從web2.0角度探討企業(yè)市場策略的升級

1、天津大學碩士學位論文從Web2.0角度探討企業(yè)市場策略的升級姓名：楊林申請學位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導教師：王秀宏20070601A b s t r a c tI nr e c e n t y l ≥a r s t h eh t 鋤e tt c c h n 0 1 0 9 y a n dt h e 印p l i c a t i o np r e s e n t c d s 鋤eb m d - n e wc h a r a c 州s

2、t i c s ，趾dt l l e I n 把m e ti s t r a n s f o 加1 i I l g 自o mm em i d i r e 幽o n a ld i s s 鋤_ i n a t i o n ’s W e b 1 ．0 t i I ∞t 0 也e 妣m c t i o n e m p h 嬲i z e d W d b 2 ．0 t i m e ．r r h e脅t e I p r i s e s ，w h i

3、 c hp a i dg r e a t a t t e n t i o n 眥也en e 觚o r k 麟咄e t i n g ，d e 印l yd 印e n t t l l e i rb u s i n e s s ，n om a t t e r t 1 1 ei n f o m l a t i o nf c s o u r c ec 衄咖t 0 rm e s e r v i c i n gm e m o d ，0 nm eI n

4、t e m e t ．I n e V i 切b l yf I a C i n g 也ep f o m o t i o n p f o b l 鋤o f t 1 1 en e 鉚o r km a r k e t i n g ，t h e y s e to u ti l l e V i t a b l y 舶mM 破e t i n 9 1 ．O t 0M a r k e 曲9 2 ．0 ．n i s 刮r t i c l e 缸o u g

5、h t 0 W e b 2 ．0 鋤d C 0 m l a t i o n t e c h l l i q u c ’s c o m p r e h e n s i V ec o m b i n g ，h a sd i s c l 塔s e d i t w i t l le m p h a s i sr e g 砌i n gm e e n t e r p r i s en e t 、) l ，o r km a r k e t i n g

6、b e h a v i o ri n n u e n c e 硯d Ⅱl e a p p l i c a t i o n p r o s p e c t ，i n c l u d i n g W e b 2 ．0 ’sl i m i t a t i o n s ，c h i e ff e a n 鵬s ，t l l e d i 虢r e I l c e t 0 W e b 1 ．0 ，t e c h n i c a l a p p l

7、i c a t i o n s a n ds o 0 n ．L a t ％t h ef ．0 u r ．朗1 0 t i o n a l t l l e o r y i n m e f i e l d o f m a r k e 血g ， t h e L o r 喀1 ’a i l ， m eS i ) 【d e g r e e so f s 印a r a t i o n a I l d t l l e 趾S A S m o d e l

8、 t h e o 巧硒齜t 1 1 e o r e t i c a l b a s i s ，w e b 2 ．0e X p l o r e s a n e 錒o r km a r k e t i n go p p o m m 匆f o r t 1 1 ed e v e l o p m e n t ． A t t l l es 鋤et i l n e ，嬲a r e s u l t o f t l l e I n t e m e td

9、e V e l 叩m e n t 丘o m 1 ．O s t a g e s t o 2 ．0 s t a g e ，t l l ee n t e r p r i s e m a 成e t m a r k e t i I 唱p r o m o t e 丘．o m M 打k e t i I l g 1 ．0 t o 1 ．5 砒1 d m e n t 0M a r k e t i n 9 2 ．0 ．耽i sa n i c l ef i

10、r s ta n a l ) ，Z e dt l l er e l a t i o n sb e t 、) I r e e nM a r l ，e 血薛．O 粕d t h eW c b 2 ．0 ，a n d m eM a r k e 觚g 也r e es t a 喀e ，t l l e n e m p h a t i c a l l yd i s c l l S s e d t l l e p r e s e n ts i t u a

11、 t i o n ，p r o b l e Ⅱl s 弛d 也e 如t I l r et e n d e n c y o f n l e M 棚．k e t i n 薛．Oa p p l i c a t i o n 觚d s oo n ，丘n a l l y 缸蛆c o n s Ⅷm r I sa n g l ei n V i t e dt o e x p l o i tn e w n e 鉚o r km ￡咄e t i n go fC

12、 h i n aM e r C h a n t sB a I l k ( C M B ) c a r d s ．J u s t 嬲t l l a t W e b 2 ．0d o e s n o t c 伽叩l e t e l ys u b s t i t u t et h e仃a d i t i o n a lw e b ，M a r k e 缸9 2 ．0 、Ⅳ0 n td 0a ”s 鋤e 也i 1 培t 0m eT r a d i

13、 ：t i o n a le 劬5 唧s em j m 【e t i n g ．B a S e d0 nt h et r a 【d i t i o n a ls e r v i c e 鋤dt h e 艦d i t i o n a ln e 鉚o r k 毗t i n g ，M a r k e t i n 薛．0u n i f i e s2 ．O a p p l i c a t i o nc h a r a c 矧s t i c0 n

14、ek i n do fc o n f o m i 夠p a t t e m ，s u c ha s t 1 1 eb l o g ，m ec o n t 即t p o l y m e r i z a t i o n ，t l l ec o n s u m e r i n t e r a c t e d ，t l l ec o m m u n i 夠b u i l da n ds o0 n a r ei n m e p r e s e I

15、 l t2 ．0 a p p l i c a t i o n sa st h eq u i t cm a 饑鵬a p p l i c a t i o nf - 0 m ．B e c a u s e 2 ．0 t e c h n o l o 百e s 即1 p h a s i z e s t h e i n t c r a c t s w i t h 也e r e a d c r ，n l es 訂e n g 廿1 e no f c o

16、n s u m e r t se x p e r i e n c e ，瓤l dt 1 1 ed i r e c t a c t i o ni n m e u s e r I sn e e d s ，i th a sm a t e r i a l l y i n e V i 切b l y e a ’e c t e d t h e e n t e 印r i s e n c t 、7 l ，o r k m a r k e t i I l g