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1、1電子產(chǎn)品質(zhì)量保證措施方電子產(chǎn)品質(zhì)量保證措施方案篇一:質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾篇一:質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾一、質(zhì)量保證一、質(zhì)量保證本書(shū)作為我公司本書(shū)作為我公司XXXXX公司公司對(duì)XXXXXXXXX提供提供的質(zhì)量保證的證明。的質(zhì)量保證的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:應(yīng)的法律責(zé)任:1l、提供的設(shè)備是全新的、符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行、提供的設(shè)備是全
2、新的、符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書(shū)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的設(shè)備;(或合格證明)的設(shè)備;2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;要求;3、保證、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足;全部?jī)?nèi)容的滿足;4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;、每件設(shè)備和器材配件齊全、包
3、裝完整、完好未拆封;5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證3暢通;值班電話:暢通;值班電話:XXXXXXXX,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:XXXXXXXX3、我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū),并我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū),并提供廠家的供貨證明。提供廠家的供貨證明。4、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試;我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試;5、投標(biāo)設(shè)備
4、質(zhì)保期為投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年(包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升年(包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí))級(jí)),質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù),在本地長(zhǎng)期,質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù),在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備的備品備件,設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天,維護(hù)需要超過(guò)兩天以品備件,設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天,維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的,由供貨商免費(fèi)提供備品使用。上的,由供貨商免費(fèi)提供備品使用
5、。6、廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天,保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷天,保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。8、在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維
6、修仍無(wú)法正常使用,無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型兩次維修仍無(wú)法正常使用,無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備。號(hào)新設(shè)備。9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,我方無(wú)償予以更換;由于用戶原因造造成的零部件損壞,我方無(wú)償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環(huán),我方有償提供備件,并免費(fèi)更換。技術(shù)成的零部件損環(huán),我方有償提供備件,并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支
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