提升溝通能力考試題及答案分析

1、提升溝通能力考試題及答案提升溝通能力考試題及答案(公需科目公需科目)?1.1.下列情形中，溝通效果最好的是（單選題下列情形中，溝通效果最好的是（單選題3分）分）得分：3分oA.溝通者的情感得到宣泄oB.溝通雙方達成共同協(xié)議oC.溝通者的心理得到安慰oD.溝通者的行為得到理解?2.2.（）是任何形式的溝通都能實現(xiàn)的。（單選題）是任何形式的溝通都能實現(xiàn)的。（單選題3分）分）得分：0分oA.雙方互相理解oB.雙方達成共識oC.雙方行動一致oD

2、.信息傳遞?3.3.面對媒體提出的尖銳問題，領(lǐng)導(dǎo)干部正確的處理方式是（單選題面對媒體提出的尖銳問題，領(lǐng)導(dǎo)干部正確的處理方式是（單選題3分）分）得分：3分oA.直接正面反駁oB.回避或隱瞞oC.化被動為主動加以化解oD.含糊其辭?4.4.上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現(xiàn)？（單選題上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現(xiàn)？（單選題3分）分）得分：3分oA.口齒不清oB.心不在焉oC.出爾反爾oB.教育背景

3、不同oC.生活背景不同oD.年齡不同?9.9.上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現(xiàn)？（上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現(xiàn)？（）。（單選）。（單選題3分）分）得分：3分oA.口齒不清oB.心不在焉oC.出爾反爾oD.朝令夕改?10.10.鄧小平通過與毛澤東書信溝通，在鄧小平通過與毛澤東書信溝通，在19731973年成功恢復(fù)職務(wù)，這是因為他懂得在溝年成功恢復(fù)職務(wù)，這是因為他懂得在溝通中（通中（）。（單選