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1、部門交叉檢查制度部門交叉檢查制度篇一:XX部門銜接管理制度部門銜接協(xié)調(diào)管理制度一、目的:根據(jù)公司加強(qiáng)管理,建設(shè)一流企業(yè)的要求,為規(guī)范部門協(xié)作和部門工作銜接程序,提高工作質(zhì)量和辦事效率,增強(qiáng)內(nèi)部客戶意識(shí),保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù),防止工作過失和工作過錯(cuò)行為發(fā)生,制定本辦法。二、適用范圍:公司所屬部門三、管理部門:行政人事管理中心四、內(nèi)容:(一)銜接協(xié)調(diào)的范圍1、針對(duì)部門之間工作任務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)。2、針對(duì)部門之間問題點(diǎn)的銜接、
2、協(xié)調(diào),3、針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的信息傳遞、交流、共享的銜接、協(xié)調(diào)。(二)銜接協(xié)調(diào)的原則1、銜接協(xié)調(diào)要真誠。2、銜接協(xié)調(diào)應(yīng)及時(shí)。3、銜接協(xié)調(diào)制度化。4、銜接協(xié)調(diào)必須要克服本位主義。(三)銜接協(xié)調(diào)的職責(zé)1、堅(jiān)持平級(jí)部門工作對(duì)口銜接、協(xié)調(diào)制度,一般工作事項(xiàng)(24小時(shí)可處理)由各部門、各崗位之間直接采取非正式的溝通方式處理。重要工作事項(xiàng)(48小時(shí)以上可處理)由各部門填寫《內(nèi)部工作協(xié)作銜接函》采取正式的溝理和未辦理必須說明原由,并指明應(yīng)補(bǔ)辦的手
3、續(xù),否則由造成影響的部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任;8、其他部門工作配合和承辦上級(jí)部門指派工作必須在30分鐘內(nèi)作出回復(fù),并協(xié)調(diào)后做出完成時(shí)間,好備案保留工作;9、各工作人員,在接到分配的工作或執(zhí)行工作中發(fā)現(xiàn)不良問題,應(yīng)及里向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),接到匯報(bào)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在30分鐘內(nèi)作出回復(fù),并用文字說明原因;10、生產(chǎn)部、品質(zhì)部的管理人員(除廠長(zhǎng)以外),必須堅(jiān)持時(shí)刻在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),若生產(chǎn)部需要開會(huì)及處理其他事務(wù)必須要到辦公室的,處理完畢事務(wù)后立即進(jìn)入
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)部出現(xiàn)問題的,各相關(guān)工序管理人員應(yīng)主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),時(shí)間不能超過30分鐘;11、若違背以上各部門配合銜接工作,上級(jí)部門應(yīng)向下級(jí)部門出具罰款通知;平級(jí)部門未按規(guī)定時(shí)間及內(nèi)容達(dá)成要求,指令方應(yīng)向協(xié)調(diào)部門或本部上級(jí)部門匯報(bào)后出具處罰通知。公司各部門之間的工作銜接應(yīng)采用《內(nèi)部工作協(xié)作銜接函》。12、收聯(lián)系單部門必須按要求對(duì)發(fā)聯(lián)系單部門的《內(nèi)部工作協(xié)作銜接函》及時(shí)進(jìn)行處理(包括緊急、請(qǐng)回復(fù)、請(qǐng)傳閱、請(qǐng)通知到員工四種方式),如因故無法處
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