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1、1模擬戰(zhàn)略實(shí)訓(xùn)之一———?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃暢游國(guó)際旅游服務(wù)有限公司暢游國(guó)際旅游服務(wù)有限公司公司名稱公司名稱:暢游國(guó)際旅游服務(wù)有限公司公司位置公司位置:江西省上饒市廣信大道888號(hào)業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍:入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)(初期以日本旅游線路為主和一些歐美國(guó)家和東南亞國(guó)家旅游線路為輔)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游,為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù);為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)交通客票、提供行李服
2、務(wù);其他經(jīng)國(guó)家旅游局規(guī)定的與國(guó)內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。企業(yè)使命企業(yè)使命:為每一個(gè)人提供專業(yè)的旅游服務(wù),享受高品質(zhì)生活,誠(chéng)信為本,客戶至上。業(yè)務(wù)部門:入境旅游部、出境旅游部、國(guó)內(nèi)旅游部、代理人銷售部、電子商務(wù)部。一、各個(gè)業(yè)務(wù)一、各個(gè)業(yè)務(wù)SBUSBU配置資源配置資源入境旅游部:入境旅游部:負(fù)責(zé)接待海外游客業(yè)務(wù)(明星類業(yè)務(wù):高增長(zhǎng)、高份額,利潤(rùn)潛力大,維持其增長(zhǎng)需要大量投資,投資10萬(wàn)資金,主要由本人負(fù)責(zé)入境旅游業(yè)務(wù))出境旅游部:出境旅游部:負(fù)責(zé)出
3、國(guó)旅游業(yè)務(wù),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),合理利用海外的當(dāng)?shù)厝嗣}資源,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥殉洚?dāng)導(dǎo)游,能更好的滿足消3四、加強(qiáng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù),積極進(jìn)取,樹立良好的旅游服務(wù)形象;二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略入境旅游業(yè)務(wù):入境旅游業(yè)務(wù):地理位置優(yōu)越,交通便利位于江西省東北部,東聯(lián)浙江、南挺福建、北接安徽,處于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)三區(qū)交匯處。旅游資源豐富上饒擁有中國(guó)最美的鄉(xiāng)村—婺源;2處世界自然遺產(chǎn)—三清山,龜峰、睡美人—靈山;市內(nèi)有云
4、碧峰國(guó)家森林公園公園的云碧閣為市區(qū)內(nèi)最高點(diǎn),可俯瞰信江及市景.西部的鄱陽(yáng)湖,碧波浩瀚、風(fēng)光旖旎,建有中國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)-“鄱陽(yáng)湖候鳥保護(hù)區(qū)”。入境旅游業(yè)務(wù)采取差異化戰(zhàn)略采取差異化戰(zhàn)略:1、品牌名聲好,榮獲中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、中國(guó)最具幸福感城市、中國(guó)最佳投資城市等多項(xiàng)城市榮譽(yù);2、歷史悠久;3、服務(wù)好,為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù):出境旅游業(yè)務(wù):上饒,發(fā)展?jié)摿薮?,出?guó)旅游的人越來(lái)越多。
5、出境旅游業(yè)務(wù)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:企業(yè)具有良好暢通的資本渠道,低成本分銷,高效組織管理模式,專業(yè)的導(dǎo)游和教育專家,以滿意數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)制度。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù):國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù):旅游資源豐富三清山、龜峰(圭峰)、婺源、靈山。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)采取聚焦集中戰(zhàn)略:采取聚焦集中戰(zhàn)略:重點(diǎn)放在江西領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),在局部市場(chǎng)爭(zhēng)取成本領(lǐng)先和差異化優(yōu)勢(shì)。差異化特色服務(wù)差異化特色服務(wù)一、結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),免費(fèi)為入境游客培訓(xùn)中文簡(jiǎn)單口語(yǔ),方便游客的旅游體驗(yàn),消除游客
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