石大遠程在線考試《組織行為學》

1、中國石油大學（北京）遠程教育學院期末考試《組織行為學》《組織行為學》學習中心：學習中心：中國石油大學中國石油大學(北京北京)姓名：姓名：汪玉萍汪玉萍學號：學號：927400927400關于課程考試違規(guī)作弊的說明關于課程考試違規(guī)作弊的說明1、提交文件中涉嫌抄襲內容（包括抄襲網上、書籍、報刊雜志及其他已有論文），帶有明顯外校標記，不符合學院要求或學生本人情況，或存在查明出處的內容或其他可疑字樣者，判為抄襲，成績?yōu)椤?”。2、兩人或兩人以上答

2、題內容或用語有50%以上相同者判為雷同，成績?yōu)椤?”。3、所提交試卷或材料沒有對老師題目進行作答或提交內容與該課程要求完全不相干者，認定為“白卷”或“錯卷”，成績?yōu)椤?”。一、必答題（每題一、必答題（每題20分，共計分，共計40分）分）學號尾號為單數(shù)的學員的必答題學號尾號為單數(shù)的學員的必答題1、論述人格在管理中的應用（20分）2、影響團隊績效的因素有哪些（20分）學號尾號為雙數(shù)（含學號尾數(shù)為“學號尾號為雙數(shù)（含學號尾數(shù)為“0”）的學員的

3、必答題”）的學員的必答題甚至甚至連評連評定的內容都很定的內容都很難確定，管理者有確定，管理者有時就不得不憑直就不得不憑直覺和經驗經驗來判斷，如管來判斷，如管理人理人員的積極性、極性、職工的精神面貌等。一名精明而有工的精神面貌等。一名精明而有遠見遠見的主管，有的主管，有時能夠預見夠預見到脫離到脫離標準的偏差。缺乏準的偏差。缺乏這種能力的，種能力的，則無論如何也如何也應該應該盡早盡早認識認識偏差。如果偏差。如果標準制定適當，又有明確地準制定

4、適當，又有明確地評定下屬人定下屬人員工作的手段，工作的手段，則對實際業(yè)績則對實際業(yè)績或預期業(yè)績業(yè)績的評價就相當容易了，就很容易確定偏差的存在與否。價就相當容易了，就很容易確定偏差的存在與否。（3）糾正偏差的能力正偏差的能力管理者管理者應有糾正偏差的能力。管理者得到正偏差的能力。管理者得到發(fā)生偏離的信息，生偏離的信息，認為認為有必要采取有必要采取措施來措施來糾正實際結實際結果與果與標準結果之果之間的偏差的偏差時，必，必須進須進行矯正偏差。

5、只要目正偏差。只要目標和成效之成效之間存在偏差，存在偏差，總是有一定原因，是有一定原因，矯正偏差正偏差應該應該從研究出從研究出現(xiàn)這現(xiàn)這種偏差的原因種偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的，可能往往只是一個癥狀而不是入手。但最先引起管理者注意的，可能往往只是一個癥狀而不是問題問題的實質實質。有時，已，已獲得的事得的事實能提示出真正原因，并能能提示出真正原因，并能為隨后的事隨后的事實檢驗實檢驗所證實證實。然而有。然而有時事實所提示的原因并非

6、根本所提示的原因并非根本問題問題所在，或者管理者所在，或者管理者設想的原因同事想的原因同事實所提示所提示的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出于一個根源的跡象的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出于一個根源的跡象發(fā)生時，更容易，更容易產生這種情況。管理者種情況。管理者應仔細考慮各種可能的原因，然后根據(jù)已各種可能的原因，然后根據(jù)已獲得的事得的事實，確，確定哪一個是真正的原因。只有找出偏差的原因，才有助于確定適當?shù)亩囊粋€是真正的原因。

7、只有找出偏差的原因，才有助于確定適當?shù)某C正行正行動，否則很可能南很可能南轅北轍，事倍功半。，事倍功半。（4）預測預測分析能力分析能力如銷售額未達到未達到預定值，原因可能是，原因可能是計劃階段估段估計前提條件前提條件時出錯，預測值預測值過分樂觀樂觀、可能是、可能是經理人理人員銷員銷售計劃或劃或銷售目售目標不正確，也可能是不正確，也可能是員工銷售方式售方式處理不當或者市理不當或者市場對產場對產品的接受度品的接受度發(fā)生了生了變化，化，還可能是