北理遠(yuǎn)程市場(chǎng)調(diào)查模擬打印版.doc

1、非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān)

2、的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等92 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 4 一 單選題 單選題 （共 （共 10 題,共 10 分） 分） 1. 通過旁敲側(cè)擊獲取被調(diào)查者真實(shí)想法的定性調(diào)查方法是（ A 深度訪談法 深度訪談法 ）。（1 分） 2. 一位法國(guó)研究人員有規(guī)律地

3、在黃昏時(shí)分拜訪其妻子的辦公室， 發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象： 已婚男子和未婚女人總是超時(shí)工作,而幾乎所有的單身男人和已婚女人都回家了。據(jù)此得出“婚姻有助于男人成功，但卻是女人進(jìn)步的絆腳石”。該研究人員采取的調(diào)查方法是（C 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法）。 （1 分） 3. 主要通過對(duì)所提出的各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、吹毛求疵從而獲得更好方案的預(yù)測(cè)方法是 C 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 4. 下述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的主要排列順序通常是（A.序言 序言—調(diào)查結(jié)論摘要

4、 調(diào)查結(jié)論摘要—調(diào)查結(jié)果正文 調(diào)查結(jié)果正文—附件 附件 ）。 5. 通過使用初始被調(diào)查者的推薦來挑選另外的被調(diào)查者的非概率抽樣方法是（ D 滾雪球抽樣 滾雪球抽樣 ）。 （1 分）6. 因特網(wǎng)調(diào)查最顯著的優(yōu)點(diǎn)是（ C 不受時(shí)空限制 不受時(shí)空限制 ）。 （1 分） 7. 樣本設(shè)計(jì)的核心是（c 確定市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的對(duì)象 確定市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的對(duì)象 ）。 （1 分） 8. 下列數(shù)值中能夠顯示數(shù)值相對(duì)位置的是（

5、C 中位數(shù) 中位數(shù) ）。 （1 分） 9. 下列定性預(yù)測(cè)方法中，在整個(gè)預(yù)測(cè)過程中需要匿名進(jìn)行的是（ c 德爾菲法 德爾菲法 ）。（1 分） A.經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法 B.專家意見集合法 C. D.意見匯總法 10. 某飯店經(jīng)理經(jīng)常采取化妝扮成不同類型的顧客到該飯店用餐的方式，以期對(duì)飯店的服務(wù)水平進(jìn)行測(cè)定、發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。該經(jīng)理獲取信息的方式屬于（ D 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法 ）。 （1 分） 1. 利用

6、德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)不需要采取下列哪種措施（c 召開會(huì)議征詢專家對(duì)預(yù)測(cè)主題的看法 召開會(huì)議征詢專家對(duì)預(yù)測(cè)主題的看法）。 （1 分）2．下列調(diào)研中能夠獲得深度信息的方法是（B 入戶訪談法 入戶訪談法）。 （1 分） 3. 能夠產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)以獲取新創(chuàng)意的定性調(diào)查方法是（ B 焦點(diǎn)小組訪談法 焦點(diǎn)小組訪談法 ）。（1 分） 4. 抽樣時(shí)根據(jù)一定標(biāo)志對(duì)總體分層或分類后，從各層或各類中主觀地選取一定比例的調(diào)查單位的方法屬于（D 配額抽樣 配額

7、抽樣）。 5. 小李對(duì)香檳酒的消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)研， 他界定了三個(gè)不同層次的收入水平， 然后規(guī)定調(diào)研人員對(duì)每個(gè)收入階層中特定數(shù)量的人群進(jìn)行訪談。這種抽樣方法屬于（D 配額抽樣 配額抽樣）。 （1 分） 6. 訪談?wù){(diào)查過程中主要是一對(duì)一訪談的調(diào)查方法是（A 深度訪談法 深度訪談法）。 （1 分） 7. 通常一些較長(zhǎng)且比較復(fù)雜的問題適合在下列哪種方法中使用（B 面談訪問法 面談訪問法）。 （1 分） 9. 通常提高郵寄訪問法回復(fù)率的最有效

8、方法是（A 提供激勵(lì)如報(bào)酬 提供激勵(lì)如報(bào)酬）。 （1 分） 10. 在小組訪談過程中無法實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、頭腦激蕩的方法是（D 名義編組會(huì)議法 名義編組會(huì)議法）。 （1 分） .1. 從北京每 10 個(gè)無償鮮血中進(jìn)行抽樣屬于（d 系統(tǒng)抽樣 系統(tǒng)抽樣）。 （1 分） 2. 數(shù)據(jù)處理中主要為了保證每份調(diào)查問卷都是有效問卷的處理方式是（B 確認(rèn) 確認(rèn)）。 （1 分） 3. 非隨機(jī)抽樣是按照一定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本，有其優(yōu)缺點(diǎn)。下列說法中錯(cuò)誤的是。C 非

9、隨機(jī)抽樣可以判斷 非隨機(jī)抽樣可以判斷其誤差 其誤差 4. 下列四種類別等級(jí)由低到高的順序是（B 類別量表－順序量表－等距量表－等比量表 類別量表－順序量表－等距量表－等比量表）。 （1 分） 5.“你認(rèn)為華聯(lián)超市的經(jīng)營(yíng)特色是什么？”這樣的問題屬于（C 態(tài)度性問題 態(tài)度性問題）。 （1 分） 6. 下列調(diào)查法中主要通過視覺系統(tǒng)獲得信息的方法是（C 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法）。 （1 分） 7. 下列表述中正確的是（B 低回復(fù)率是導(dǎo)致錯(cuò)誤的一

10、個(gè)主要原因，因?yàn)檫@些不愿意參加訪談的人在一些重 低回復(fù)率是導(dǎo)致錯(cuò)誤的一個(gè)主要原因，因?yàn)檫@些不愿意參加訪談的人在一些重要方面的意見可能與參與者有很大不同，而這些都不在研究人員的控制當(dāng)中 要方面的意見可能與參與者有很大不同，而這些都不在研究人員的控制當(dāng)中）。 （1 分） 9. 當(dāng)前郵寄調(diào)查面臨的最大挑戰(zhàn)是（B 調(diào)查表的回收率低 調(diào)查表的回收率低）。 （1 分） 10. “在未來一年中您是否有購(gòu)買家庭轎車的計(jì)劃？ A 是 B 未確定

11、 C 否” 這樣的態(tài)度量表稱為 （A類別量表 類別量表） .1. 下列關(guān)于配額抽樣的描述，不正確的是 D 配額抽樣注重“質(zhì)”的分配 配額抽樣注重“質(zhì)”的分配（1 分） 3.當(dāng)調(diào)查總體中各單位之間差異較小或調(diào)查對(duì)象不明難以分組、分類時(shí)，適用的抽樣技術(shù)是（A 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣） 5. “你通常在哪里購(gòu)買日用品？”這類問題屬于（A 事實(shí)性問題 事實(shí)性問題）。 （1 分） 6. 在整個(gè)調(diào)研過程中調(diào)研人員與企業(yè)管理人員的關(guān)系是（C 明確

12、各自定位各司其職 明確各自定位各司其職）。（1 分） 7. 小李想對(duì)一種新上市的軟飲料進(jìn)行口味測(cè)試，最適合他的訪談方法是（C 商場(chǎng)攔截訪問 商場(chǎng)攔截訪問）。 （1 分） 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之

13、 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等3 2. 為確保每份調(diào)查問卷都是有效問卷，應(yīng)對(duì)問卷進(jìn)行確

14、認(rèn)的時(shí)機(jī)包括（BCD）。 （2 分） A.問卷設(shè)計(jì)過程中 B.實(shí)施問卷調(diào)查過程中 實(shí)施問卷調(diào)查過程中 C.問卷調(diào)查完成時(shí) 問卷調(diào)查完成時(shí) D.問卷數(shù)據(jù)錄入后 問卷數(shù)據(jù)錄入后 3. 案頭調(diào)研的局限性主要是（BCD）。 （2 分） B.所收集的資料無法直接應(yīng)用 所收集的資料無法直接應(yīng)用 C.無法反映最新市場(chǎng)的新情況、新問題 無法反映最新市場(chǎng)的新情況、新問題 D.客觀性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性

15、差 客觀性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性差 5. 小組訪談是一種特殊的訪問法， 通常是營(yíng)造一種輕松的氛圍針對(duì)一個(gè)群體進(jìn)行資料的收集。 針對(duì)小組訪談下列說法正確的是（C 參加者應(yīng)與調(diào)研項(xiàng)目的目標(biāo)有關(guān) 參加者應(yīng)與調(diào)研項(xiàng)目的目標(biāo)有關(guān) D 對(duì)主持人的要求很高 對(duì)主持人的要求很高） （2 分） 6. 下列哪些抽樣方法屬于概率抽樣-（A 分層抽樣 分層抽樣 C 分群抽樣 分群抽樣）。 （2 分） 10. 下列哪些抽樣方法屬于非概率抽樣（B 配額抽樣

16、配額抽樣 D 滾雪球抽樣 滾雪球抽樣）。 （2 分） 概率抽樣常見的方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣和整群抽樣 7. 下列調(diào)查方法中問題通常具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性的有（ACD ）。 （2 分） A.留置問卷調(diào)查法 留置問卷調(diào)查法 B.個(gè)別深度訪談法 C.電話訪問法 電話訪問法 D.郵寄訪問法 郵寄訪問法 9. 下列調(diào)查方法中在訪談結(jié)束時(shí)即可得到數(shù)據(jù)處理結(jié)果的是（ABCE）。 （2 分） A.入戶訪談法 入戶訪談法 B.電話

17、訪談法 電話訪談法 C.網(wǎng)上問卷調(diào)查法 網(wǎng)上問卷調(diào)查法 D.郵寄調(diào)查法 郵寄調(diào)查法 E.CATI 調(diào)查法 調(diào)查法 1. 抽樣調(diào)查的主要特點(diǎn)是（A.收效快 收效快 D 費(fèi)用省 費(fèi)用?。?。 （2 分） 2. 主要根據(jù)專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)， 下列哪些方法在實(shí)施過程中專家在作出自己的判斷時(shí)往往受其他專家意見的影響（A 專家會(huì)議預(yù)測(cè)法 專家會(huì)議預(yù)測(cè)法 C 直接頭腦風(fēng)暴預(yù)測(cè)法 直接頭腦風(fēng)暴預(yù)測(cè)法）。 （2 分

18、） 3. 調(diào)查問卷篇首的說明信一般包括下列哪些內(nèi)容（ABCD）。 （2 分） A.調(diào)查員的介紹 調(diào)查員的介紹 B.說明匿名填寫或保密以打消被調(diào)查者的顧慮 說明匿名填寫或保密以打消被調(diào)查者的顧慮 C.調(diào)查地點(diǎn) 調(diào)查地點(diǎn) D 調(diào)查時(shí)間 調(diào)查時(shí)間 4. 下列哪些調(diào)查屬于分銷渠道調(diào)查（BCD）。 （2 分） A.庫(kù)存調(diào)查 B.零售店數(shù)量與規(guī)模調(diào)查 零售店數(shù)量與規(guī)模調(diào)查 C.批發(fā)商地理分布調(diào)查 批

19、發(fā)商地理分布調(diào)查 D.產(chǎn)品市場(chǎng)份額調(diào)查 產(chǎn)品市場(chǎng)份額調(diào)查 5. 電話訪問常用于過濾樣本或做簡(jiǎn)短的調(diào)查，訪問時(shí)要注意的是（ABD） （2 分） A.說明詞要開門見山 說明詞要開門見山 B.問句要短、完全口語(yǔ)化 問句要短、完全口語(yǔ)化 C.樣本特性資料要直接詢問 D.記錄要做事前準(zhǔn)備 6. 下列哪些數(shù)據(jù)資料屬于一手資料（ABC）。 （2 分） A.訪談結(jié)果 訪談結(jié)果 B.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù) 公司內(nèi)部數(shù)

20、據(jù)庫(kù) C.觀察結(jié)果 觀察結(jié)果 D.媒體資料 7.二手資料具有收集相對(duì)容易等優(yōu)點(diǎn)，但也存在局限性，這些局限性主要有（BCD）。 （2 分） B.適用性比較差 適用性比較差 C.有些資料的準(zhǔn)確性和精確度不高 有些資料的準(zhǔn)確性和精確度不高 D.資料不充分，不能完全滿足調(diào)研項(xiàng)目的要求 資料不充分，不能完全滿足調(diào)研項(xiàng)目的要求 8. 衡量一

21、份市場(chǎng)調(diào)查問卷是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)包括（ABC） （2 分） A.必須完成所有的調(diào)研目標(biāo) 必須完成所有的調(diào)研目標(biāo) B.語(yǔ)言易于理解和與應(yīng)答者溝通 語(yǔ)言易于理解和與應(yīng)答者溝通 C.便于記錄、編輯和數(shù)據(jù)輸入 便于記錄、編輯和數(shù)據(jù)輸入 9. 下列變數(shù)中可用等比量表進(jìn)行測(cè)量的是（ABD A.身高 身高 B.年齡 年齡 D.體重 體重） （2 分） 10. 因特網(wǎng)調(diào)查的缺點(diǎn)包括（ABCD）。 （2 分） A.受

22、時(shí)空限制 受時(shí)空限制 B.難以實(shí)現(xiàn)交互作用 難以實(shí)現(xiàn)交互作用 C.樣本代表性差 樣本代表性差 D.難以控制問卷的重復(fù)填寫問題 難以控制問卷的重復(fù)填寫問題 1. 在固定樣本連續(xù)調(diào)查法中， 為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性同時(shí)又能減輕調(diào)查戶的負(fù)擔(dān)， 可采取的措施是（A 樣本輪換 樣本輪換）。 （2 分） 2. 下列哪些數(shù)據(jù)資料屬于二手資料（A.統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) D 媒體資料 媒體資料）。 （2 分） .3. 導(dǎo)

23、致非隨機(jī)抽樣無法判斷誤差的原因有（BC）。 （2 分） A.抽樣范圍較廣 B.總體中每一個(gè)樣本被抽取的概率不一樣，概率值的大小不清楚 總體中每一個(gè)樣本被抽取的概率不一樣，概率值的大小不清楚 C.可靠程度只能由調(diào)查人員主觀評(píng)定 可靠程度只能由調(diào)查人員主觀評(píng)定 D.所有調(diào)查樣本都給予平等看待，難以體現(xiàn)重點(diǎn)。 4. 當(dāng)前市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展趨勢(shì)是（BCD ）。 （2 分） A.大公司包攬一切 B.分工越來越細(xì) 分工越來

24、越細(xì) C.IT 等新技術(shù)得到廣泛使用 等新技術(shù)得到廣泛使用 D.調(diào)查公司間合作越來越多 調(diào)查公司間合作越來越多 5. “XX 啤酒制作精細(xì)，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了下面哪方面的錯(cuò)誤。BD （2 分） A.不易作答 B.容易引起誤解 容易引起誤解 C.使用了不適當(dāng)?shù)募僭O(shè) D.誘導(dǎo)性問題 誘導(dǎo)性問題 6. 調(diào)查時(shí)間要求比較短的情況下通常不宜采取下

25、列哪種調(diào)查方法（AC）。 （2 分） A.入戶訪談法 入戶訪談法 B.電話訪談法 C.郵寄調(diào)查法 郵寄調(diào)查法 D.街上攔截調(diào)查法 7. 解釋詢問是請(qǐng)被訪對(duì)象說明其行為和看法產(chǎn)生的原因和動(dòng)機(jī)，下列說法中正確的是（BC）。 （2 分） A.這種詢問比較簡(jiǎn)單，調(diào)查結(jié)果易于整理 B.這種方法能深入了解被訪對(duì)象的心理活動(dòng) 這種方法能深入了解被訪對(duì)象的心