gè)人只能無所作為的接受即定的一切。自己是“不利環(huán)境”的受害者。自己是別人缺點(diǎn)的

7、受害者。,刺激 反應(yīng),,,主動(dòng)積極意味著……,培養(yǎng)態(tài)度 - 對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，善用選擇的自由。擴(kuò)大影響圈 – 創(chuàng)造自己的“氣場”。發(fā)揚(yáng)自己的四種天賦 – 自我認(rèn)知，想象力，良知，獨(dú)立意志。成為Transion Figure - 傳遞正能量。,,案例討論：多套模具結(jié)構(gòu)件互配,問題：為滿足客戶產(chǎn)能需求，需要對(duì)一個(gè)產(chǎn)品開多套復(fù)制模具。當(dāng)前，模具一的A件不能與模具二的B件相配、C件不能與D件相配、

8、如此類推……這樣的結(jié)果是，物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管控、產(chǎn)能調(diào)節(jié)都會(huì)存在非常多的問題……我們能否讓不同模具之間的各零件可以實(shí)現(xiàn)互配呢？,討論：現(xiàn)在我們六個(gè)組分別假設(shè)是采購（含SQE）、零件承認(rèn)、工程品質(zhì)三個(gè)部門，請(qǐng)兩個(gè)代表相同部門的組合成一個(gè)大組，全班重新分為三個(gè)組， ，請(qǐng)各組分別討論 –這件事應(yīng)該做嗎？為什么？這件事能做成嗎？為什么？應(yīng)該由哪個(gè)部門來牽頭呢？為什么？我們部門能做哪些事情呢？我自己應(yīng)該做些什么事情呢？,,習(xí)慣

9、二：以終為始,現(xiàn)在，我們擁有了一個(gè)積極的心態(tài)，我們不抱怨，我們不甘平庸，我們要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。但是……,許多人埋頭苦干，卻不知所為何來，到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯(cuò)了邊，卻為時(shí)已晚。許多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更多寶貴的事物。,因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景和目標(biāo)，擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，有效凝聚向前的力量，勇往直前堅(jiān)持到底，使我們的生活充滿意義。,,無論生活還是工作，做任何事的指導(dǎo)原則和基本思路：開始任

10、何活動(dòng)前，先進(jìn)行心智創(chuàng)造，再實(shí)施實(shí)際創(chuàng)造。先確定目標(biāo)，后找尋方法。決定未來并制定遠(yuǎn)期目標(biāo)。,撰寫使命宣言創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)個(gè)人及組織使命宣言，將之當(dāng)作是日常生活的憲章。 規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個(gè)人價(jià)值觀，以指導(dǎo)我們的活動(dòng)。,,想象一下自己的墓志銘要如何書寫？蓋棺定論時(shí)你希望獲得的評(píng)價(jià)，才是你心中真正渴望的目標(biāo)。,你心中最重視的是什么？你最重視的東西構(gòu)成你的基本原則，而人生是以這些原則為重心的。只有注重原則的人會(huì)保持客觀和冷靜的態(tài)度，不受

11、情緒和其他因素的干擾，然后從整體角度，包括工作需要、家庭需要、其他相關(guān)因素以及不同的決定可能造成的后果等方面加以分析，深思熟慮后才做出正確的選擇。,,人生使命宣言,宣言的深刻意義它是你對(duì)生命意義的認(rèn)知，是你決策與行動(dòng)的準(zhǔn)則；激勵(lì)你更深刻的思考你的人生；幫助你看清什么對(duì)你是最重要的；使你牢記自己的價(jià)值取向與目的；使你每天朝著長遠(yuǎn)目標(biāo)努力；使你有能力對(duì)那些不適合你的原則的活動(dòng)說“不”，而不感到內(nèi)疚。,人生使命宣言是個(gè)人行動(dòng)處事

12、的根本大法，無論世事多變，環(huán)境多險(xiǎn)，它依然不為所動(dòng)。只有心中秉持真理，才能立于動(dòng)蕩的環(huán)境中，以不變的原則應(yīng)萬變的環(huán)境。,,人生使命宣言的主要內(nèi)容我究竟是什么樣的人？哪些東西我珍視并希望擁有？哪些品格我想擁有或仿效？我希望創(chuàng)造什么并留下傳承？,,習(xí)慣三：要事第一,在通向目標(biāo)的路上，這個(gè)世界已經(jīng)變得越來越紛繁，我們面對(duì)的事物越來越復(fù)雜。你在公司時(shí)時(shí)間表滿滿當(dāng)當(dāng)，會(huì)議一個(gè)接著一個(gè)，報(bào)告寫了又寫，你拼命努力工作；你回到家，又馬上卷

13、起袖子做飯做菜，打掃衛(wèi)生，哄孩子玩，帶老人遛彎。你的家人、朋友，你的上司、同事，你的客戶，你的供應(yīng)商，甚至你的一個(gè)10年不聯(lián)系的同學(xué)，都會(huì)在任意的時(shí)刻向你提出各種要求，需要你付出時(shí)間、腦力、體力去解決問題并使之滿意。但是，你的時(shí)間是有限的，你的腦力有極限，你的身體會(huì)疲累，你要怎么辦？,,管理自己的資源時(shí)要掌握的原則……要事絕不應(yīng)為小事所牽絆，勇于對(duì)不重要的事說“不”。在自己的影響范圍內(nèi)努力改善產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡。更關(guān)注

14、事情的重要性而非緊急性。全力以赴扮演好重要角色，實(shí)現(xiàn)重大目標(biāo),完成肩負(fù)的使命。 依照你的使命宣言、角色定位、目標(biāo)及優(yōu)先順序來規(guī)劃每周的時(shí)間并逐日實(shí)踐。,我們要明白……勤奮，運(yùn)氣或靈活的手段固然重要，卻非關(guān)鍵。惟有掌握重點(diǎn)才是成功不二的法則。辨別事情的輕重緩急，急所當(dāng)急，充分授權(quán)，是個(gè)人管理的鑰匙。,,,偏重第Ⅰ類,偏重第Ⅱ類,偏重第Ⅲ類,偏重第Ⅳ類,壓力/精疲力竭/危機(jī)處理忙于收拾殘局/救火,有遠(yuǎn)見/有理想/平衡/紀(jì)律/

15、少有危機(jī)/防火,短視近利/危機(jī)處理/輕視目標(biāo)和計(jì)劃/缺乏自制/怪罪他人/人際關(guān)系膚淺,全無責(zé)任感/工作不保/依賴他人或社會(huì)保障,高效能組織/個(gè)人的時(shí)間分配Ⅰ區(qū) 20%-25%Ⅱ區(qū)，65%-80%；Ⅲ區(qū) 15%Ⅳ區(qū)，>1%,,四代時(shí)間管理理論第一代，使用便條和備忘錄（調(diào)配）；第二代，強(qiáng)調(diào)行事歷和日程表（規(guī)劃）；第三代，依據(jù)輕重緩急（優(yōu)先順序）；第四代，主張關(guān)鍵在于個(gè)人管理，而非時(shí)間管理。,要事第一6步驟,聯(lián)接

16、使命,審視角色,確定目標(biāo),每周規(guī)劃,言行一致,評(píng)估小結(jié),,,,,第三章：尋求團(tuán)隊(duì)成功,習(xí)慣四：雙贏思維 – 人際領(lǐng)導(dǎo)的原則習(xí)慣五：知彼解己 – 移情溝通的原則習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 - 創(chuàng)造性合作的原則習(xí)慣七：不斷更新 – 平衡的自我更新的原則,,習(xí)慣四：雙贏思維,團(tuán)隊(duì)的成功以及圓滿的人生，不僅僅依賴于個(gè)人的獨(dú)立，還需要成功的人際交流作為支撐。沒有獨(dú)立存在的所謂個(gè)人成功。作為管理者，我們尤其需要關(guān)注人際交流。,每個(gè)人都不是一座孤島

17、,,利人利己 – 雙贏損人利己 – 贏輸損己利人 – 輸贏兩敗俱傷 – 雙輸獨(dú)善其身 – 獨(dú)贏好聚好散 – 無輸贏,人際交流的六種思維,,一般人看事情都用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)世界之大，人人都有立足和發(fā)展的空間，他人之得不必視為自己之失，為自己著想而不忘他人的利益，謀求兩全其美之策，這才是人際關(guān)系的高境界。,雙贏的觀念,,雙贏是人際交往的一種思維模式。它產(chǎn)生于高度信任的人際關(guān)系。雙贏思維使我們更清楚了解自己的期望，幫

18、助我們更快取得成就。,雙贏是……一種有勇氣的舉動(dòng)建立互賴人際的好方法一種富足心態(tài)的生活哲學(xué)以品格為準(zhǔn)繩的人際交往,雙贏不是......扮演“老好人”每次都辦得到的一種操縱的技巧以做人技巧為準(zhǔn)則的思維模式,,雙贏思維應(yīng)用于四個(gè)層面，產(chǎn)生真正成功的人際關(guān)系，奠定團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。,,雙贏品格正直：忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾。成熟：有勇氣表達(dá)自己的想法及感受，用體諒的心看待他人的想法及感受。富足心態(tài)：相信世界有足夠的資

19、源，人人得以分享。,,紅黑游戲一、主持人2名（導(dǎo)師1名，傳信人1名）二、游戲規(guī)則1、學(xué)員分為A、B兩組，每組15人；2、每組按照少數(shù)服從多數(shù)的辦法決定每一輪選擇紅還是選擇黑，將組的選擇寫在紙條上交給傳信人，注明幾人投紅票幾人投黑票；個(gè)人和組均不允許棄權(quán)；3、第一回合組內(nèi)和組間均不準(zhǔn)溝通，第二回合組內(nèi)可溝通，第三回合組間可溝通；5、根據(jù)兩組選擇情況決定各組得分，計(jì)分規(guī)則如下：,,習(xí)慣五：知彼解己,知彼解己，是人際關(guān)系方面最

20、重要的原則，是有效人際交流的關(guān)鍵。,知彼解己，首先尋求了解對(duì)方，然后再爭取讓對(duì)方了解自己。,,,每個(gè)人都是一座冰山，內(nèi)心的多半都不為人知。每個(gè)人都渴望被人了解和接受，這種渴望會(huì)導(dǎo)致“說”的欲望比“聽”更強(qiáng)烈，從而會(huì)沖淡了解他人的意愿。聆聽比訴說困難一百倍。,,聆聽的五個(gè)層次聽而不聞 - 如耳邊風(fēng)。虛應(yīng)故事 - 略有反應(yīng)，但心不在焉。選擇性地聽 - 只聽迎合自己胃口的。專注地聽 - 句句都聽，是否聽懂值得懷疑。同理心傾聽

21、- 最高層次,,溝通不良的四大病根價(jià)值判斷 - 對(duì)旁人的意見只有接受或不接受。追根究底 - 以自己的價(jià)值觀探察別人的隱私。好為人師 – 講大道理，以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告。想當(dāng)然耳 - 以自己的行為、動(dòng)機(jī)去衡量別人。,,聽,聽,用口去聽…,用耳朵聽,用心理解,用眼睛看,,同理心傾聽的四種方式重述字句 - 只是字句，不是感受。重整內(nèi)容 - 用自己的話總結(jié)大意。表達(dá)感受 - 深入了解，捕捉對(duì)方通過身體語言及音調(diào)所表達(dá)出來的感受。

22、重整內(nèi)容并表達(dá)感受 - 用自己的語言來表達(dá)對(duì)方的意思及感受。,理解對(duì)方之意的語句你的意思是說……所以，你認(rèn)為……我想我聽到的是……你相當(dāng)看重……你現(xiàn)在的感覺是……你當(dāng)時(shí)一定覺得……我不確定是否聽懂，只是……,,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,1 + 1 > 2,眾人拾柴火焰高,,訓(xùn)練統(tǒng)合綜效的心態(tài)對(duì)方同我意見不同，并不表示他錯(cuò)我對(duì)，對(duì)方的主張中一定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解，共同創(chuàng)造出更好的答案。有這樣的心態(tài)，凡事就很

23、容易找到更好的第三條途徑。,統(tǒng)合綜效的本質(zhì)就是求同存異，以達(dá)至整體大于部分之和的結(jié)果。解決問題時(shí)，要高度珍視團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體之間的差異性，并以此為契機(jī)尋求更好的第三替代方案。團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間，但可創(chuàng)造長遠(yuǎn)利益。,,尊重差異集思廣益的本質(zhì)就是求同存異尊重差異≠全盤接受有歧見才有收獲群策群力能釋放出巨大的能量創(chuàng)造力常常來自于不同的觀點(diǎn),對(duì)待差異的態(tài)度 - 五個(gè)層次,,,統(tǒng)合綜效是 結(jié)果導(dǎo)向，創(chuàng)造性合作研究/探索/

24、尋求不同的看法來取代或完善你的觀點(diǎn)合作的。就以終為始取得共識(shí)。一種創(chuàng)造高效的過程。,統(tǒng)合綜效不是 隨心所欲的腦力激蕩。完全接受別人的意見。輸贏競爭。受同事壓力而妥協(xié)。純粹的談判技巧。,,訓(xùn)練統(tǒng)合綜效的心態(tài)對(duì)方同我意見不同，并不表示他錯(cuò)我對(duì)，對(duì)方的主張中一定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解，共同創(chuàng)造出更好的答案。有這樣的心態(tài)，凡事就很容易找到更好的第三條途徑。,,,,彼此尊重（妥協(xié)）,統(tǒng)合綜效（利人利己）,

25、,自我防衛(wèi)（損人利己或損己利人）,在團(tuán)隊(duì)合作中綜合運(yùn)用七個(gè)習(xí)慣我們必須達(dá)成非雙贏不可的共識(shí)；（習(xí)慣4）我們先要體諒和傾聽對(duì)方的感受與期望（習(xí)慣5）我們也要勇于表達(dá)自己的感受與期望（習(xí)慣5）我們一定能共同尋找出多個(gè)創(chuàng)意解（習(xí)慣6 ）,,案例討論：多套模具結(jié)構(gòu)件互配,問題：為滿足客戶產(chǎn)能需求，需要對(duì)一個(gè)產(chǎn)品開多套復(fù)制模具。當(dāng)前，模具一的A件不能與模具二的B件相配、C件不能與D件相配、如此類推……這樣的結(jié)果是，物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、庫

26、存管控、產(chǎn)能調(diào)節(jié)都會(huì)存在非常多的問題……我們能否讓不同模具之間的各零件可以實(shí)現(xiàn)互配呢？,討論：現(xiàn)在我們六個(gè)組分別假設(shè)是采購（含SQE）、零件承認(rèn)、工程品質(zhì)三個(gè)部門，請(qǐng)三個(gè)代表不同部門的組合成一個(gè)大組，全班重新分為兩個(gè)組，在上午案例討論的基礎(chǔ)上，接下來再分別討論 –采購/零件承認(rèn)/工程品質(zhì)三個(gè)部門分別應(yīng)該做什么以及怎樣做呢？三個(gè)部門之間有一些什么樣的矛盾沖突？怎么解決？三個(gè)部門之間有一些什么樣的職責(zé)不清晰之處？怎么厘清？現(xiàn)行組

27、織架構(gòu)有什么問題？有何重組的建議？形成某些解決問題的模板，如：確定部門/崗位職責(zé)，擬定出規(guī)則和流程……,,習(xí)慣七：不斷更新 – 平衡的自我更新原則,全面觀照生命，不斷更新人生最高明的投資策略，莫過于生理、智力、精神以及社會(huì)情感方面。嚴(yán)格要求自己，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長空間，也協(xié)助了他人成長。不斷更新是每天進(jìn)行生理、智力、精神、社會(huì)情感四大面向更新的過程。,,身體鍛煉、營養(yǎng)、壓力調(diào)節(jié),精神學(xué)習(xí)、思考、價(jià)值觀

28、,社會(huì)/情感服務(wù)、移情統(tǒng)合綜效、內(nèi)在安全感,智力閱讀、規(guī)劃、想象、寫作,生命之輪自我磨練,,,生理更新掌握有關(guān)自己健康的最新資料每天運(yùn)動(dòng)制定適合自己的健身計(jì)劃積極緩解壓力充足的休息和睡眠提供全面營養(yǎng)的健康食物養(yǎng)成有益于健康的習(xí)慣和生活方式,智力更新讀書，令我們開闊視野寫日記，幫助你正視現(xiàn)實(shí)并解決問題創(chuàng)意寫作，它是一種有效的大腦治療方式培養(yǎng)嗜好，嗜好能開發(fā)大腦，且能讓人放松自學(xué)，乃最高境界的修煉，成功并

29、非僅一紙文憑聽鼓舞人心的音樂，以陶冶心性不斷進(jìn)修，接觸新事物，不斷擴(kuò)展視野,精神更新創(chuàng)造、審視并改善你的使命宣言看、聽、觀察大自然欣賞音樂及藝術(shù)培養(yǎng)正直的品格閱讀文學(xué)名著和傳記使個(gè)人生活豐富多彩研習(xí)使精神境界升華的宗教信仰,社會(huì)/情感更新培養(yǎng)健康家庭關(guān)系（直系和非直系親屬）不斷改善人際關(guān)系，參加聚會(huì)，耐心聆聽、加強(qiáng)了解信守諾言，情感提款時(shí)真誠道歉結(jié)交新朋友，以開闊的胸襟擴(kuò)大朋友圈從事創(chuàng)意活動(dòng)及服務(wù)珍視人與人

30、之間的差異,螺旋式上升更新是一種原則及過程，他讓我們螺旋向上的過程中成長、改變及持續(xù)進(jìn)步。更新人生歷程，我們因例行的小步驟而進(jìn)展，有時(shí)候，我們甚至因思維移轉(zhuǎn)而前進(jìn)一大步，其他時(shí)候，我們也許因與每天的挑戰(zhàn)奮斗而略走下坡。七個(gè)習(xí)慣是有利的學(xué)習(xí)過程，當(dāng)你刻意使用七個(gè)習(xí)慣，你便開始跟進(jìn)一條持續(xù)發(fā)展的完整人生之路。,七個(gè)習(xí)慣相輔相成 愈是積極主動(dòng)（習(xí)慣1），就愈能掌握人生方向（習(xí)慣2），有效管理人生（習(xí)慣3）。能夠不斷砥礪自