醫(yī)院信息使用與信息管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)制度

1、醫(yī)院信息使用與信息管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)制度為保障醫(yī)院信息化建設(shè)的順利實(shí)施和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保信息使用的流暢，計(jì)算機(jī)信息管理中心必須與信息使用科室密切配合，建立溝通協(xié)調(diào)制度，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，特制定本制度。一、信息使用科室必須建立信息的問(wèn)題記錄本，做到遇到問(wèn)題及時(shí)記錄并與計(jì)算機(jī)信息管理中心及時(shí)溝通解決；二、信息中心在日常工作中應(yīng)注意與各科室負(fù)責(zé)人和信息系統(tǒng)兼職管理員溝通，了解使用科室遇到的問(wèn)題并及時(shí)反饋，方

2、便臨床工作；三、信息中心建立問(wèn)題處理記錄本，涉及到系統(tǒng)源代碼等計(jì)算機(jī)信息管理中心不能解決的問(wèn)題時(shí)，信息系統(tǒng)管理員須做好記錄并交軟件公司解決。四、信息中心應(yīng)做好信息系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作，信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)是各科室完成信息化建設(shè)首要的一步。五、信息中心制定信息化工作聯(lián)系會(huì)記錄本，將對(duì)使用科室溝通的意見(jiàn)進(jìn)行整理匯總，并負(fù)責(zé)將處理結(jié)果反饋給使用科室，增強(qiáng)科室間的溝通協(xié)作能力。六、溝通協(xié)調(diào)方式：（一）電話溝通，不定期由計(jì)算機(jī)信息管理中心人員通過(guò)電話溝