電信綜合業(yè)務(wù)自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、 分類號(hào)： 密級(jí)： U D C： 學(xué)號(hào)：416114514071南 昌 大 學(xué) 專 業(yè) 學(xué) 位 碩 士 研 究 生 學(xué) 位 論 文 電信綜合業(yè)務(wù)自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 電信綜合業(yè)務(wù)自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) The Design and Implementation of t

2、he Comprehensive Business Automatic Dialing System of China Telecom 彥慶鑫 培養(yǎng)單位（院、系）：信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)系 指導(dǎo)教師姓名、職稱：陳萌 副教授 專 業(yè) 學(xué) 位 種 類 ：工程碩士 專 業(yè) 領(lǐng) 域 名 稱 ：計(jì)算機(jī)技術(shù) 論 文 答 辯 日 期 ：2016 年 05 月 24 日 答辯委員會(huì)主席： 評(píng)閱人：

3、 2016 年 月 日 摘 要 I 摘 要 隨著電信網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用的迅速發(fā)展， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈， 電信運(yùn)營(yíng)商必須確保和提高語(yǔ)音通話、上網(wǎng)業(yè)務(wù)、ITV 業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度并優(yōu)化用戶感知。業(yè)務(wù)撥測(cè)是針對(duì)電信產(chǎn)品版本升級(jí)，新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品上線， 以及評(píng)估各業(yè)務(wù)是否正常等場(chǎng)景， 事先或即時(shí)對(duì)其進(jìn)行用戶模擬測(cè)試，以保證相關(guān)業(yè)務(wù)的可靠、可用。傳統(tǒng)的撥測(cè)模式基本依賴人工實(shí)施，其可靠性和可控性差、

4、可信度和效率低、成本高且實(shí)時(shí)性差，尤其無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)展、技術(shù)日益復(fù)雜、業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高的現(xiàn)狀。 為此，本課題的主要任務(wù)就是，設(shè)計(jì)和構(gòu)建電信綜合業(yè)務(wù)自動(dòng)撥測(cè)系統(tǒng)，將電信網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)撥測(cè)功能（語(yǔ)音撥測(cè)、定向流量撥測(cè)、行業(yè)應(yīng)用撥測(cè)、ITV/寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)等）集成在一個(gè)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)電信主要業(yè)務(wù)撥測(cè)工作的綜合化、自動(dòng)化、流程化、實(shí)時(shí)化和標(biāo)準(zhǔn)化，有效保證和提高業(yè)務(wù)撥測(cè)工作的可靠性、可信度、可控性、高效性和低成本。本文主要工

5、作： （1）深入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行需求調(diào)研，在充分理解電信綜合業(yè)務(wù)自動(dòng)撥測(cè)功能需求的基礎(chǔ)上，分析確定系統(tǒng)需求。 （2）基于業(yè)務(wù)需求，完成系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，包括：系統(tǒng)架構(gòu)、運(yùn)行平臺(tái)、業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)、功能模塊組成、系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)等。 （3）進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與優(yōu)化，包括：業(yè)務(wù)撥測(cè)流程、功能模塊設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)等。 （4）參與系統(tǒng)功能模塊的編碼實(shí)現(xiàn)，組織系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)施和部署，并整理撰寫(xiě)系統(tǒng)技術(shù)文檔。 目前，該系統(tǒng)已投入實(shí)際運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)有