貴州電大-秘書學4（新）-0002標準答案

1、秘書學 4（新）-0002貴州廣播電視大學形成性測評系統(tǒng) 課程代碼：5205034 參考資料 試卷總分：100判斷題(共 10 題,共 30 分)1.(3 分)值班時應(yīng)做到：準確、嚴謹、及時、熱情?！?#215;正確選項：√2.(3 分)秘書要負責辦公用品及設(shè)備的購買、使用與保管。√×正確選項：√3.(3 分)我國辦公自動化大致經(jīng)歷了從打字機、電腦到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用等三個階段?！?#215;正確選項：√4.(3

2、分)在辦公領(lǐng)域常用的輸出設(shè)備主要有打印機、投影儀、電子白板等?！?#215;正確選項：√5.(3 分)按照記錄手段的不同，日志可以分為兩種：手工日志和紙質(zhì)日志?！?#215;正確選項：×6.(3 分)B、掃描儀C、數(shù)碼相機D、打印機正確選項：D12.(3 分)請指出下列說法中不屬于辦公室日常事務(wù)管理的選項 （ ） 。A、郵件管理B、值班管理C、業(yè)務(wù)管理D、電話管理正確選項：C13.(3 分)（ ）是目前采用公用電話網(wǎng)傳送并記錄

3、圖文真跡的唯一方法。A、傳真機B、數(shù)碼相機C、打印機D、掃描儀正確選項：A14.(3 分)以下秘書應(yīng)遵守的電話禮儀中，( )是不適宜的。A、考慮打電話的時間是否合適。B、打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了六下可掛電話。C、有時候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言” 。D、對方詢問上司電話、地址時應(yīng)盡可能滿足要求。正確選項：D15.(3 分)以下關(guān)于郵件的處理方法， （ ）是錯誤的。A、正確的拆封位置在信封的右邊側(cè)，信封可以