辦公室文秘崗位筆試試卷(初級)

1、辦公系統(tǒng)文秘崗位筆試試卷辦公系統(tǒng)文秘崗位筆試試卷考試時間：考試時間：4545分鐘分鐘總分：總分：100100分考生姓名考生姓名所在科室所在科室第一部分第一部分基礎知識基礎知識一、1至10十個數(shù)字大寫：（5分）二、請寫出26個大寫英文字母；（5分）三、填成語(10分)直了當責無旁再接再不一文獨一面受益淺融貫通成績?nèi)焕罪L行相濡以四、單項選擇題（24分）1、接電話要及時，一般應在鈴響（）次之內(nèi)接起。A、1B、2C、3D、42、下列屬于問候語的

2、是（）。A、歡迎您B、晚上好C、太好了D、對不起3、稱呼他人方法正確的是（）。A、可以稱呼對方的綽號以增加親切感B、在交際開始時，使用高格調(diào)的稱呼以增加交際對象產(chǎn)生同你交往的愿望C、姓名稱呼一般適用于社交、公務場合D、與眾多人打招呼時，一般先疏后親為宜4、按照電話禮儀的慣例，一般要由（）先掛電話，以示尊重。A、打電話者B、接電話者C、下屬D、男士5、接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當（）。A、置之不理B、掛斷接聽的電話去接另一部電話

3、C、可兩部電話同時接聽接起第二部電話記下對方電話稍后打過去6、中餐宴會在排列座位時，一般正對著門的位置是（）。A、主人B、主賓C、副主人D、副主賓7、社交場合中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、以右為尊C、左右一樣D、不同場合不同尊卑8、用餐時應該注意（）。A、頭正頸直B、兩肩端平C、雙手抱臂D、挺胸收腹E、兩腿挺直8、職業(yè)道德的基本要求是（）。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、服務群眾E、奉獻社會六、判斷題（

4、10分）1、給客人敬茶時，應用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。（）2、男女之間通電話結束之時，通常由男士先掛斷電話。（）3、用餐時，應該注意在使用筷子夾菜時不要在菜肴上亂揮動筷子。（）4、斟酒時，如果有年長者或職務較高者，或遠道而來的客人，應先給他們斟酒。（）5、主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人應注意聆聽，不可講話或進食，以示尊重。（）七、實踐應用測試（15分）（1）、如市領導將帶領其