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1、中文摘要‘中文摘要互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展迅猛,使得網(wǎng)絡(luò)信息資源急劇增長(zhǎng)。信息過(guò)載和信息迷失已嚴(yán)重制約了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的使用。個(gè)性化推薦服務(wù)既可以為用戶提供所需商品推薦服務(wù),使用戶方便快捷的找到商品,順利購(gòu)買所需商品;又可以為商家提供客戶信息,從而掌握用戶情況,并進(jìn)行進(jìn)一步的推廣活動(dòng),通過(guò)對(duì)用戶偏好信息有效分析來(lái)提高信息推薦的準(zhǔn)確度,進(jìn)而增加用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,因此,現(xiàn)存的電子商務(wù)個(gè)性化推薦越來(lái)越受到關(guān)注。本文研究將決策思想與個(gè)性化推薦服務(wù)相
2、結(jié)合,運(yùn)用基于模糊語(yǔ)言量詞引導(dǎo)0 W A 算子的M A D 方法,通過(guò)顯性和隱性兩種不同的方式獲得用戶不完全偏好,_ M 一信息,結(jié)合分析用戶的個(gè)性化不完全偏好信息,來(lái)為用戶提供符合用戶個(gè)人偏好的決策推薦服務(wù)。本研究不需與其它用戶信息相匹配,針對(duì)的是每個(gè)單個(gè)用戶自身的偏好信息,通過(guò)與用戶相互交互的過(guò)程,產(chǎn)生商品的屬性和權(quán)重的不完全信息,進(jìn)而推薦符合具體用戶偏好需求的商品或服務(wù),由此來(lái)提高用戶滿意度,使商家在日益激烈的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中提高商
3、品推薦的準(zhǔn)確率,幫助商家來(lái)提高用戶的忠誠(chéng)度。關(guān)鍵詞M A D M ;個(gè)性化推薦;O W A 算子t.-●,,0t●},’,t.■~??做 \1 刪嗍A b s t r a c tT h e r a p i dd e v e l o p m e n to f i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi nt h eI n t e r a c t , m a k e t h er a p i dg r
4、 o w t ho fn e t w o r ki n f o r m a t i o nr e s o u r c e s .I n f o r m a t i o no v e r l o a da n di n f o r m a t i o n l o s th a v e s e v e r e l y r e s t r i c t e d t h eu s e o f n e t w o r ki n f o r m a
5、t i o n f o r p e o p l e .P e r s o n a l i z e dr e c o m m e n d a t i o n s e r v i c e sc a n p r o v i d e s e r v i c ew h i c h C a n r e f e r t ot h en e c e s s a r y g o o d s f o ru s e r s ,a n da l l o w u
6、 s e r s t oe a s i l yf i n dt h em e r c h a n d i s e q u i c k l y a n ds m o o t h l y t op u r c h a s et h eg o o d s ;a n d t op r o v i d ec u s t o m e ri n f o r m a t i o nf o rb u s i n e s s e st og r a s p
7、t h e s i t u a t i o no ft h eu ∞f ,a n d t h e nf u r t h e r p r o m o t i o n a la c t i v i t i e s .T h r o u g h e f f e c t i v e a n a l y s i so fU S e rp r e f e r e n c ei n f o r m a t i o n ,t h e b u s i n
8、 e s s c a l li m p r o v et h ea c c u r a c y o ft h ei n f o r m a t i o nr e c o m m e n d e d , t h u si n c r e a s i n g t h e u s e rl o y a l t y - f o r t h e s i t e ,t h e r e f o r e ,t h e e x i s t i n ge
9、- c o i n m e r c e p e r s o n a l i z e d r e c o m m e n d a t i o n s a r e p a i d m o r ea n d m o r e a t t e n t i o n .I nt h i s p a p e r , w ec o m b i n e t h ed e c i s i o n m a k i n g i d e a s 、析t 1 1p
10、e r s o n a l i z e dr e c o m m e n d a t i o n s e r v i c e s ,a n da p p l y t h eM A D M m e t h o d w h i c h b a s e d o n v a g u el a n g u a g e q u a n t i f i e r - g u i d e dO W A o p e r a t o r ,a n d u s
11、 e t h ec o m p l e t eu s e rp r e f e r e n c ei n f o r m a t i o n i ne x p l i c i ta n d i m p l i c i td i f f e r e n t w a y s .T h e n w e a n a l y s i s t h eU S e l J Sp e r s o n a l i z e d i n c o m p l e
12、 t ep r e f e r e n c e i n f o r m a t i o n , t op r o v i d e U S e r St h ed e c i s i o n - m a k i n gr e c o m m e n d a t i o ns e r v i c e sw h i c h C a n m e e t u s e r p e r s o n a lp r e f e r e n c e s .
13、T h i ss t u d yd o e s n o tn e e d t om a t c h w i t h o t h e ru s e r ’i n f o r m a t i o n , w e f a c e t ot h ep r e f e r e n c eo f e a c h i n d i v i d u a lu s e r ' so w n i n f o r m a t i o n .B y t
14、h ep r o c e s s o f i n t e r a c t i n g w i t h t h eu s e r ,w e r e s u l ti nt h ep r o p e r t i e sa n d w e i g h t a b o u t g o o d so f i n c o m p l e t e i n f o r m a t i o n , a n dt h e n r e c o m m e n
15、 dm e e t t h e n e e d so f s p e c i f i cu s e r p r e f e r e n c e sg o o d s o r s e r v i c e s ,t h u s t oi m p r o v e c u s t o m e rs a t i s f a c t i o n , S O t h a tt oi m p r o v e t h ea 齜a c y o f p r
16、o d u c t r e c o m m e n d e d c a n h e l pb u s i n e s s e s t oi n c r e a s ec u s t o m e r l o y a l t yi n t h ei n c r e a s i n g l y f i e r c e c o m p e t i t i o nf o re .c o m m e r c e b u s i n e s s e
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