個人整理-bpm各行業(yè)經(jīng)典成功案例

1、流程再造成功案例流程再造成功案例成功案例一IBM信貸過程的變革...................................................................2成功案例二柯達(dá)公司協(xié)調(diào)一致工程...............................................................3成功案例三福特北美汽車公司付款流程重組.......................

2、......................5成功案例四安利的核心客戶服務(wù)模型...........................................................7成功案例五富國銀行用BPM提升業(yè)務(wù)績效.................................................9成功案例六柯達(dá)電子（上海）有限公司重組流程...............................

3、......12成功案例七M(jìn)BL（全美第十八大人壽保險公司）.......................................14成功案例八馬士基物流業(yè)務(wù)整合.................................................................14成功案例九Bethlehem鋼鐵廠提升準(zhǔn)時發(fā)貨率...........................................1

4、6成功案例十施貴寶商業(yè)流程管理（BPM）實施成功的啟示...................17成功案例十一浦發(fā)銀行的運營流程再造項目...........................................18成功案例十二用BPM軟件削減GreatClips沙龍連鎖店總成本...........22成功案例十三光大銀行應(yīng)用流程管理系統(tǒng)提高工作效率.......................22成功案例十四華夏銀行著力實施

5、業(yè)務(wù)流程再造，利潤增幅達(dá)兩成.......23一組相關(guān)數(shù)字...................................................................................................24效果：簽發(fā)一項貸款所需的時間從平均7天減少到4個小時，時間減少了90%，進(jìn)而大大提高了總公司的銷售業(yè)績。成功案例二成功案例二柯達(dá)公司協(xié)調(diào)一致工程柯達(dá)公司協(xié)調(diào)一致工程1987年，柯達(dá)

6、公司的老對手富士(Fuji)公司推出一種35毫米、一次性使用的新式照相機。顧客買了這種照相機，裝上的膠卷被用過一次以后，可以把照相機退給沖洗這種膠卷的這家制造廠商。后者把這架照相機拆成零部件，供重新裝配照相機使用?？逻_(dá)公司當(dāng)時還沒有一種照相機能同它匹敵，甚至還沒有一種能同它競爭的產(chǎn)品在設(shè)計。柯達(dá)公司按照原先的產(chǎn)品設(shè)計流程，從著手設(shè)計一直到生產(chǎn)出一種能同富士照相機抗衡的產(chǎn)品，要花70個星期的時間，時間上這樣延遲，會讓富士公司在新開辟的市場