《社會工作督導》ppt課件

1、社會工作督導,李霞,第一節(jié) 社會工作督導的含義與對象,一、督導在社會工作中的意義促進服務機構(gòu)的正常進行提高服務質(zhì)量促進服務人員成長促進專業(yè)發(fā)展,二、社會工作督導的含義與對象,一、含義社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，他是由機構(gòu)內(nèi)自身資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導、傳授專業(yè)服務的知識和技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。二、對

2、象 四種？,,督導的類型,,,,責任在督導者,責任在被督導者,重 點在特殊議題,強調(diào)實務,重點在一般議題,強調(diào)學習,管理式督導,咨詢式督導,師徒式督導,訓練式督導,第二節(jié) 社會工作督導的功能和內(nèi)容,一、功能-----行政、教育和支持,（一）行政督導的內(nèi)容社會工作者的招募和選擇安置和引導工作人員工作計劃和分配工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通工作監(jiān)督、總結(jié)和評估督導者扮演多種角色 緩沖器 倡導者 機構(gòu)變遷推動人,（二

3、）教育督導的內(nèi)容教導有關“服務對象群”的特殊知識教導“社會服務機構(gòu)”的知識教導有關“社會問題”的知識教導有關“工作過程”的知識提供專業(yè)性“建議和咨詢”,（三）支持性督導的內(nèi)容協(xié)助處理負面情緒給予關懷和支持協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效，自我欣賞促進專業(yè)的認同,第三節(jié) 社會工作督導的原則和過程,一、原則有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)支持和持續(xù)反思促進自我完善,二、過程及技巧（一）過程督導前期開展期工作期終結(jié)期（二）技巧相互