公司釘釘使用培訓(xùn)課件

1、釘釘使用攻略,——主講：G,酷公司，用釘釘五分鐘入門手冊,“釘釘”軟件使用原則,1、公司全體員工需申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將做工作使用。2、釘釘”非即時性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。 3、公司所有員工日常請假、外出、出差等盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無 紙化的工作流程。 4、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“考勤打卡”、“審批”、“日志”的功能，目的為了公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工上班的工作狀

2、態(tài)，特別是加強對在外出差人員的工作管理，同時簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。,一、基本運用,釘釘，阿里巴巴出品，專為中小企業(yè)和團隊免費打造的溝通協(xié)同多端平臺。支持iOS、Android、Windows、Mac四大平臺，完美適配iPad，電腦和手機消息可實時同步，并在云端保存，方便隨時查找。下載釘釘最新版，體驗一種全新的工作模式。,下載釘釘,? 激活并加入企業(yè)1.打開釘釘，點擊右上角新用戶注冊； 2.輸入手機號碼，點擊下一

3、步； 3.輸入短信驗證碼或語音獲取； 4.設(shè)置登錄密碼，用于手機和電腦釘釘?shù)卿洝?注冊或登錄賬號,? 邀請同事加入企業(yè),1.成功加入企業(yè)后，你可以點擊通訊錄-邀請，可以通過手機通訊錄、短信等方式分享邀請鏈接。2.對方打開你的邀請鏈接選擇加入企業(yè)后，下載釘釘即可使用。,,快速找人，找人不求人無須保存手機號碼，同事再多，也能1秒找到。 1. 知道姓名時，在消息界面或通訊錄界面上方的搜索框直接搜索

4、。 2. 不知道姓名時，在通訊錄界面的組織架構(gòu)中按部門查找。,登錄釘釘網(wǎng)頁版,企業(yè)通訊錄,? 管理員可通過電腦端或者手機端管理添加? 企業(yè)架構(gòu)、人員一目了然? 點擊人員可查看詳細資料，工號、崗位、手機號等? 搜索可快速找到企業(yè)通訊錄人員，對其發(fā)消息/電話/DING,企業(yè)通訊錄是企業(yè)管理員添加到企業(yè)中的人員列表,? 在手機客戶端-通訊錄中可查看手機通訊錄，選擇允許釘釘訪問，會自動同步? 手機通訊錄中已添加過好友的人員會

5、顯示灰色“已添加”字，有昵稱的是已經(jīng)注冊過釘釘?shù)? 同步手機通訊錄，系統(tǒng)會自動推薦新的好友給您，在聯(lián)系人后面點擊添加即會發(fā)送申請給對方,手機通訊錄,釘釘好友,? 在手機客戶端-聯(lián)系人中可查看釘釘好友? 釘釘好友可通過直接搜索手機號、掃碼、手機聯(lián)系人等方式添加? 添加為好友之后，可跟其聊天、發(fā)DING、發(fā)起免費通話,? 在手機客戶端首屏+中點擊“發(fā)起聊天”，搜索要聊天的人，選擇1人即為單聊，選擇2人以上即為群聊? 在通訊錄中找到想

6、要聊天的人，進入對方個人資料頁，點擊左下角“發(fā)消息”也可以發(fā)起單聊? 進入聊天界面，聊天消息中的圖片和文件自動歸檔，便于查詢? 聊天支持發(fā)送圖片、名片、日志、釘盤文件? 聊天消息可以查看已讀未讀，未讀可以DING一下，支持復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、撤回、刪除,聊天,在手機客戶端首屏+中點擊“發(fā)起群聊”，選擇部門，然后選擇需要發(fā)起群聊的同事，點擊確認即可發(fā)起企業(yè)群,企業(yè)聊天,? 在單聊頁面點擊上方“密聊”即可進入密聊模式（原澡堂模式）? 進入

7、澡堂模式之后，頭像和昵稱都會打碼，截屏無用? 所有消息閱讀后30秒自動焚毀，消息不允許復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，不留存,密聊,聊天用釘釘，工作更專注,1.界面簡單易操作，無需學(xué)習(xí)秒上手； 2.同企業(yè)成員無需加好友即可發(fā)起聊天； 3.消息已讀未讀，未讀可轉(zhuǎn)DING，讓每一個緊急重要消息被快速響應(yīng)； 4.已發(fā)消息可在24小時內(nèi)撤回，群主撤回?zé)o時間限制。,DING,你的貼身小秘書群發(fā)通知,緊急催辦將文字或語音，通過

8、應(yīng)用內(nèi)消息、電話或短信方式DING給對方。,DING是最高效的消息傳達，發(fā)出的DING消息將會以免費電話、免費短信、應(yīng)用內(nèi)的方式通知到對方，無論對方是否安裝釘釘，都能即刻做出回應(yīng),掌控任務(wù)進度你的私人助理，幫你跟進每一個任務(wù)，助你拿到結(jié)果。,輕松發(fā)起會議幫你統(tǒng)計參會情況，支持掃碼簽到，會議任務(wù)，持續(xù)跟進。,待辦事項不忘記可記錄重要事情的提醒，不錯錯過任何事情。,企業(yè)通訊一站解決方案智能辦公電話統(tǒng)一號碼對外客戶不流失，免費客服電

9、話支持百人客服團隊，開通就送1000分鐘。,釘釘電話,網(wǎng)絡(luò)通話免費使用，1秒極速發(fā)起通話，內(nèi)部溝通首選。,電話會議專用線路通話質(zhì)量有保障，無需采購任何設(shè)備，最高30人參會。,便捷的桌面共享/文檔共享，異地開會也高效，最高30人參會。（目前權(quán)限16人）,視頻會議,外部聯(lián)系人渠道管理，輕松掌控統(tǒng)一管理客戶、渠道商、供應(yīng)商等合作伙伴，永不丟失。,企業(yè)主頁和中國4000萬企業(yè)談生意可以在企業(yè)廣場中找到全中國所有在營企業(yè)，了解他們的業(yè)

10、務(wù)、 產(chǎn)品、商業(yè)信用、聯(lián)系方式等，迅速與對方 取得聯(lián)系，開展合作。,工作狀態(tài)，讓工作生活分開專注時間不受打擾，生活時間享受自由?？梢栽谑謾C端和電腦端個人資料上進行設(shè)置。,紅包讓工作更有溫度,,拼手氣紅包,支持定時哦，值得慶祝的時刻狂搶紅包，總是興奮不已。,專享紅包在聊天+號，點擊紅包，指定接收人，每個人都可以被公開表揚。,,二、商務(wù)運用,釘釘考勤開啟每一天的工作上下班打卡進入管理員設(shè)置的打卡范圍后，打開手機進入工作臺的考勤

11、打卡應(yīng)用，完成打卡。,考勤打卡,,登錄手機客戶端，點擊工作（華山智旅），在工作的頁面找到考勤打卡；,考勤打卡,“釘釘”軟件考勤打卡要求1、公司所有員工在正常上班時間內(nèi)沒有請假、外出、出差的，要求一天打卡兩次，早上8:00之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分兩項規(guī)則，所有員工打卡時只要滿足其中一項即可正常打卡，不滿足打卡時異常打卡，兩項規(guī)則如下：1）外勤打卡：公司全員應(yīng)在上班時間（8:00）前下班時間（18：00）后，

12、“定位簽到”，簽到時所在的位置為工作地點位置，提示考勤范圍即可簽到；2）內(nèi)勤打卡：公司全員應(yīng)在上班時間（8:00）前下班時間（18：00）后，“連接上公司W(wǎng)iFi”，打卡時提示“已進入Wi-Fi考勤：”考勤范圍即可簽到；2、注意：請允許釘釘推送后臺消息通知，不要退出釘釘后臺，保持網(wǎng)絡(luò)信號的暢通?？记诖蚩ㄏ⑻嵝眩阂?guī)定上班時間10分鐘前會推送上班打卡消息提醒規(guī)定下班時間5分鐘后會推送下班打卡消息提醒。,特殊情況處理流程：1.漏打卡

13、：無論何種情況漏打卡，需在24小時內(nèi)按規(guī)定作補卡申請，超出24小時未申請補卡的，視為無效。每人每月最多2次補卡權(quán)限，超出2次按未出勤處理。流程：補卡人發(fā)起申請——主管——經(jīng)理2.請假天數(shù)變動：如果中途縮減請假天數(shù)，需要在辦公室人事專員（楊妮）處備案，否則直接打卡上班也按之前的請假時間段缺勤計算，不納入出勤。流程：補卡人發(fā)起申請——主管——經(jīng)理,審批,登錄手機客戶端，點擊工作，在工作頁面找到審批；,審批,審批要求1.所有員

14、工發(fā)起請假、外出、出差等審批時需進行逐級審批，逐級審批時，按照設(shè)置好的先后順序進行逐級審批，同意、拒絕審批均可以填寫理由，會同步展示在審批頁面。對方未審批，可以用DING進行催促。2.所有員工日?？记诖蚩?、請假、外出、出差等數(shù)據(jù)需要更改時間的人員應(yīng)提前告知辦公室相關(guān)人員，修改審批信息，以免影響考勤。3.選擇審批類型，填寫相關(guān)信息，確認審批人之后提交即可；4.提交之后等待審批人審批，可發(fā)DING消息提醒對方，支持撤銷。,1.發(fā)

15、文審批,2.用印審批,3.請假審批,,請假審批流程根據(jù)公司《請假審批權(quán)限表（暫行）》執(zhí)行，抄送人事。,,,4.外出審批,5.物品領(lǐng)用,6.報銷審批,7.離職交接,,7.工作請示,需要美工作圖，一律按工作請示作申請，申請流程系統(tǒng)已設(shè)置了默認設(shè)置,日志,可在工作頁面點擊日志進行操作，也可選擇模板，填寫完成后點擊提交。,在工作頁面點“釘盤”可以查看，分為企業(yè)公共、企業(yè)群、個人區(qū)域；聊天時可選擇釘盤文件發(fā)送。,釘盤,釘 郵,在手機客戶端首屏點

16、擊“釘郵”，按照頁面提示填寫賬號開通即可；如果已有阿里云企業(yè)郵箱，可直接登錄綁定。,,免費電話,免費商務(wù)電話是非網(wǎng)絡(luò)電話，電話發(fā)起時需要幾個字節(jié)的流量，接通之后0流量；免費商務(wù)電話支持企業(yè)通訊錄、釘釘好友以及手機通訊錄的人進行撥打，電話撥出后會立即收到釘釘平臺的來電，接通后釘釘會接通對方的手機，暫不支持撥打座機；若手機套餐接聽免費，則不會產(chǎn)生任何費用；若接聽電話有相關(guān)的費用（例如漫游接聽費），則可能由運營商收取這部分費用，釘釘本身

17、不收取任何費用；若當(dāng)月的免費商務(wù)電話時長用完，當(dāng)月將無法再發(fā)起免費電話；多人通話的時間會根據(jù)呼叫人數(shù)乘以通話時間計算，扣主叫分鐘數(shù)，舉例：A主叫，被叫B/C/D，A跟B/C 先通話了5分鐘，之后D加入繼續(xù)通話了5分鐘結(jié)束，A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分鐘。,設(shè)置,在手機右上角名字頭像-設(shè)置頁面可進行對釘釘?shù)膸ぬ柵c安全等進行設(shè)置賬號與安全，可進行賬號保護相關(guān)設(shè)置，修改登錄手機號、登錄密碼，可進行安全密碼鎖定,謝謝,