辦公室文秘崗位筆試試卷(初級)

1、辦公系統(tǒng)文秘崗位筆試試卷辦公系統(tǒng)文秘崗位筆試試卷考試時間：考試時間：4545分鐘分鐘總分：總分：100100分考生姓名考生姓名所在科室所在科室第一部分第一部分基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識一、1至10十個數(shù)字大寫：（5分）二、請寫出26個大寫英文字母；（5分）三、填成語(10分)直了當(dāng)責(zé)無旁再接再不一文獨一面受益淺融貫通成績?nèi)焕罪L(fēng)行相濡以四、單項選擇題（24分）1、接電話要及時，一般應(yīng)在鈴響（）次之內(nèi)接起。A、1B、2C、3D、42、下列屬于問候語的

2、是（）。A、歡迎您B、晚上好C、太好了D、對不起3、稱呼他人方法正確的是（）。A、可以稱呼對方的綽號以增加親切感B、在交際開始時，使用高格調(diào)的稱呼以增加交際對象產(chǎn)生同你交往的愿望C、姓名稱呼一般適用于社交、公務(wù)場合D、與眾多人打招呼時，一般先疏后親為宜4、按照電話禮儀的慣例，一般要由（）先掛電話，以示尊重。A、打電話者B、接電話者C、下屬D、男士5、接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應(yīng)當(dāng)（）。A、置之不理B、掛斷接聽的電話去接另一部電話

3、C、可兩部電話同時接聽接起第二部電話記下對方電話稍后打過去6、中餐宴會在排列座位時，一般正對著門的位置是（）。A、主人B、主賓C、副主人D、副主賓7、社交場合中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、以右為尊C、左右一樣D、不同場合不同尊卑8、用餐時應(yīng)該注意（）。A、頭正頸直B、兩肩端平C、雙手抱臂D、挺胸收腹E、兩腿挺直8、職業(yè)道德的基本要求是（）。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、服務(wù)群眾E、奉獻(xiàn)社會六、判斷題（

4、10分）1、給客人敬茶時，應(yīng)用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。（）2、男女之間通電話結(jié)束之時，通常由男士先掛斷電話。（）3、用餐時，應(yīng)該注意在使用筷子夾菜時不要在菜肴上亂揮動筷子。（）4、斟酒時，如果有年長者或職務(wù)較高者，或遠(yuǎn)道而來的客人，應(yīng)先給他們斟酒。（）5、主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人應(yīng)注意聆聽，不可講話或進(jìn)食，以示尊重。（）七、實踐應(yīng)用測試（15分）（1）、如市領(lǐng)導(dǎo)將帶領(lǐng)其