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文檔簡介
1、500 500 強經(jīng)營管理案例精粹 強經(jīng)營管理案例精粹 本田 本田—— ——世界汽車業(yè)的佼佼者 世界汽車業(yè)的佼佼者 本田技術研究所是當今日本乃至世界汽車業(yè)的佼佼者。在日本企業(yè)界,本田是技術和活力的代名詞,也是日本大學生畢業(yè)后非常向往的就業(yè)目標。這個創(chuàng)立于1946 年的企業(yè)能夠在短短幾十年內取得如此的成績,與它的創(chuàng)立者本田宗一郎的性格有很大關系。 本田宗一郎于 1906 年出生在靜岡縣,1922 從鄉(xiāng)下來到東京進入汽車修理廠當學徒。他
2、對機械技術非常熱心,很快成為優(yōu)秀的修理工,而且在 1928 年曾獨立開辦過汽車修理廠,經(jīng)營得非常成功。1934 年他關閉了修理廠成立了東海精密機械公司,并生產活塞環(huán),產品的主要買主為豐田公司。由于宗一郎不愿永遠為別人做嫁衣裳,在 1945 年他把公司出售給豐田公司。1946 年他創(chuàng)建本田技術研究所,并開始生產摩托車;1971 年辭去董事長職務,把公司的經(jīng)營權交給了河島喜好。宗一郎只有小學文化,他能夠在復雜的環(huán)境中,苦心經(jīng)營,花費一生精力
3、,創(chuàng)建出世界一流的企業(yè),隨后又毫不吝惜地把它交給與自己沒有絲毫血緣關系的年輕人,自己過起恬淡的生活,這是沒有膽識的人絕對做不到的。 宗一郎在經(jīng)營中一直遵循著以下一些原則和規(guī)定 , 這些原則和規(guī)定已經(jīng)滲透到企業(yè)的每個角落,成為人們所說的本田管理模式。 一、充分尊重個人,公平合理授權 早在經(jīng)營東海精機時,宗一郎就能很好地與性格完全不同的人一道工作,并以此作為自己的工作信念。他認為同類型的人固然好相處,易交往,但要把一個公司辦下去必須有各種類
4、型的人才行。在經(jīng)營本田技研的過程中,他與藤澤武夫的配合也體現(xiàn)了這一原則。本田和藤澤性格完全不同,他們之間分工明確,本田負責技術和產品,而銷售和經(jīng)營完全由藤澤負責。1971 年他們兩人同時退休。 為了保證權力確實能夠交給有能力的人 , 在企業(yè)中擔任領導人的親屬一律不得進入公司工作。本田變成大企業(yè)后這個原則依然保留著,中途錄用者占職工人數(shù)的一半,實施混血主義,以保持公司的創(chuàng)造力。 進入公司,無論是高級干部還是一般職工均以“先生“相稱,而不是
5、以職務相稱。公司董事沒有個人單獨的辦公室,而是采取同用一個大房間的“董事同室辦公制度“。 宗一郎的語錄“為自己工作“是這種尊重個人精神的高度概括 。 他告誡職工不要考慮向公司宣誓忠誠,而是要為自己工作;在本田這種尊重人的精神到處可見,人員安排、調動貫徹“自我申請制“是這種精神的體現(xiàn)之一。 本田既無官僚色彩,也不存在派系和宗派主義,職工可以輕松愉快地工作。高級干部到 5O 歲就為后來的年輕人讓位,最大限度地尊重年輕職員。力戒害怕失敗的謹小
6、慎微作風,按照本田的說法是不工作才不失誤。在對本田職工進行的一項關于“本田精神的核心是什么“的問卷調查中,回答順序分別是獨創(chuàng)性、要為自己工作、人盡其才、不要怕失敗。 宗一郎甚至認為只要有一種盡情地去玩樂的期望,就會白天比別人干得起勁,同時又十分注意效率。如果通宵達旦工作而不休息,那么宗一郎也許不會有什么創(chuàng)新了,可能還會失去全面培養(yǎng)人的機會。 宗一郎指出獨特的發(fā)明創(chuàng)造,如果不能及時地提供給社會,它將毫無價值。在本田,研究人員認為他們不是在
7、研究技術,而是在研究人們的心理,在想盡一切辦法,用盡一切技術滿足人們的心理。 本田歷代的領導者們從來沒有提出諸如“稱霸世界市場“、“趕上豐田“、“超過日產“之類的口號,而是強調顧客滿意第一,在使用戶滿意方面力爭第一。 本田沒有專門的市場調查研究機構,它依靠的是開發(fā)小組。開發(fā)部門的全體人員都是市場調研員,他們用自己的眼睛、耳朵探索市場動向,這比依靠市場調查部門得到的信息更有感性認識。 本田的管理模式是一個完整的系統(tǒng) , 它是一系列原則和規(guī)
8、定在一定的哲學思想下的和諧統(tǒng)一。我們只有理解了它的完整性,才能為我所用,只著眼于一點是不能發(fā)揮其功效的。Content-Disposition:form-data;name=“prompt1“ 弘揚本田精神 在全球各地,本田公司的文化都是相同的。 過去 10 年間,本田汽車公司(Honda Motor Co.)的領導也許變了,其核心業(yè)務也從摩托車轉向了小汽車。但是,已故創(chuàng)始人本田宗一郎所培育的致勝經(jīng)營哲學卻一如繼往長存本田公司。對
9、于這段成功經(jīng)歷,Satoshi Toshida(東田諭)是最早的見證人之一。他在本田工作了 25 個年頭,目前在曼谷的 Asian Honda Motor Co.出任總裁和行政總監(jiān)。該公司是本田繼日本、北美和歐洲之后的第四大地區(qū)性管理中心。 東田曾經(jīng)有幸與本田宗一郎和川本信彥(本田現(xiàn)任行政總監(jiān))共事過。他說,本田的有些方面也許已經(jīng)改變 , 但是扶持本田成為今天這樣一家富有創(chuàng)新精神的成功企業(yè)的原則沒變 , 今后公司保持銳不可擋的競爭優(yōu)勢
10、的原則也不會有什么兩樣。東田對本刊英文版原副編輯 Rachael Salazar 如是說。 你是如何評價本田宗一郎的? 本田先生具有獨特的個人風格。他的話句句鼓舞人心。他總是要求員工努力讓顧客開心。但他的目的不單純是為了銷售和賺錢,而是給人們提供他們想要的東西,讓他們感到開心。這種經(jīng)營態(tài)度并不是后天培養(yǎng)出來的,而是他與生俱來的。 他現(xiàn)在的影響如何? 本田先生制定的遠景仍然保持未變。在他那個時代,公司的小汽車業(yè)務規(guī)模比現(xiàn)在小得多。但那時他
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