企業(yè)內(nèi)部管理自查診斷表

1、程老師QQ：306317242Email:emteam@EMT管理咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)2擁用問(wèn)題意識(shí)，帶著問(wèn)題的眼光去看企業(yè)，你才能夠進(jìn)入到一個(gè)真正的企業(yè)管理的層面上去做你的管理工作。管理人員與問(wèn)題意識(shí)很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動(dòng)、管理上無(wú)所作為、但卻沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的根源出在問(wèn)題意識(shí)那里。作為管理人員自己卻又常常會(huì)喊冤！在他自己還沒(méi)有意識(shí)到的時(shí)候，作為管理人員就犯了一個(gè)非常致命的錯(cuò)誤，那就是：“得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為”。而治療此一毛病的

2、藥方就是建立問(wèn)題意識(shí)。問(wèn)題意識(shí)就是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)，我們就找不到創(chuàng)造性窗口在那里，于“不斷超越自我”、“超越現(xiàn)狀”就是了一句空話。本書(shū)的思維方式就是問(wèn)題意識(shí)。有了本書(shū)從而有了問(wèn)題意識(shí)，你可能就無(wú)法在辦公室里心安里午的“喝茶看報(bào)”了，除非職業(yè)良心本來(lái)就有問(wèn)題！我曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題去讀書(shū)，那是因?yàn)椴粠?wèn)題去讀書(shū)一定會(huì)打嗑睡；同樣，我們今天強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題意識(shí)去管理，那是因?yàn)椴粠е鴨?wèn)題去管理一定會(huì)“目光呆滯”。沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)的管理人員

3、，他根本不認(rèn)為有問(wèn)題、事實(shí)上又沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，于是你叫他如何懂得去主動(dòng)呢？于是，他常常表現(xiàn)為工作上的被動(dòng)、管理上的創(chuàng)造性缺乏。換句話說(shuō)，沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)的管理人員，便一定只能是“得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為”的。管理人員是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任結(jié)結(jié)者，他（她）當(dāng)然也是一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題終結(jié)者，他必須能面對(duì)企業(yè)所有的問(wèn)題，否則企業(yè)就會(huì)有“問(wèn)題”！為了能面對(duì)所有的問(wèn)題，他常用的方法就將問(wèn)題從源頭處理掉。于是，你可能看到一個(gè)企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有

4、問(wèn)題意識(shí)。經(jīng)理們必須思考的管理問(wèn)題那么，具有問(wèn)題意識(shí)的老板，總經(jīng)理們的問(wèn)題又是什么呢？逆水行舟，不進(jìn)則退，生存和發(fā)展是所有生命的永恒主題，站在企業(yè)金字塔頂端的老板、總經(jīng)理們，就必須時(shí)時(shí)思考這樣一個(gè)管理問(wèn)題：我的企業(yè)是在進(jìn)步，還是在后退呢？我的企業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在壞的方向發(fā)展？“冰凍三尺，非一日之寒”，一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的好與壞，基關(guān)鍵就程老師QQ：306317242Email:emteam@EMT管理咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)4

5、10、老總每天是否忙于日常事務(wù)，還是已經(jīng)從日常事務(wù)中抽身出來(lái)，思考公司的發(fā)展策略？11、公司是否要經(jīng)常加班？12、公司是否經(jīng)常投訴、退貨等？13、顧客上下是否形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是各自為攻，勾心斗角？14、管理人員中的學(xué)歷、經(jīng)歷、概況；15、企業(yè)整體形象；16、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自己企業(yè)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)與認(rèn)識(shí)；17、企業(yè)高層會(huì)議的組織與效果；18、企業(yè)關(guān)鍵中層人物對(duì)上級(jí)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，以相互部門(mén)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)；19、企業(yè)制度的執(zhí)

6、行狀況（抽查）。企業(yè)診斷報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)表格“再傅帶進(jìn)門(mén)，修行靠自己”，對(duì)一個(gè)企業(yè)的診斷說(shuō)復(fù)雜可以非常復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也可比較簡(jiǎn)單——關(guān)鍵是你有沒(méi)有認(rèn)真去做、能不能一板一眼地做。按照下面的表格欄目認(rèn)真地做，很多問(wèn)題的答案自然就明了了！舉例說(shuō)，很多干部或主管在向上司反映問(wèn)題時(shí)，常常只做到了下面表格中的第一、第二欄，也就是剛剛提出一、二、三個(gè)問(wèn)題就草草了事。而沒(méi)有包括數(shù)據(jù)分析，調(diào)查研究結(jié)果在內(nèi)的“問(wèn)題點(diǎn)描述”，如你有足夠的數(shù)據(jù)支持你的問(wèn)題點(diǎn)嗎？那問(wèn)題真